D3nga списывает деньги? Как быстро отключить платные услуги и больше не терять 499 рублей
Если у вас в выписке появилась D3nga, важно сразу понять главное: D3nga — это не банк и не МФО, а платный сервис подбора кредитных продуктов. На сайте указано, что сервис подбирает предложения кредитных и иных финансовых организаций, а комиссия сервиса составляет 499 рублей. Также на сайте сказано, что для активации сервиса пользователь вводит данные карты и подтверждает согласие с офертой и обработкой персональных данных.
Материал носит информационный характер. Перед вводом данных карты и оформлением займа внимательно читайте условия сервиса и документы на сайте.
Что такое D3nga
D3nga — это онлайн-сервис, который предлагает пользователю список кредитных предложений после заполнения анкеты. На сайте прямо указано, что сервис оказывает платные услуги по подбору кредитных продуктов, не является банком или кредитором и не несёт ответственности за условия договоров кредитования, которые пользователь заключает с партнёрами.
Проще говоря, D3nga не выдаёт деньги сам. Он собирает анкету, предлагает варианты займов и берёт оплату за свою услугу подбора. На главной странице указано, что минимальная сумма займа у партнёров — 1 000 рублей, максимальная — 60 000 рублей, срок — от 1 до 365 дней, процентная ставка — от 0% до 657% годовых, а комиссия сервиса — 499 рублей.
Почему D3nga списывает деньги с карты
Обычно списание появляется после того, как пользователь:
- заполняет анкету на сайте;
- указывает номер телефона;
- вводит данные банковской карты;
- соглашается с офертой и обработкой персональных данных;
- активирует сервис подбора предложений.
На сайте отдельно сказано, что для получения займа нужно ввести данные банковской карты и активировать сервис, а в блоке о комиссиях указана стоимость сервиса 499 рублей.
D3nga как отписаться от платных услуг
Ниже — практический порядок действий, который закрывает основной запрос «D3nga как отписаться».
1. Зайдите в личный кабинет D3nga
На сайте доступен вход по номеру телефона. После ввода номера сервис отправляет код подтверждения для входа в личный кабинет. Это основной публично видимый способ авторизации на сайте.
Ссылка на личный кабинет / вход:
2. Проверьте разделы, связанные с услугой и картой
После входа проверьте разделы, где обычно отключаются платные функции:
- профиль;
- подключённые услуги;
- карта;
- уведомления;
- подписка или активный сервис.
В открытой части сайта названия внутренних разделов кабинета не раскрыты, но вход в кабинет через номер телефона и код подтверждения подтверждается прямо на главной странице.
3. Отключите платную услугу
Если внутри кабинета есть кнопка отключения, деактивируйте услугу сразу и сохраните подтверждение:
- сделайте скриншот;
- сохраните SMS или письмо;
- зафиксируйте дату и время отключения.
4. Отзовите согласие на обработку персональных данных
В согласии на обработку персональных данных указано, что данные обрабатываются до отписки физического лица от рекламных и новостных рассылок, а само согласие может быть отозвано путём направления письменного заявления оператору.
Ссылка на документ, где это указано:
5. Проверьте, прекратились ли новые списания
После отключения услуги и отправки заявления стоит проверить выписку по карте в течение нескольких дней. Если списания продолжаются, переходите к следующему шагу.
Что делать, если D3nga продолжает списывать деньги
Если отключить платные услуги через сайт не получилось или списания продолжаются:
- повторно войдите в личный кабинет и проверьте статус услуги;
- направьте письменное заявление на отзыв согласия оператору персональных данных;
- обратитесь в банк и запретите дальнейшие рекуррентные списания;
- при необходимости перевыпустите карту;
- сохраните выписку, скриншоты кабинета и текст обращения.
В документе D3nga указано, что отзыв согласия возможен письменным заявлением на имя оператора.
Как вернуть деньги
Возврат зависит от того, как именно была подключена услуга и считает ли сервис услугу оказанной. Гарантировать возврат заранее нельзя. Обычно пользователю стоит:
- собрать дату списания;
- указать сумму;
- записать последние 4 цифры карты;
- сохранить номер телефона, на который регистрировался аккаунт;
- подготовить скриншоты списания и личного кабинета;
- направить запрос о причине списания и требовании прекратить услугу.
Если сервис не отвечает или ответ не устраивает, следующий шаг — обращение в банк по спорной операции и запрет последующих автосписаний.
Личный кабинет D3nga
По открытой части сайта видно, что вход в кабинет осуществляется так:
- вводите номер телефона;
- получаете код подтверждения;
- подтверждаете вход;
- после входа управляете данными заявки и параметрами сервиса.
