Yeyo AI: что это за сервис, почему списывает деньги и как отменить подписку

Yeyo AI — это онлайн-сервис с нейросетью для работы с текстами, изображениями, идеями и файлами. Обычно интерес к нему появляется не в момент регистрации, а позже — когда в банковской выписке человек видит списание с названием YEYO, YEYO AI, YP*YEYOAI, app.yeyo.ai или похожей формулировкой.

Если вы попали в такую ситуацию, главное — не паниковать и не ограничиваться удалением приложения, вкладки или аккаунта. Чтобы списания прекратились, нужно отключить подписку в личном кабинете Yeyo AI, написать в поддержку и отдельно проверить автоплатежи в банке.

Самый быстрый способ — попробовать отключить подписку через личный кабинет. Перейдите на официальный сайт yeyo.ai или сразу в приложение app.yeyo.ai, войдите в аккаунт, откройте профиль, тариф, подписку или платежи и отключите автопродление. После этого обязательно сделайте скриншот, где видно, что подписка отменена.

Если кнопки отмены нет, вход не работает или сервис не показывает активный тариф, напишите на support@yeyo.ai. В письме укажите email или телефон аккаунта, дату списания, сумму, последние 4 цифры карты и название операции из выписки.

Важно: переход в банк и блокировка карты могут остановить новые списания, но это не всегда считается полноценной отменой подписки у самого сервиса. Лучше действовать в двух направлениях сразу: отписаться в Yeyo AI и ограничить повторные платежи через банк.

Если вы искали не нейросервис, а деньги на карту, платная подписка Yeyo AI вам не поможет получить займ напрямую. В таком случае логичнее не пользоваться посредниками, а перейти сразу в МФО, посмотреть условия и подать заявку самостоятельно. Ниже — короткая подборка предложений без лишней прослойки в виде платного подбора.

✅ Умные наличные до 30 000 ₽ — можно оформить небольшую сумму на срок от 5 до 30 дней, ставка 0,8% в день. Перейти к заявке

✅ Credit7 от 0% — займ от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней, подходит для короткой суммы до зарплаты. Посмотреть условия

✅ Кредит Плюс до 50 000 ₽ — можно выбрать срок от 5 до 168 дней, есть ставка от 0% при выполнении условий МФО. Открыть предложение

✅ Лайм займ до 100 000 ₽ — вариант для тех, кому нужна сумма больше стандартного микрозайма, срок до 364 дней. Подать заявку

✅ Займер быстрое решение — займ от 2 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней, доступен заемщикам от 18 лет. Узнать решение

Прямой переход в МФО не отключает подписку Yeyo AI и не отменяет уже оформленные автосписания. Сначала разберитесь с подпиской: отключите ее в личном кабинете, напишите в поддержку и проверьте карту в банке. Одобрение займа не гарантировано, итоговые условия зависят от решения МФО, анкеты заемщика и внутренней проверки.

Yeyo AI позиционируется как ИИ-помощник: с его помощью можно генерировать тексты, идеи, изображения, обрабатывать файлы и работать с разными задачами через приложение. Сервис может быть полезен тем, кто осознанно оформил доступ и понимает, какой тариф подключает.

Проблема возникает, когда пользователь регистрируется через пробный доступ, вводит карту, а затем забывает отменить автопродление. В результате подписка продлевается автоматически, и деньги списываются с привязанной карты без отдельного ручного подтверждения каждого платежа.

Как может выглядеть списание в выписке:

YEYO

YEYO AI

YP*YEYOAI

app.yeyo.ai

yeyo.ai

ООО «Сибирский разработчик»

YooKassa, CloudPayments, Robokassa или другой платежный посредник, если оплата проходила через агрегатор

Если вы видите похожее название, проверьте почту, историю SMS, банковские уведомления и сохраненные пароли в браузере. Часто регистрацию можно вспомнить по письму с кодом входа, чеку, уведомлению об оплате или письму от платежного агрегатора.

На публичной главной странице Yeyo AI тарифы могут быть не вынесены в отдельный открытый блок: пользователь обычно переходит в приложение, где уже видит условия доступа. Поэтому точную стоимость лучше проверять в личном кабинете, оферте, чеке и банковской выписке.

По пользовательским жалобам чаще встречаются списания на 5 990 рублей, также могут встречаться другие суммы, например 3 990 рублей. Размер платежа зависит от тарифа, даты подключения, акции, пробного периода и условий, с которыми пользователь согласился при оплате.

