{"id":13830,"url":"\/distributions\/13830\/click?bit=1&hash=4878b89b224bb086575c116ea9b6933b6e694a2c5e92428b4e5a61e6cb77066c","title":"\u0422\u0435\u0440\u044f\u043b\u0438 \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0438 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0447\u044c\u0435\u0433\u043e-\u0442\u043e \u043d\u0435\u043e\u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u0436\u043d\u043e\u0433\u043e \u0442\u0432\u0438\u0442\u0430? \u0414\u0435\u0440\u0436\u0438\u0442\u0435 \u0430\u0447\u0438\u0432\u043a\u0443","buttonText":"\u0417\u0430\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c","imageUuid":"d39d5c7e-92a7-5f71-b18c-a43719ac9a4e","isPaidAndBannersEnabled":false}

HeadHunter добавил отзывы сотрудников и рейтинги компаний Статьи редакции

Пока они появились на страницах крупных компаний — «Яндекса», Skyeng, Skillbox и других.

HeadHunter добавил виджеты с отзывами и рейтингами с сайта Dream Job, на котором пользователи сами оставляют отзывы о работодателе, рассказали vc.ru в компании.

Пока отзывы появились на страницах крупных компаний — «Яндекса», Coral Travel, Skillbox, Skyeng, «Тинькофф», «Циана», «Детского мира», «Like Центра» и других. Компании самостоятельно решают, подключать ли отзывы на своей странице.

Увидеть их может только авторизованный пользователь. Кроме отзывов, есть также процент рекомендующих компанию и её средний рейтинг.

В HeadHunter считают, что отзывы помогут соискателям получить объективную информацию о потенциальном работодателе, а компаниям — быстрее привлекать новых сотрудников.

HeadHunter получил 25% в Dream Job в мае 2021 года. По собственным данным, в месяц на сайте публикуют около 3 тысяч новых отзывов, а сайт посещает около 1 млн человек.

0
157 комментариев
Написать комментарий...
Aki Yama

“Компании самостоятельно решают, подключать ли отзывы на своей странице.”

Тогда смысл в них какой? Те, у кого гуано рейтинг просто отключат отзывы и всё.

Ответить
Развернуть ветку
Роман Хабиров

В таком случае, те, кто скрывают рейтинг, заведомо себя выставляют в сомнительном свете.

Ответить
Развернуть ветку
19 комментариев
Ничтожный клуб

Те компании, у которых огромная текучка и плохие условия обычно и выставляют регулярные объявления с продвижением. Так что hh потерял бы жирненьких клиентов, дав народу сказать о них правду ))

Ответить
Развернуть ветку
12 комментариев
Дмитрий Милюков

Там можно было отредактировать отзывы, когда они сделали интеграцию с dream job. Компания, где работаю сейчас, убрала несколько негативных отзывов. Веры этому рейтингу нет. Еще HR в некоторых компаниях сами пишут отзывы.

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Covid 19

потому что на hh услуги за сервис оплачивает работодатель, а работник это товар.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Mike Raitsyn

Кнут и пряник. Если ты не включил отзывы - наверное они плохие и это лишний red flag для соискателя. 

Ответить
Развернуть ветку
Антон

Для HH — клиенты — это как раз компании, которые бабки платят :) Странно было бы еще за свои бабки - читать о себе говно всякое :)

Ответить
Развернуть ветку
MyBigFamily

А попозже откроется где нибудь какая нибудь "биржа" с услугами "накидаем отзывов в HH для вас" :)

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Vasilyev

В Германии это приобрело интересный поворот. Компании подают в суд (ну или как минимум юристам и юр.конторкам) на платформу с комментариями чтобы или предоставить доказательства фактов в негативном отзыве, или убрать его. Это на Glassdoor. Но то же и с гугло-картовыми отзывами ресторанов. Платформа направляет запрос автору отзыва с требованием предоставить доказательства. Если доказательств не предоставлено — а чаще всего это так — то негативный отзыв убирается. Остаются только положительные.

В итоге тут возникла целая культура правильного написания коментариев:

не "еда пахла говном", а "мне показалось, что еда пахла говном".

не "грязная забегаловка", а "состояние ресторана не соответствует моим [не]высоким стандартам чистоты".

не "начальник самодур", а "не сошлись взглядами на тактику ведения рабочих дел".

не "зарплаты низкие", а "мои зарплатные ожидания значительно выросли и компания не стала их обеспечить" ("не смогла" или "не захотела" — тоже неверные формулировки, вы этого не знаете и не можете доказать что не смогла/не захотела).