Ссылка на личный кабинет:
Ссылки D3nga: отписка, личный кабинет, контакты, реквизиты
Ниже собраны полезные ссылки, которые можно дать в статье отдельным блоком.
- Отписка / отключение услуги: https://d3nga.ru/Открытой отдельной страницы с публичным адресом вида «unsubscribe» или «отписка» на сайте подтвердить не удалось; доступный путь отключения выглядит как вход в личный кабинет и управление услугой внутри него.
- Личный кабинет / вход: https://d3nga.ru/Вход идёт по номеру телефона и коду подтверждения.
- Документ для отзыва согласия и оснований для обращения: https://d3nga.ru/offerta.pdf
- Контакты и реквизиты: https://d3nga.ru/offerta.pdf
Контакты D3nga
На момент проверки в открыто доступных материалах сайта удалось подтвердить не телефон поддержки и не email, а данные оператора персональных данных из документа на сайте:
- Оператор: ИП Воронец Кристина Михайловна
- ИНН: 770177002093
- Адрес: 105064, Россия, г. Москва, ул. Старая Басманная, д. 9, к. 2, кв. 29
- Сайт: https://d3nga.ru/
Если вам нужен именно канал для официального обращения, безопаснее использовать письменное заявление с опорой на данные оператора из документа сайта.
Реквизиты D3nga
Для статьи можно вынести отдельным списком:
- D3nga — сервис подбора кредитных продуктов, а не кредитор.
- Комиссия сервиса — 499 рублей.
- Оператор персональных данных — ИП Воронец Кристина Михайловна.
- ИНН — 770177002093.
- Адрес — 105064, Россия, г. Москва, ул. Старая Басманная, д. 9, к. 2, кв. 29.
Где можно посмотреть альтернативы займам
- Умные Наличные — сумма от 3000 до 30000 ₽, ставка от 0.8%, срок от 5 до 30 дней, возраст от 18 до 65 лет, ПСК 292% в год.
- Быстроденьги — сумма от 3000 до 100000 ₽, ставка от 0%, срок от 10 до 180 дней, возраст от 18 до 75 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
- Joy Money — сумма от 3000 до 100000 ₽, ставка от 0%, срок от 10 до 168 дней, возраст от 21 до 65 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
- Займер — сумма от 2000 до 30000 ₽, ставка от 0%, срок от 7 до 30 дней, возраст от 18 до 75 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
- Манимен — сумма от 1500 до 100000 ₽, ставка от 0%, срок от 5 до 126 дней, возраст от 18 до 75 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
- Webbankir — сумма от 3000 до 30000 ₽, ставка от 0%, срок от 7 до 30 дней, возраст от 20 до 99 лет, ПСК от 292% до 292% в год.
- До зарплаты — сумма от 2000 до 100000 ₽, ставка от 0%, срок от 10 до 365 дней, возраст от 18 до 75 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
- Центрофинанс — сумма от 1000 до 500000 ₽, ставка от 0%, срок от 1 до 1825 дней, возраст от 18 до 75 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
- Credit7 — сумма от 1000 до 30000 ₽, ставка от 0%, срок от 7 до 30 дней, возраст от 18 до 75 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
- Срочно деньги — сумма от 2000 до 100000 ₽, ставка от 0%, срок от 1 до 180 дней, возраст от 18 до 80 лет, ПСК от 292% до 292% в год.
- Надо денег — сумма от 1000 до 30000 ₽, ставка от 0%, срок от 7 до 30 дней, возраст от 18 до 75 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
Частые вопросы
D3nga — это займ или посредник?
Это не займ и не МФО, а сервис подбора кредитных предложений.
Почему D3nga списал 499 рублей?
На сайте указана комиссия сервиса 499 рублей за подбор кредитных продуктов.
Как войти в личный кабинет D3nga?
Через номер телефона и код подтверждения на сайте.
Есть ли у D3nga отдельная ссылка на отписку?
Публичную отдельную страницу отписки подтвердить не удалось. Рабочий путь, который виден снаружи, — вход в личный кабинет на сайте и отключение услуги внутри кабинета. Для формального обращения можно использовать документ с данными оператора и правом отзыва согласия.
Можно ли отказаться от обработки персональных данных?
Да, в документе указано, что согласие может быть отозвано письменным заявлением.
Вывод
Если вы искали D3nga как отписаться, алгоритм простой: зайдите на сайт, авторизуйтесь по номеру телефона, отключите платную услугу в личном кабинете, сохраните подтверждение и при необходимости направьте письменный отзыв согласия оператору. Главное, что нужно помнить: D3nga — это платный сервис подбора займов, а не кредитор, и на сайте указана комиссия 499 рублей.