Типовая схема выглядит так:

пользователь заходит на сайт или в приложение;

получает пробный или стартовый доступ;

вводит данные карты;

после пробного периода включается платная подписка;

деньги списываются автоматически, пока автопродление не отключено.

Важно понимать: удаление аккаунта, выход из личного кабинета, очистка браузера или удаление приложения не всегда отменяют платежи. Нужна именно отмена подписки или письменное подтверждение от поддержки.

Начните с личного кабинета. Перейдите на app.yeyo.ai, войдите тем же способом, который использовали при регистрации, и проверьте разделы «Профиль», «Аккаунт», «Тариф», «Подписка», «Платежи», Billing или Manage subscription.

Если интерфейс на английском, ищите формулировки Cancel subscription, Cancel plan, Manage billing, Turn off auto-renewal. После отмены должна появиться отметка, что подписка отменена, не продлевается или будет отключена после окончания оплаченного периода.

Что сделать после отмены:

сохранить скриншот страницы с отключенной подпиской;

проверить, исчезла ли дата следующего списания;

посмотреть, удалена ли карта из платежного профиля;

найти письмо об отмене на почте;

отдельно проверить автоплатежи в приложении банка.

Если кнопки отмены нет, не тратьте время на долгие поиски. Напишите в поддержку на support@yeyo.ai и попросите отключить подписку вручную.

Личный кабинет находится по адресу app.yeyo.ai. На него также ведут кнопки с основного сайта yeyo.ai, например «Начать бесплатно» или «Регистрация бесплатно».

После входа проверьте все разделы, связанные с аккаунтом и оплатой. Иногда подписка находится не в очевидном месте, а внутри настроек профиля, страницы тарифа или отдельного платежного раздела. Если есть кнопка управления подпиской, откройте ее и посмотрите, можно ли отменить автопродление.

Если личный кабинет не принимает пароль, попробуйте восстановить доступ через email. Если код входа не приходит, проверьте папку «Спам», правильность почты и способ авторизации. При проблемах со входом сразу пишите в поддержку: в письме можно попросить найти подписку по последним 4 цифрам карты, дате и сумме платежа.

Поддержка Yeyo AI: support@yeyo.ai.

В письме лучше не писать общими фразами вроде «отпишите меня». Чем точнее данные, тем выше шанс, что платеж найдут быстрее. Укажите email или телефон аккаунта, дату списания, сумму, последние 4 цифры карты, название операции в выписке и прямое требование отключить автопродление.

Тема письма может быть такой: «Yeyo AI — отмена подписки и отключение автосписаний».

В самом письме попросите не только отменить подписку, но и письменно подтвердить, что рекуррентные платежи отключены. Это важно на случай повторного списания или обращения в банк.

Банк не всегда может отменить подписку внутри Yeyo AI, но он может помочь остановить будущие платежи. Особенно это полезно, если сервис не отвечает, личный кабинет не открывается или списание повторилось после отписки.

Откройте приложение банка и проверьте разделы «Подписки», «Автоплатежи», «Регулярные платежи», «Платежи в интернете», «Лимиты» или «Управление картой». Если банк показывает подписку или разрешение на платежи в пользу Yeyo AI, app.yeyo.ai или платежного посредника, отключите его.

Дополнительно можно временно установить нулевой лимит на интернет-платежи, запретить операции без подтверждения, заблокировать карту или выпустить новую. Но перевыпуск карты лучше использовать как запасной вариант, если другие способы не помогли.

Важно: блокировка карты не заменяет обращение в Yeyo AI. Чтобы не спорить потом о статусе подписки, отправьте письмо в поддержку и сохраните копию обращения.

После неприятного списания многие ищут быстрый способ закрыть кассовый разрыв. Здесь важно не попадать на новые платные подборы и внимательно читать условия до отправки анкеты. Ниже — прямые варианты МФО, где можно перейти к условиям и заявке без отдельного сервиса-посредника.