Всё — через призму себя и своих ощущений, которые не надо доказывать.

Ответить
Развернуть ветку
Khabib96
культура правильного написания коментариев

не правильного а "кажущегося мне корректным"

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Долгих - CVO Scout VC

О, это интересный опыт, взял на заметку

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Малахов

Так это началось еще с рекомендательных писем.
Типа "старался работать эффективно"   значит что ничего не делал

Ответить
Развернуть ветку
Игорь Немкевич

И все отзывы будут конечно не заказные) бесполезная функция из-за низкой объективности и правдивости. Или чтобы оставить отзыв нужно будет доказать HH что ты там работал?

Ответить
Развернуть ветку
Антон

Мне всегда интересно, а какая мотивация писать хороший отзыв? Вот зачем писать плохой - я понимаю. А хороший зачем? Ну типа - оно по умолчанию должно быть хорошо, почему про это надо писать?

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
пампарам

Нам на работе направляли рассылку, и мы сами писали отзывы

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Александр Рысьев

Ну какие-то будут явно правдивые. Например, многие негативные. 

Ответить
Развернуть ветку
Mike Raitsyn

Всем привет!
Небольшой disclosure: я (основатель Mirafox) ранний инвестор и кофаундер портала DreamJob.

Вставлю пять копеек тут:

1) Отзывы оцениваются по ряду параметров (к примеру, публикация личных данных, мат м проч), но публикуются как положительные, так и негативные отзывы. Проверить просто - оставьте развёрнутый отзыв и посмотрите как его опубликуют.

2) DreamJob купил несколько сайтов отзывов и склеил их в одну базу. После чего дубли, древние отзывы и отзывы не имеющие ценности (типа «все козлы» без объяснений степени козловости) были перемодерированы и удалены. Это разовое и продуманное решение, задача которого - создать площадку где сотрудники (текущие и бывшие) могут оставить объективный и анонимный!! отзыв и получить ответ от работодателя. А не просто выплеснуть негатив в двух словах.

3) Проект новый, поэтому любые пожелания или замечания - велкам. Кто в курсе наших проектов, знает что мы делаем крутые проекты, в тч маркетплейсы где отзывы - основная ценность.

Ну и алаверды - рунету явно не хватало площадки, аналогичной индиду, которому могут доверять и соискатели и работодатели. Учитывая особую токсичность отечественного рынка труда - это офигенно сложная задача, надеюсь что справимся. 
И спасибо за поддержку!

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Милюков

Напишу, что были удалены негативные отзывы о компании, написанные летом и не ботами. Позитивные остались. Никакой веры этой конторе нет. Слова "были удалены отзывы не имеющие ценности, объективные" дают возможность удалить практически что угодно . 

Ответить
Развернуть ветку
11 комментариев
Алексей Долгих - CVO Scout VC

@Mike Raitsyn, спасибо, постараюсь развёрнуто вставить свои пять копеек в ваши.

Первая проблема это заблокированные ресурсы международные: монстер, линкедин и куча других. Как следствие отсутствие инновационных конкурентных преимуществ в создаваемой любым игроком на рынке продукте:

Отсутствие гибкости. Почему нельзя предлагать поля для Resume? Почему после создания Resume и заполнения всех его полей, не предлагается создать и объяснить для чего нужно Curriculum Vitae? Почему нет кастомизации настроек с обоих сторон потребителя продукта? То чем пользуются сейчас, эта еженедельная плата от HH за продвижение резюме или подписка на базу, плата за размещение вакансии, это же вся монетизация десятилетней давности, уже можно придумать интересные варианты как для одних сторон, так и для других, с подсказками и развитием, с аналитикой с геймиикацией и ачивками всякими, короче вариантов масса, а все топчутся у подписки.

Хороших конструкторов нет, погружаться как со стороны исследователя так и со стороны ищущего отвратительно, всё сводится к спаму в две стороны, очень грустно всем этим заниматься и страдать постоянно, но вот пожаловался и стало легче.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Ковалёв
Это разовое и продуманное решение, задача которого - создать площадку где сотрудники (текущие и бывшие) могут оставить объективный и анонимный!! отзыв и получить ответ от работодателя. А не просто выплеснуть негатив в двух словах.

Это всё очень мило. Однако, где вы ещё видели "объективный" и "анонимный" вместе? В прокуратуре? 

Озвучьте, пожалуйста, полный список "критериев объективности" на вашей платформе. 

