Мегафон домашний интернет - просто цирк с конями , а не подключение.Не приехали и обвинили меня

Ребят, поделитесь советом или просто поржать. Решил подключить домашний интернет от Мегафона и знатно пожалел.История просто маразматическая.

Записался на подключение, дали окно с 15:40 до 17:20. Я, как честный лох, отпросился с работы (пришлось полдня в графике ломать), помчался домой, сижу, жду, на часы поглядываю.

И тут, внимание, время 15:22 (то есть ДО начала интервала!) — мне звонит оператор из колл-центра и бодрым голосом сообщает, что мастер ко мне НЕ ПРИЕДЕТ. Я в шоке, спрашиваю: «Это еще почему? Только 15:22, время визита еще даже не наступило!».

И тут следует шедевральное объяснение: «Мастер не смог до вас дозвониться, поэтому не приедет»

Я просто был ошарашен. Ребята, давайте по фактам:

1. Моя заявка была подтверждена! Я перешел по ссылке из смс и нажал «Подтверждаю визит» в назначенное, оговоренное с оператором ,за пару дней до этого ,на их же сайте.

2. Мой адрес и домофон в заявке есть. Если у мастера такие проблемы с дозвоном, он мог просто набрать номер квартиры в домофоне! Я дома! Или это слишком сложный квест для монтажника 21 века?

И , думаю, все прекрасно знают эти смс о «беспилотной опасности» , когда связь работает с огромными перебоями.

3. Мне звонит оператор и отменяет визит, хотя время визита (15:40—17:20) еще даже не наступило. То есть мастер уже заранее решил, что делать ничего не будет, и они мне звонят с готовым приговором.

Как можно «не дозвониться» до того, как время приезда наступило? Они в будущее звонят? Экстрасенсы, блин.

Короче, проводить они ко мне не приехали, рабочее время я потерял, настроение испорчено. На следующий вечер оператор сказала(сами позвонили))), что перенести могут, но настроения уже нет. Такое ощущение, что им просто клиенты не нужны.

Так что буду искать другого провайдера. А этим ребятам — жирный минус в карму. Кто сталкивался с таким идиотизмом? Может подскажете, есть адекватные операторы дом.интернета, у которых действительно есть норм скорость и обслуживание, а не на словах?