✅ Кекас от 0% — сумма от 3 000 до 50 000 ₽, срок от 3 до 180 дней, возраст заемщика от 21 до 70 лет, ПСК от 0% до 292% годовых. Подойдет тем, кто хочет выбрать срок подольше и не ограничиваться займом на 7–30 дней. Проверить условия

✅ Turbozaim до 50 000 ₽ — сумма от 3 000 до 50 000 ₽, срок от 7 до 168 дней, возраст от 18 до 65 лет, ПСК от 286,4% до 292% годовых. Может подойти, если нужна небольшая или средняя сумма с онлайн-оформлением. Перейти к оформлению

✅ Небус до 300 000 ₽ — сумма от 3 000 до 300 000 ₽, срок от 84 до 175 дней, возраст от 18 до 88 лет, ПСК от 0% до 292% годовых. Подойдет тем, кому нужна более крупная сумма и срок не на пару недель. Посмотреть лимит

✅ Joy Money до 100 000 ₽ — сумма от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 168 дней, возраст от 21 до 65 лет, ПСК от 0% до 292% годовых. Вариант для заемщиков, которым важны сумма выше 30 000 ₽ и срок больше месяца. Открыть анкету

✅ Webbankir от 0% — сумма от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней, возраст от 20 до 99 лет, ПСК от 292% до 292% годовых. Подойдет для короткого займа на карту, если нужна небольшая сумма на ближайшие дни. Узнать подробнее

Такие предложения стоит рассматривать только после того, как вы разобрались с подпиской Yeyo AI и остановили автосписания. Прямой переход в МФО не возвращает деньги за подписку и не отключает платные услуги сервиса из статьи. Одобрение не гарантировано, ставка, сумма и срок зависят от решения МФО, данных анкеты и результатов проверки.

После отписки не закрывайте страницу сразу. Вам нужны доказательства, потому что при повторном списании именно они помогут быстрее объяснить ситуацию поддержке или банку.

Проверьте, что в личном кабинете нет активного тарифа, исчезла дата следующего платежа, статус подписки изменился на «отменена», «не продлевается» или cancelled, а карта удалена из платежного профиля либо автопродление выключено.

Что лучше сохранить:

скриншот личного кабинета с email аккаунта;

скриншот раздела подписки;

скриншот статуса отмены;

письмо в поддержку;

ответ поддержки;

банковскую выписку со списанием;

чек от платежного агрегатора, если он приходил на почту.

Не удаляйте переписку хотя бы несколько недель. Если списание повторится, эти данные пригодятся для претензии.

Если после отписки деньги списались снова, действуйте быстро. Сначала сделайте скриншот операции в банке, затем проверьте личный кабинет Yeyo AI и отправьте повторную претензию в поддержку.

В письме укажите, что подписка уже была отменена, но платеж прошел повторно. Приложите скриншот отмены, дату первого обращения, дату нового списания, сумму и последние 4 цифры карты.

Параллельно обратитесь в банк. Попросите принять заявление на оспаривание операции и заблокировать дальнейшие платежи в пользу получателя. Если банк видит регулярное разрешение на списание, отключите его в приложении или через оператора.

Возврат нужно запрашивать письменно. Лучше не писать эмоционально: спокойное и конкретное обращение работает сильнее, чем длинная жалоба без данных платежа.

Порядок действий такой:

сначала отключите подписку;

напишите на support@yeyo.ai;

укажите дату, сумму и описание операции;

попросите вернуть деньги на карту списания;

сохраните копию обращения;

если ответа нет, обратитесь в банк для оспаривания операции;

при необходимости подайте жалобу в Роспотребнадзор или платежному агрегатору, если он указан в чеке.

В обращении можно написать, что подписку продлевать не планировали, после списания сервисом не пользовались, автопродление было неочевидным, а дальнейшие платежи просите прекратить.

Юридическое лицо: ООО «СИБИРСКИЙ РАЗРАБОТЧИК»

ИНН: 8602321408

ОГРН: 1258600011625

КПП: 860201001

Юридический адрес: Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, г. Сургут, ул. Мелик-Карамова, д. 64, помещ. 3

Основной вид деятельности: разработка компьютерного программного обеспечения

Официальный сайт: https://yeyo.ai/

Личный кабинет и приложение: https://app.yeyo.ai/

Email поддержки: support@yeyo.ai

Телефон: на публичной странице сервиса не указан

Оферта: https://app.yeyo.ai/offer-agreement

Политика конфиденциальности: https://app.yeyo.ai/privacy-policy

Перед отправкой претензии лучше еще раз открыть оферту и проверить актуальные реквизиты. Данные компании и документы могут обновляться, поэтому в обращении желательно ссылаться на информацию, которая действует на дату вашего письма.