Ответить
Развернуть ветку
Anthony Kidik

не справитесь, просто заработаете маленько, но это все в курсе xD

Ответить
Развернуть ветку
Elfe noir

Пф, пустой детский лепет... Я оставляла отзыв на компанию, где были были озвучены положительные черты. Но негативные были развëрнуты, чтобы потенциальный работник знал, на что идëт. И да, я добавила щепотку эмоциональности, чтобы было полное понимание, куда он может попасть. Но я не использовала мат, не разглашалась личные данные и не переходила на личности. А эмоциональный окрас был совсем лëгким. Отзыв удалили. 👍 Простите, конечно, но вполне существуют компании, где действительно очень много негативных моментов. Особенно в провинциях. Где на тебя директор наорëт в первый же рабочий день, а дальше будет обращаться с тобой, как с ничтожеством. И позволять себе переходить на личности. Где зарплата ущербная, когда по факту твой труд стоит минимум в 2 раза больше. Где тебя заставят сидеть в настолько отвратительных рабочих условиях, что после работы хочется как следует вымыться. А руки десятикратно обработать антисептиком. А спина развалится после первого же рабочего дня. И если бы кто-то до меня написал подобный отзыв, я бы не пошла работать в данную контору, по итогу заработав себе серьёзные проблемы с сердцем и нервами.
Объективность – не ваш конëк.

Ответить
Развернуть ветку
Амбиент Музыкантов

Скоро на всех фриланс-биржах страны появится новая услуга.

Ответить
Развернуть ветку
Sergey T

хорошие отзывы все и так сами нарисуют легко многими способами (не только рефералко-фантиками на внешние сайты); самое ценное и что лично меня всегда интересовало:
- я всегда до встреч искал "негативное подтверждение" того, что потенциальный работодатель-партнер не волк в овечьей шкуре - т.е. плохие отзывы есть, они похожи на правду и там нет совсем уж плохой инфы, но есть ощущение что картина в целом "достаточно полна" => "можно пытаться заходить";
- но когда их нет совсем, то это, вероятно, красный флаг - все "причесано напалмом";
Для нас как соискателей как раз то, чего видимо(?) не будет тут - негативные (и разумно-гарантированно объективные) отзывы. Без этой  работающей UX-фичи ( = не просто наличия такого кода и компонентов на фронтенде, а понятно как и почему появляющего контента этого вида) все малоинформативно. Это как ЕдРо - почитай листовки и ТВ, так они самые-самые :)  
С другой стороны (я долго работал в аудите и СВК, был конф оператором линии для whistle-blowers/сообщенцев) - если уж и рассчитывать, что реально люди не побоятся оставлять объективные негативные отзывы (а не заказуху или выплески совсем неуравновешенных), то автору сервиса надо бы четко и ясно написать - как именно они обеспечат "защиту жалующихся" или отсутствие мести от пациентов (иначе никто не будет такое оставлять - мы все знаем какова у нас в РФ цена правды против авторитетов с ресурсами, я и сам это проходил).
В общем, имхо, зря освоили бюджет на такую фичу и новость так себе / как манагер я бы сказал - на премию "не-доработали"

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Малахов

По опыту чтения - часто на разных позициях совсем разные условия.
То есть  рассказ сварщика к жизни Ит спеца не имеет никакого отношения.

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Kozlov

Почему только о компании, было бы замечательно, если бы были отзывы о сотрудниках (соискателях)!

Ответить
Развернуть ветку
Lena *

Объективность?)) С обеих сторон она стремится к нулю.

Ответить
Развернуть ветку
8 комментариев
Mike Raitsyn

Люди могут меняться гораздо быстрее чем компании. Один плохой отзыв о компании возможно смотивирует ее что-то поменять, а такой же отзыв о человеке может загубить ему будущее. 

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Mandor Sawall

Плохая идея. В ряде случаев приведёт к расцвету Cancel Culture в отношении соискателей, которые и так не особо защищены до момента трудоустройства. 

На ebanoe.it когда-то был дивный пост про то как HRы некоторых украинских it компаний завели таблицу с отзывами на потенциальных сотрудников. 

Со стороны некоторые отзывы выглядели довольно кхм неприглядно. 

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Милюков

Только независимые сайты и glassdoor. Dream job убирает негативные отзывы о компаниях.

Ответить
Развернуть ветку
Andrei Apanasik
независимые
glassdoor

В голосину.

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Владислав Булыгин

Какие хорошие отзывы (на картинках) 😂

Ответить
Развернуть ветку
Jylia Guidera

Общаясь со многими соискателями, я слышу от них, что они гуглят отзывы о компании перед тем, как принять оффер. И конечно удобнее увидеть все отзывы в одном месте, чем искать по куче мелких и неудобных сайтов, наталкиваясь на дубли.

