Как отключить платную подписку Excash.kz и остановить списания с карты — пошаговая инструкция
Информация ниже поможет быстро excash отписаться и проверить, что подписка на excash kz действительно отключена. Если списания уже были — подскажу, что сделать дальше.
Условия и комиссии у сервисов и МФО могут меняться — перед оформлением всегда сверяйте сумму, срок и полную стоимость (ГЭСВ) на странице выбранной компании.
Быстрое решение за 1 минуту (самый рабочий способ)
- Откройте страницу отписки: https://excash.kz/unsubscribe/
- Введите номер телефона и последние 4 цифры карты (те, что указывали при заявке).
- Нажмите «Отменить подписку / Отписаться» и сохраните подтверждение (скрин/сообщение на экране).
Если кнопка не срабатывает — обновите страницу и попробуйте ещё раз (часто помогает).
Что такое Excash (excash.kz) и почему появляются списания
Excash.kz — сервис подбора предложений. На сайте указано, что за доступ к платному функционалу может взиматься комиссия, и при неотмененной подписке списания могут повторяться автоматически.
Excash: как отписаться через сайт (официальная отмена)
Пошагово
- Перейдите на https://excash.kz/unsubscribe/
- Проверьте, что вводите именно те данные, которые оставляли при заполнении заявки:номер телефонапоследние 4 цифры карты
- Нажмите «Отменить подписку»
- Сохраните результат (скрин + дата/время)
Как понять, что подписка отключена
- На странице отписки появилось подтверждение об отмене
- Новых списаний по карте больше нет
- При обращении в поддержку вам подтвердили отключение
Excash личный кабинет: как зайти и где искать подписку
Личный кабинет Excash: https://excash.kz/account/
Что сделать:
- Перейдите по ссылке и нажмите «Войти»
- Если в кабинете есть раздел вроде Подписка / Платежи / Услуги — проверьте статус и отключение
- Если управления подпиской в кабинете нет — используйте страницу отписки: https://excash.kz/unsubscribe/
Если Excash не отписывается: поддержка и форма обратной связи
1) Написать через форму
Обратная связь: https://excash.kz/feedback/
Что указать в обращении (коротко и по делу):
- номер телефона (который вводили на сайте)
- email (который указывали при заявке)
- последние 4 цифры карты
- просьбу отключить подписку и дату/сумму последнего списания
2) Написать на email
Пример текста:
- «Прошу отключить платную подписку Excash. Телефон: …, email: …, последние 4 цифры карты: …, дата/сумма списания: …»
3) Позвонить
+7 727 312 38 98
Что делать, если списания продолжаются после отмены
- Повторите отмену на странице: https://excash.kz/unsubscribe/ (и сохраните скрин)
- Напишите в поддержку с доказательствами: выписка/смс банка + скрин отмены
- Параллельно сделайте банковские меры (самое эффективное, если списания повторяются):
- отключите онлайн-платежи/автосписания по карте (если банк позволяет)
- поставьте лимит на интернет-операции
- при необходимости — перевыпустите карту (если банк рекомендует)
Возврат денег / спор платежа: когда это имеет смысл
Если деньги списались, а вы считаете это ошибкой или подписка была отключена, действуйте по цепочке:
- сначала — обращение в поддержку (email/форма) с просьбой разобраться и вернуть платеж
- если ответа/решения нет — обращение в банк по операции (спор платежа)
Полезно приложить:
- дату и сумму списания
- скрин отмены подписки
- переписку с поддержкой
Как удалить персональные данные (если больше не планируете пользоваться)
Если вы хотите полностью удалить данные, на сайте указано следующее: нужно отправить письмо с email, указанного при регистрации, на support@excash.kz с фразой:
«Прошу удалить мои персональные данные»
Важно: это действие необратимо.
Контакты Excash.kz
- Отписка: https://excash.kz/unsubscribe/
- Личный кабинет: https://excash.kz/account/
- Обратная связь: https://excash.kz/feedback/
- Email: support@excash.kz
- Телефон: +7 727 312 38 98
Реквизиты (юридическая информация)
- ТОО «Development Way»
- БИН: 240240032737
- Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, Алмалинский район, ул. Гоголя, д. 86, офис 701
Подбор займов напрямую в МФО (оферы списком, формат vc/dtf)
Ccloan KZ — 2 000–175 000 ₸, 0.28%/день, срок 1–20 дней, возраст 18–55, ГЭСВ до 179%
MoneyPlus KZ — 20 000–170 000 ₸, срок 1–20 дней, возраст 18–75, ГЭСВ от 0.3 до 179%
Займер KZ — 10 000–300 000 ₸, 0.1%/день, срок 91–100 дней, возраст 18–75, ГЭСВ от 0.10% до 0.37%
Acredit KZ — 20 000–300 000 ₸, 0.01%/день, срок 1–365 дней, возраст 18–75, ГЭСВ от 3.7% до 46%
CreditPlus KZ — 20 000–300 000 ₸, 0.01%/день, срок 1–30 дней, возраст 18–75, ГЭСВ от 3,7% до 46%
Credit365 KZ — 20 000–300 000 ₸, 0.01%/день, срок 1–30 дней, возраст 18–75, ГЭСВ от 3,7%
SelfieCredit KZ — 20 000–176 000 ₸, 0.3%/день, срок 10–20 дней, возраст 18–75, ГЭСВ до 179%
Creditbar KZ — 10 000–300 000 ₸, 0.1%/день, срок 91–100 дней, возраст 18–75, ГЭСВ до 46%
OneCredit KZ — 20 000–152 000 ₸, 0.01%/день, срок 1–30 дней, возраст 18–75, ГЭСВ от 3.7%
FAQ — коротко
Как excash kz отписаться, если не помню данные? Нужны телефон и последние 4 цифры карты, которые вводили при заявке. Если не получается — пишите в поддержку и укажите эти данные.
Где кнопка “Отписаться” на excash? На странице: https://excash.kz/unsubscribe/
Куда жаловаться, если списания идут дальше? Сначала — в поддержку Excash (email/форма), затем — в банк по операции (спор платежа), приложив скрины отмены.