Поддержка Яндекс Банка

Обращалась в поддержку Яндекс банка 20 и 21.12. Каждый раз, когда обращаешься в поддержку пока ждешь ответа оператора и пока он "уходит уточнять" вопрос уже становится так или иначе не актуальным (либо сам нашел ответ, либо просто уже не нужно). Обещали 500 баллов за отзыв на сайте Банки.ру, в итоге все менеджеры делают вид, что никакого отзыва нет и игнорят, похоже в сговоре с самим сайтом, чтобы просто так бесплатно получать отзывы. Баллы так никто и не начислил! Один обман! @yandex