Авито не возвращает денежные средства за проданный товар.

29 июня у меня оформили заказ на 3 позиции 501р, 501р, 592р. Через определенное время 05.07 покупатель заказы забрал и настало время выводить деньги. Д/С я всегда перевожу на карту по СПБ и никогда не было никаких проблем. Но не в этот раз. За первый заказ 501р пришел моментально на карту, за второй заказ 592 р деньги тоже поступили на карту, хотя до сих пор висит статус "проводится платеж", а вот за третий заказ 501р я вывести не смогла выдает "ошибка попробуйте позже", если выводить на карту, также выдает ошибку. На кошелек вывести уже не получается. Написала в поддержку, там ответили, что такое бывает и со всем разберутся. 8 июля ответили, что все починили и я могу выводить деньги, но вывести я деньги не смогла, тк ошибка все равно всплывает. написала еще раз в поддержку и с 09.07 меня кормят завтраками, что моим вопросом занимаются и скоро все заработает. 11.07 снова написала, ответ-ждите, работает. 15.07 снова ответ-ждите, заявка в работе. Но по итогу прошло 2 недели, а воз и ныне там. Причём за другие заказы деньги переводятся без проблем, оплата за объявления авито тоже проходит без проблем. А этот перевод где-то завис. В банк получателя обращалась-денег у них нет. Следовательно зависли они в авито.

Куда обращаться, кому жаловаться? Роспотребнадзор?

У кого была похожая ситуация? Как вернуть деньги.

#авито, #авитоподдержка