А для компаний появляется еще один инструмент для развития своего hr бренда. Крутая идея и коллаборация. Удачи и процветания проекту!

Ответить
Развернуть ветку
greg chudnoff

Любой зумер уже с пеленок знает, что нельзя доверять в интернете только одному источнику информации, надо брать среднее арифметическое из множества, и то не факт что достойно доверия.

Ответить
Развернуть ветку
Еврейский Орзэмэс

у эйчарок горит небось
Теперь не получить премию из-за низкой оценки

Ответить
Развернуть ветку
Аркадий Рутман

Это пресс-релиз HeadHunter или статья?
Модуль отзывов платный или бесплатный? Какой шанс для обычной ОООшки вообще иметь хоть какие-либо отзывы? А это огромная масса работодателей.

Выпущено украшение для крупных корпоратов с тысячами отзывов, где реальные истории просто теряют любой смысл: идите копайтесь в радостях Стаса и плаче Ольги. 

Ответить
Развернуть ветку
Sergey T

точно, сразу понятно, что когда дизайнили/решали про выпуск новой фичи - шли не от каст-дева, а от желания "двигать продукт"; хоть что-то новое, нужна движуха ; ну или каст-дев проблемы был какой-то "и так сойдет"

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт заморожен

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Юрий Карпов

Уже всем ясно, что положительные отзывы - накручиваются самой компанией (разными механизмами: штатом, аутсорсом и т.д.), а негативные - зачастую от реальных людей. Никто не будет оставлять позитивный отзыв: так устроена психика человека.
Отсюда вывод: сервис бесполезный и снова "за бабки" компаний мы увидим, что у них всё хорошо) Или как правильно выше заметили, не увидим в принципе этого виджета.
Никакой объективности и прозрачности, как обычно, не будет.

Ответить
Развернуть ветку
Василий Сергин
Ответить
Развернуть ветку
Sergey Matveev

Вся суть hh

Ответить
Развернуть ветку
Lena *

Интересная затея.
А вот интересно. Если бывший работник оставляет негативный отзыв, он будет опубликован, НН и работодателем)) И как проверяться будут отклики на объективность?

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Культурный татарин

А нужны только плохие. Уходят из компаний из-за проблем, а не из-за хороших условий :)

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Культурный татарин

Так везде будет действующие сотрудники будут просто армией положительных отзывов, а ушедшие армией негативных.

Ответить
Развернуть ветку
Sergey T

вся эта тема и некоторое ее моменты
(.. этап х: обеспечить объективность/адекватность отзывов в ленте (мат там и тп это легко чистить), далее
этап х+1: (уже сложнее) устойчивая защита "объективности" и непрогибание (когда-а-не-если) от "уважаемой компании/организации" позвонят гендиру или владельцу сервиса и "очень попросят" убрать "такой некорректный/неправильный отзыв"..,
+ есть и другие UX-этапы ...)
практически нерешаемы на данном отрезке времени и в данной географии. хотя по пути согреться и поосваивать бюджеты, конечно, можно (если уж их выделили). 
Еще в древние времена изобрели такое явление как медиация и решение тонких вопросов через посредников - "старейшин/гуру/...", имеющих редкие и ценные в этой цепочке процесса свойства, только благодаря которым он и работает (а вовсе не из-за красивой автоматизации и UI): уважение медиатора у широких слоев участников процесса, его репутация/трек-рекорд, личные принципы, силу отказать и (если надо) пострадать за правду, но не прогнуться.
Без такого элемента любые попытки решения бизнес-задачи ни разу не дизрапт. А подходящих кандидатов на роль данного элемента почти не видно (кто они эти ЛПР-ы в уже существующих сервисах? где их интересы, деньги, семьи и бабки?)
=> затея функционально не рабочая. Но, опять же, погреться и посуетиться вокруг темы можно.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Ковалёв

Переводя на современный язык: бизнесу нужны представители профсоюзов, которые разрешают вопросы и конфликты компаний и работников. 

Ответить
Развернуть ветку
Товарищ

Все 5 звездные рейтинги пишут эйчары. Либо спецы, которые занимаются подъемом рейтинга компании (SERM). На одной работе заказывали SERM, чтобы рейтинги и отзывы везде были хорошие). Положительные отзывы пишут редко. Чаще всего эйчары просят новых сотрудников написать отзыв. 

Удивляет, что из элементарной функции на HH, которую нужно было сделать лет 5 назад, некоторые видят в этом инновацию).

