«Столото» обновил программу лояльности: привычная формула 1 бонус = 1 рубль
С 1 июня 2026 года распространитель гослотерей «Столото» изменил программу лояльности для участников. Теперь понять схему начислений стало проще, а тратить бонусы – удобнее.
Что изменилось?
Главное нововведение в обновленной программе лояльности «Столото» -- курс конвертации бонусов. Теперь соотношение стало максимально привычным и удобным для пользователей: 1 бонус = 1 рубль. Никаких дополнительных расчетов в уме, чтобы понять ценность накопленных бонусов.
Уровни привилегий
Программа включает пять уровней, которые определяются на основе расходов участника за предыдущий календарный месяц. Принцип уже знаком многим и используется, например, в программах лояльности супермаркетов: чем больше покупок, тем выше статус и больше бонусов.
- 1 уровень «Эксперт»: присваивается автоматически при регистрации в программе лояльности, а также присваивается, если вы потратили в предыдущем месяце до 1500 рублей на лотерейные билеты от «Столото»;
- 2 уровень «Мастер» – траты от 1500 рублей до 3000 рублей;
- 3 уровень «Профи» – траты от 3000 рублей до 10 000 рублей;
- 4 уровень «Гуру» – траты от 10 000 рублей до 50 000 рублей.
Механика начислений и списаний
Списание бонусов также варьируется от уровня в программе лояльности. Так, на уровнях от «Эксперт» до «Профи» участники могут оплачивать до 30% стоимости билетов бонусами, а на уровнях «Гуру» и «Легенда» – до 50% и 75% соответственно.
Создание дополнительной ценности для аудитории
Инвестиции в программы лояльности -- стратегический приоритет для удержания аудитории. Согласно исследованию Data Insight, 68% покупателей выбирают магазины, ориентируясь на наличие программы лояльности, а 77% отмечают ее влияние на решение о повторной покупке. ROI таких программ в среднем составляет 5,2X, что подтверждает их экономическую эффективность. Когда клиенты бизнеса понимают, как работают бонусы, и видят реальную ценность своих покупок, растет не только частота обращений, но и общая удовлетворенность сервисом. Честные механики, прозрачные условия и уважение к времени пользователя — это фундамент лояльности и доверия к бренду.