Как отключить платную подписку Excash.kz и остановить списания с карты — пошаговая инструкция

Информация ниже поможет быстро excash отписаться и проверить, что подписка на excash kz действительно отключена. Если списания уже были — подскажу, что сделать дальше.

Как отключить платную подписку Excash.kz и остановить списания с карты — пошаговая инструкция

Условия и комиссии у сервисов и МФО могут меняться — перед оформлением всегда сверяйте сумму, срок и полную стоимость (ГЭСВ) на странице выбранной компании.

Быстрое решение за 1 минуту (самый рабочий способ)

  1. Откройте страницу отписки: https://excash.kz/unsubscribe/
  2. Введите номер телефона и последние 4 цифры карты (те, что указывали при заявке).
  3. Нажмите «Отменить подписку / Отписаться» и сохраните подтверждение (скрин/сообщение на экране).

Если кнопка не срабатывает — обновите страницу и попробуйте ещё раз (часто помогает).

Что такое Excash (excash.kz) и почему появляются списания

Excash.kz — сервис подбора предложений. На сайте указано, что за доступ к платному функционалу может взиматься комиссия, и при неотмененной подписке списания могут повторяться автоматически.

Excash: как отписаться через сайт (официальная отмена)

Пошагово

  • Перейдите на https://excash.kz/unsubscribe/
  • Проверьте, что вводите именно те данные, которые оставляли при заполнении заявки:номер телефонапоследние 4 цифры карты
  • Нажмите «Отменить подписку»
  • Сохраните результат (скрин + дата/время)

Как понять, что подписка отключена

  • На странице отписки появилось подтверждение об отмене
  • Новых списаний по карте больше нет
  • При обращении в поддержку вам подтвердили отключение

Excash личный кабинет: как зайти и где искать подписку

Личный кабинет Excash: https://excash.kz/account/

Что сделать:

  • Перейдите по ссылке и нажмите «Войти»
  • Если в кабинете есть раздел вроде Подписка / Платежи / Услуги — проверьте статус и отключение
  • Если управления подпиской в кабинете нет — используйте страницу отписки: https://excash.kz/unsubscribe/

Если Excash не отписывается: поддержка и форма обратной связи

1) Написать через форму

Обратная связь: https://excash.kz/feedback/

Что указать в обращении (коротко и по делу):

  • номер телефона (который вводили на сайте)
  • email (который указывали при заявке)
  • последние 4 цифры карты
  • просьбу отключить подписку и дату/сумму последнего списания

2) Написать на email

Пример текста:

  • «Прошу отключить платную подписку Excash. Телефон: …, email: …, последние 4 цифры карты: …, дата/сумма списания: …»

3) Позвонить

+7 727 312 38 98

Что делать, если списания продолжаются после отмены

  1. Повторите отмену на странице: https://excash.kz/unsubscribe/ (и сохраните скрин)
  2. Напишите в поддержку с доказательствами: выписка/смс банка + скрин отмены
  3. Параллельно сделайте банковские меры (самое эффективное, если списания повторяются):
  • отключите онлайн-платежи/автосписания по карте (если банк позволяет)
  • поставьте лимит на интернет-операции
  • при необходимости — перевыпустите карту (если банк рекомендует)

Возврат денег / спор платежа: когда это имеет смысл

Если деньги списались, а вы считаете это ошибкой или подписка была отключена, действуйте по цепочке:

  • сначала — обращение в поддержку (email/форма) с просьбой разобраться и вернуть платеж
  • если ответа/решения нет — обращение в банк по операции (спор платежа)

Полезно приложить:

  • дату и сумму списания
  • скрин отмены подписки
  • переписку с поддержкой

Как удалить персональные данные (если больше не планируете пользоваться)

Если вы хотите полностью удалить данные, на сайте указано следующее: нужно отправить письмо с email, указанного при регистрации, на support@excash.kz с фразой:

«Прошу удалить мои персональные данные»

Важно: это действие необратимо.

Контакты Excash.kz

Реквизиты (юридическая информация)

  • ТОО «Development Way»
  • БИН: 240240032737
  • Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, Алмалинский район, ул. Гоголя, д. 86, офис 701

Подбор займов напрямую в МФО (оферы списком, формат vc/dtf)

Ccloan KZ — 2 000–175 000 ₸, 0.28%/день, срок 1–20 дней, возраст 18–55, ГЭСВ до 179%

MoneyPlus KZ — 20 000–170 000 ₸, срок 1–20 дней, возраст 18–75, ГЭСВ от 0.3 до 179%

Займер KZ — 10 000–300 000 ₸, 0.1%/день, срок 91–100 дней, возраст 18–75, ГЭСВ от 0.10% до 0.37%

Acredit KZ — 20 000–300 000 ₸, 0.01%/день, срок 1–365 дней, возраст 18–75, ГЭСВ от 3.7% до 46%

CreditPlus KZ — 20 000–300 000 ₸, 0.01%/день, срок 1–30 дней, возраст 18–75, ГЭСВ от 3,7% до 46%

Credit365 KZ — 20 000–300 000 ₸, 0.01%/день, срок 1–30 дней, возраст 18–75, ГЭСВ от 3,7%

SelfieCredit KZ — 20 000–176 000 ₸, 0.3%/день, срок 10–20 дней, возраст 18–75, ГЭСВ до 179%

Creditbar KZ — 10 000–300 000 ₸, 0.1%/день, срок 91–100 дней, возраст 18–75, ГЭСВ до 46%

OneCredit KZ — 20 000–152 000 ₸, 0.01%/день, срок 1–30 дней, возраст 18–75, ГЭСВ от 3.7%

FAQ — коротко

Как excash kz отписаться, если не помню данные? Нужны телефон и последние 4 цифры карты, которые вводили при заявке. Если не получается — пишите в поддержку и укажите эти данные.

Где кнопка “Отписаться” на excash? На странице: https://excash.kz/unsubscribe/

Куда жаловаться, если списания идут дальше? Сначала — в поддержку Excash (email/форма), затем — в банк по операции (спор платежа), приложив скрины отмены.