Как одним письмом отписаться от МКК ZTCH и остановить списания за услуги
Иногда после подачи заявки на займ могут появляться регулярные списания за дополнительные сервисы (информирование, сопровождение заявки, сервисные опции и т. п.). Ниже — понятная инструкция, как мкк ztch отписаться, где находится мкк ztch личный кабинет, и что делать, если списания продолжаются.
Информация справочная: перед действиями проверьте договор/согласия и назначения платежей в выписке банка.
Что такое МКК ZTCH и почему могут списываться деньги
ООО МКК «ЗТЧ» работает на сайте capitalina.ru. Списания чаще всего связаны не с самим займом, а с подключёнными дополнительными сервисами, которые могли быть активированы при заполнении анкеты или подтверждении согласий.
Важно:
- Платёж по займу (погашение долга) — это одно.
- Платные услуги/подписки — отдельные списания, иногда регулярные.
МКК ZTCH личный кабинет: где вход и что там проверять
Если цель — мкк ztch отписаться от платных, начинайте с личного кабинета.
Личный кабинет МКК ZTCH: https://lkztch.capitalina.ru/
Что искать внутри (названия разделов могут отличаться):
- Подписки / Услуги / Доп. услуги
- Платежи / Автоплатежи / Привязанная карта
- Согласия / Уведомления / Маркетинг
Что сделать:
- Проверьте активные опции и автопродление.
- Нажмите «Отключить / Отписаться» (если есть).
- Сохраните скриншоты подтверждения.
Если кнопки отключения нет — переходите к обращению в компанию (ниже).
Как отписаться от платных услуг МКК ZTCH: 3 рабочих способа
Этот блок закрывает запросы: мкк ztch отписаться от услуг, мкк ztch отписаться от услуг платных, мкк ztch отписаться от платных.
1) Отписаться по email (быстрее всего)
Почта для обращений: capital_116@capitalina.ruТема письма: «Отказ от платных услуг / Отписка / Прекращение списаний».
Что написать в письме:
- ФИО
- телефон, указанный при оформлении
- даты и суммы списаний (из выписки)
- последние 4 цифры карты (без полного номера)
- просьба отключить услуги и прекратить списания
- просьба прислать подтверждение отключения ответом на email
2) Отписаться через форму обращения на сайте
Форма обращения размещена на странице реквизитов:https://capitalina.ru/requisites/ Указано, что срок рассмотрения обращения — 2 рабочих дня, ответ приходит на email.
3) Отписаться по телефону поддержки
Телефон: 8 (800) 600-82-80Режим: Пн–Пт 09:00–16:00 МСК Попросите номер обращения и продублируйте запрос письмом на email.
Если после отписки списания продолжаются: что делать
- Направьте повторное обращение (email + форма), приложите скрин выписки и укажите, что запрос уже отправлялся ранее.
- Обратитесь в банк и попросите отключить регулярные списания/автоплатежи по карте (если доступно).
- На будущее: не передавайте никому коды из SMS/пушей и не сообщайте полный номер карты.
Ссылки: отписка, личный кабинет, контакты, реквизиты МКК ZTCH
- Личный кабинет: https://lkztch.capitalina.ru/
- Отписка/обращение (форма): https://capitalina.ru/requisites/
- Контакты: https://capitalina.ru/contact/
- Реквизиты: https://capitalina.ru/requisites/
Контакты МКК ZTCH (Capitalina)
- Телефон: 8 (800) 600-82-80
- Email: capital_116@capitalina.ru
- Почтовый адрес: 420032, г. Казань, а/я 572
- Адрес: Казань, ул. Лукницкого, зд. 2 (офис указан на странице контактов)
- Часы работы: Пн–Пт 09:00–16:00 МСК
Реквизиты ООО МКК «ЗТЧ»
- Полное наименование: ООО МКК «ЗТЧ»
- ИНН/КПП: 6316284688 / 168301001
- ОГРН: 1236300021462
- Адрес местонахождения: 420032, Респ. Татарстан, г. Казань, ул. Лукницкого, д. 2, офис 1031
- Рег. номер в реестре МФО: 2303336009996
- Банковские реквизиты:р/с 40701810962000000667Банк: ОТДЕЛЕНИЕ «БАНК ТАТАРСТАН» N8610 ПАО СБЕРБАНКк/с 30101810600000000603БИК 049205603
Шаблон письма: отключить услуги и прекратить списания
Тема: Отказ от платных услуг / Отписка / Прекращение списаний
Текст:
- Прошу отключить все платные услуги/подписки и прекратить списания по моей карте.
- ФИО: ___
- Телефон (как в заявке): ___
- Email для ответа: ___
- Даты и суммы списаний: ___
- Последние 4 цифры карты: ____
- Прошу направить подтверждение отключения в ответном письме.
Топ займов для зараплаты
- Лайм займ — 4000–100000 ₽, 0%, 10–364 дней, возраст 19–70, одобрение 70%, ПСК от 0% до 292% в год
- Манимен — 1500–100000 ₽, 0%, 5–126 дней, возраст 18–75, одобрение 75%, ПСК от 0% до 292% в год
- Кредит Плюс — 3000–50000 ₽, 0%, 5–168 дней, возраст 18–70, одобрение 70%, ПСК от 0% до 292% в год
- Займер — 2000–30000 ₽, 0%, 7–30 дней, возраст 18–75, одобрение 75%, ПСК от 0% до 292% в год
- Webbankir — 3000–30000 ₽, 0%, 7–30 дней, возраст 20–99, одобрение 99%, ПСК от 292% до 292% в год
- Умные Наличные — 3000–30000 ₽, 0.8%, 5–30 дней, возраст 18–65, одобрение 65%, ПСК 292% в год
- Срочно деньги — 2000–100000 ₽, 0%, 1–180 дней, возраст 18–80, одобрение 80%, ПСК от 292% до 292% в год
- Credit7 — 1000–30000 ₽, 0%, 7–30 дней, возраст 18–75, одобрение 75%, ПСК от 0% до 292% в год
FAQ
Можно ли отписаться без личного кабинета? Да. Самый надежный вариант — email + форма обращения на сайте.
Сколько ждать ответа? На сайте указано, что обращение рассматривают до 2 рабочих дней (ответ на email).
Что писать, если не помню номер договора? Укажите ФИО, телефон, даты/суммы списаний и последние 4 цифры карты — обычно этого достаточно.