Ответить
Развернуть ветку
Георгий Хромченко

Интересно, в чем профит для HH.ru

Ответить
Развернуть ветку
Arty Cool

Профит для хх в новой плюшке, которую монетизируют. А вот профит для работяг весьма сомнительный, учитывая политику модерации и то что модерация в руках по сути самого хх. 
Грамотный эйчар может красиво и по закону слить любого потенциального неадекватного обиженку, так что тот еще и спасибо скажет и писать ничего не будет. 
Смысл всех отзовиков не в качестве и достоверности отдельно взятого отзыва, а в массовости отзывов. И если на какуюто компанию льют говно много людей это реально повод задуматься о качестве этой компании. 
@Mike Raitsyn давай ответь

Ответить
Развернуть ветку
Василий Сергин

А есть что-то на подобия VC.ru только там люди говорят о природе, о животных, о работе на огороде, о семье, и только позитивные новости)))
Что-то мне плохо стало от этого капитализма)

Ответить
Развернуть ветку
Юрий Карпов

Телек включи - там всё хорошо)

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Irbayhan Goytemirov

а почему не с Indeed?

Ответить
Развернуть ветку
Bendblade

Вы статью читали? Head Hunter купил 25% компаний по отзыву.

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Александр Еремин

Делаем ставки господа. Через какой время после однозвездного отзыва Газпрому, какому либо министерству РФ , hh будет признан инноагентом? Интересно это их жизнь не учит или наоборот хотят получить знак качества?

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Novoreg

Все равно прадку никто не пишет)

Ответить
Развернуть ветку
Mike Raitsyn

Там режим анонимуса, поэтому писать можно без купюр. 

Ответить
Развернуть ветку
God Likes

Жесть

Ответить
Развернуть ветку
Максим Фадеев

Mike Raitsyn, поздравляю! 

Ответить
Развернуть ветку
Александр Бердышев

1. Добавляем отзывы
2. Удаляем отзывы за бабки

Ответить
Развернуть ветку
Юрий Ф

Пора закладывать бюджет, на что?, Статья расходов? - Отзывы))). Согласен с вами Саш

Ответить
Развернуть ветку
Стас Демяник

Супер интересно вообще, как делали эту фичу. Какая была гипотеза, как валидировали, какие метрики выбирали, что выросло, что упало. Буду с нетерпением ждать ревью этого проекта!

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Симутин

Отзывы в розовых очках

Ответить
Развернуть ветку
Eugene Safonov

.

Ответить
Развернуть ветку
Onetwo Threefour

Скорее бы уже и сотрудникам ввели рейтинги. И привязали их к госуслугам

Ответить
Развернуть ветку
Mandor Sawall

Ответить
Развернуть ветку
Екатерина Попова

Годнота! Ща пойду отомщу за все обидки!)))

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Пелипас

А когда появятся отзывы о сотрудниках? А то кого не посмотри, все идеальные 🤣

Ответить
Развернуть ветку
Oleg Zhuravlev

Отзыв о человеке - это персональная информация, отзыв о фирме - нет.
Так что никогда.

Ответить
Развернуть ветку
Юрий Ф

Отзывы это хороший момент, но есть но! Пример - компания крупная, я работаю в одном департаменте или отделе, другой человек в другом. Так как компания крупная, везде свой климат и прочее. И вот я пишу отзыв, т.к  у меня в департаменте, отделе все ок, все хорошо, я пишу компания ну золотце просто, фигурально, а у него жесткач, и он пишет компания ужас, руководство кошмар и т.д. Лично у меня так было в крупном ит дистрибе, у меня все ок, а в другом департаменте нет, я знал про это. Как-то прочитал отзыв про компанию, и там написал как раз человек, который работал в департаменте, где далеко не все ок. В общем, я постарался мысль корректно донести. Как мог.

Ответить
Развернуть ветку
Steffan Harmaajärvi

Хм, а я тут подумал, что практически любая крупная компания в РФ  всех вызывает Кринж: Яндекс, Маил.руГрупп, скиллбокс и скайенг

Ответить
Развернуть ветку
Илья Волочков

Сервис явно не объективный. Я оставлял отзыв о компании, его не опубликовали. Отзыв был без мата, без персональных данных, и в целом в нейтральном ключе, без "все козлы, а я Дартаньян". Честно описал все недостатки максимально объективно, как и достоинства. Но отзыв был негативный.

Ответить
Развернуть ветку
Дарья Вольных

А мне нравится кампания очень хорошая.главное что выполненная работа хорошо оплачивается всегда вовремя.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Читать все 157 комментариев
null