Чат-боты стали решать две трети запросов клиентов в телекоме, банках и онлайн-торговле — исследование
В финансовой сфере задачи клиентов в чате лучше всего решают в «Тинькофф», «Почта-банке» и «Сбере», в онлайн-ритейле — Ozon, «Сима-ленде» и «Утконосе».
Есть ложь, наглая ложь, и есть статистика. Очень выгодная разработчикам ботов. Не заказчикам и не клиентам, а именно ботоводам. А заказчики... маркетинг считается гуманитарной дисциплиной, девочки в штате по большей части бегут от математики и статистики, вот и результат
Есть ложь, наглая ложь, и есть статистика. Очень выгодная разработчикам ботов. Не заказчикам и не клиентам, а именно ботоводам.
А заказчики... маркетинг считается гуманитарной дисциплиной, девочки в штате по большей части бегут от математики и статистики, вот и результат
Казалось бы, как приплести к этой новости женщин и их "гуманитарность"...