Здравствуйте. Прошу отменить активную подписку Yeyo AI по моему аккаунту и отключить все рекуррентные списания. Данные для поиска платежа: email или телефон аккаунта — [указать], дата списания — [указать], сумма списания — [указать], последние 4 цифры карты — [указать], название операции в выписке — [указать]. Прошу письменно подтвердить, что подписка отключена, автопродление отменено, а дальнейшие списания по моей карте производиться не будут.

Здравствуйте. Прошу вернуть денежные средства за списание по сервису Yeyo AI. Дата операции — [указать], сумма — [указать], карта — [последние 4 цифры], email или телефон аккаунта — [указать]. Подписку продлевать не планировал(а), дальнейшее использование сервиса не требуется. Прошу отменить подписку, отключить автосписания и вернуть сумму списания на карту, с которой был произведен платеж. Прошу направить письменный ответ на это обращение.

Здравствуйте. После отмены подписки Yeyo AI с моей карты повторно списаны денежные средства. Прошу проверить операцию, вернуть списанную сумму и подтвердить окончательное отключение подписки и рекуррентных платежей. Данные: дата отмены подписки — [указать], дата повторного списания — [указать], сумма — [указать], последние 4 цифры карты — [указать], email или телефон аккаунта — [указать]. Прошу ответить письменно и предоставить подтверждение отмены.

Здравствуйте. Прошу удалить данные моей банковской карты из платежного профиля Yeyo AI и отключить возможность дальнейших автоматических списаний. Данные аккаунта: email или телефон — [указать], последние 4 цифры карты — [указать]. Прошу подтвердить удаление платежного средства и отмену всех активных подписок.

Здравствуйте. Прошу оспорить операцию по карте. Дата списания — [указать], сумма — [указать], получатель или описание операции — [указать], сервис — Yeyo AI / yeyo.ai / app.yeyo.ai. Я обратился(лась) в поддержку сервиса с требованием отменить подписку и вернуть деньги. Подписку продлевать не планировал(а), услуга была подключена или продлена без очевидного подтверждения с моей стороны. Прошу провести проверку, принять заявление на оспаривание операции и заблокировать дальнейшие списания в пользу данного получателя.

Попробуйте восстановить доступ через тот же email, телефон или способ авторизации, который использовали при регистрации. Проверьте папку «Спам» и старые письма от сервиса. Если войти не получается, пишите на support@yeyo.ai и просите отменить подписку вручную по данным платежа.

Лучше так не делать. Удаление аккаунта не всегда означает, что рекуррентные платежи остановлены. Сначала отключите подписку и автопродление, получите подтверждение, а уже потом при необходимости запрашивайте удаление аккаунта.

Карта может не показываться, если платеж проходил через платежного посредника. В этом случае пишите в поддержку, указывайте последние 4 цифры карты, дату и сумму списания, а также параллельно отключайте автоплатежи в банке.

Попробовать можно. Укажите, что после списания сервисом не пользовались, подписку продлевать не планировали, а автопродление просите отменить. Решение зависит от условий оферты, позиции сервиса и правил банка при оспаривании операции.

Автоматические платежи могут проходить в любое время, когда платежная система запускает продление подписки. Само по себе ночное списание не доказывает ошибку, но время операции нужно указать в обращении и заявлении в банк.

Войдите на app.yeyo.ai и проверьте раздел подписки. Отключите автопродление, сделайте скриншот и напишите на support@yeyo.ai с просьбой подтвердить отмену. Затем откройте приложение банка, проверьте регулярные платежи и отключите разрешения на автосписания, если они отображаются.

Если деньги уже списались, сначала остановите будущие платежи, а потом запросите возврат. В спорной ситуации сохраняйте все доказательства: скриншоты, письма, выписку и ответы поддержки.

Материал носит информационный характер и помогает разобраться с порядком действий. Финансовые решения принимайте внимательно: займы нужно возвращать вовремя, а условия перед оформлением лучше читать до отправки заявки.

#yeyo #yeyoai #yeyo_ai #app_yeyo_ai #yeyo_отписаться #yeyo_ai_отменить_подписку #yeyo_ai_списание #как_отписаться_от_yeyo #отмена_подписки #платные_подписки #автосписание #возврат_денег #займ_без_подписки