Как я три недели кормила Яндекс «активностью», а в ответ получила тишину и шаблонные письма
Три недели.
Три недели я делаю всё, что рекомендуют эксперты и сама поддержка Яндекса:
📸 Фото — 2–4 раза в неделю📝 Публикации — каждые 2–3 дня📋 Профиль — заполнен под завязку: услуги, цены, зона обслуживания, контакты💰 Акция — создана, но её никто не видит
Я живая.Карточка живая.Бизнес живой.
А в поиске — мёртвая тишина.
Зато компании, которые:— не работают— не обновляют фото— не пишут посты годами— а некоторые, судя по всему, уже закрылись
— они в топе.Они есть. А меня — нет.
Я пишу в поддержку. Мне присылают:
«У вас снижаются просмотры. Вот рекомендации»
Рекомендации. Которые я делаю. Каждую. Неделю.Снова и снова.
Я говорю: «Проверьте технически, там сбой».Мне: «Это алгоритмы».
Алгоритмы, которые показывают мёртвые компании и прячут живых людей?
Серьёзно?
Я в полном ахуе.
В чём моя претензия
Я не прошу «поднять меня в топ».Я прошу честности и прозрачности.
Если твоя активность ничего не решает — зачем вы присылаете рекомендации?Если нерабочие компании ранжируются выше активных — где здесь公平ность?Если система не видит моих 12 фото за месяц, а пишет «снижение просмотров» — может, дело не во мне, а в вашей стороне?
Я написала в поддержку. Получила шаблон.Написала снова — с требованием технической проверки. Жду.
Но осадок остался.
Что я поняла за эти три недели
Если ты делаешь всё, а тебя не видно — это не бизнес.Это лотерея.Это плата за воздух.
Тысячу раз подумаю, прежде чем заводить ещё один бизнес на Яндекс Картах.
Потому что если твоя активность ничего не решает, а решения принимает «чёрный ящик», в котором сидят нерабочие конкуренты — это не сервис. Это профанация.
Вопрос к сообществу
У кого было такое?Кто сталкивался с тем, что Яндекс просто «не видит» вашу активность?Как вы решали? Или просто забили и ушли на другие площадки?
Буду благодарна за любой опыт.И да — если у вас есть контакты живых людей в Яндексе, буду рада 🙏
📌 P.S. Скриншоты переписки с поддержкой и статистику прилагаю.