Creator от UrbanMedic: как блогеру и эксперту превратить знания и подписчиков в собственную цифровую программу
Creator — платформа для блогеров, экспертов, специалистов, авторов и профессиональных команд, входящая в экосистему UrbanMedic. Она помогает превращать знания, контент и аудиторию в цифровые программы сопровождения с материалами, заданиями, дневниками, опросами, уведомлениями, закрытыми чатами и аналитикой.
Creator уже доступен в бета-версии. Автор может получить доступ к платформе, создать собственную программу, пригласить подписчиков и начать работать с первыми участниками.
Для автора Creator становится инструментом создания, управления и монетизации цифрового продукта. Для участника — удобным мобильным приложением, в котором находятся программа, материалы, задания, уведомления и связь с экспертом или куратором.
Чтобы начать, достаточно оставить заявку и кратко описать идею своей программы.
Почему между блогом и полноценным продуктом всё ещё остаётся разрыв
Блог остаётся одним из самых эффективных способов привлекать аудиторию, формировать доверие и демонстрировать профессиональную компетенцию.
Врач может разбирать медицинские вопросы. Психолог — публиковать практики и объяснять механизмы поведения. Фитнес-тренер — показывать упражнения. Специалист по питанию — рассказывать о формировании привычек. Эксперт по материнству — сопровождать женщин информационно на разных этапах беременности и восстановления.
Но сам по себе блог чаще всего остаётся информационной лентой.
Подписчик:
- читает публикации в произвольном порядке;
- может пропустить важный материал;
- сохраняет пост и не возвращается к нему;
- не всегда понимает, с чего начать;
- редко сообщает автору, выполнил ли рекомендацию;
- не видит единого пути от исходной точки к результату.
Автор при этом видит:
- просмотры;
- реакции;
- комментарии;
- общее количество подписчиков;
- иногда — покупки отдельных материалов.
Но он не всегда понимает:
- кто действительно начал работать по его методике;
- кто выполнил первое задание;
- кто находится на личном сопровождении;
- кто участвует в групповой программе;
- кто остановился на середине;
- кому требуется помощь;
- кто завершил программу;
- кому можно предложить следующий продукт.
В результате у автора уже есть знания, контент и аудитория, но ещё нет структурированного цифрового продукта.
Creator помогает построить переход:
Блог помогает привлечь человека. Creator помогает провести его по авторской программе.
Что уже можно делать в Creator
Creator использует действующее технологическое ядро экосистемы UrbanMedic.
Автор уже может:
- создать цифровую программу;
- разделить её на этапы;
- добавить статьи, видео и инструкции;
- назначить задания и практики;
- использовать дневники;
- проводить анкеты и мини-опросы;
- отправлять участникам уведомления;
- подключать индивидуальные и групповые чаты;
- распределять роли автора, эксперта и куратора;
- приглашать участников;
- разделять аудиторию по программам и форматам сопровождения;
- выделять людей, находящихся на личном сопровождении;
- отслеживать прохождение программы;
- взаимодействовать с участниками через мобильное приложение;
- развивать платные форматы и подписную модель.
Программа может использоваться как:
- самостоятельный цифровой продукт;
- продолжение экспертного блога;
- программа для подписчиков;
- групповое сопровождение;
- индивидуальная работа;
- подписка;
- закрытый клуб;
- временный интенсив;
- дополнение к консультациям;
- продукт клиники или профессиональной команды.
«Технологическое ядро Creator уже работает внутри экосистемы UrbanMedic. Поэтому автор может не ждать завершения какой-то будущей разработки, а уже сейчас создавать программу, подключать участников и проверять собственную продуктовую модель»
Подписчик и участник программы — не одно и то же
Пока человек читает блог, он остаётся читателем или подписчиком.
Он может:
- следить за публикациями;
- смотреть видео;
- оставлять комментарии;
- участвовать в обсуждениях;
- покупать отдельные материалы;
- обращаться за консультацией.
После подключения к программе он становится участником.
У участника появляется:
- определённая цель;
- начало программы;
- продолжительность;
- последовательность этапов;
- конкретные задания;
- контрольные точки;
- правила взаимодействия;
- возможность обратиться к куратору или эксперту;
- понятное завершение.
Creator меняет саму модель отношений автора с аудиторией:
превращается в:
Это не означает, что все подписчики должны становиться покупателями. Блог продолжает работать как публичная среда автора. Creator подключается тогда, когда человеку нужен не отдельный материал, а последовательная работа по определённой программе.
Что получает участник программы
Creator создаётся не только как кабинет автора. Вторая полноценная сторона продукта — человек, который проходит программу.
После подключения участник получает доступ к мобильному приложению экосистемы UrbanMedic.
В одном интерфейсе могут находиться:
- доступные программы;
- текущий этап;
- статьи и инструкции;
- видеоматериалы;
- задания;
- упражнения и практики;
- дневники;
- анкеты и опросы;
- уведомления;
- индивидуальные или групповые чаты;
- сообщения куратора;
- связь с экспертом;
- информация о следующем шаге.
Участнику не нужно искать материалы в истории Telegram-канала, переходить между несколькими мессенджерами, видеохостингом, таблицами и формами.
Он видит понятную последовательность:
Понятные уведомления
Участник может получать уведомления о:
- появлении нового материала;
- доступном задании;
- необходимости заполнить дневник;
- открытии следующего этапа;
- сообщении куратора;
- начале групповой встречи;
- приближении контрольной точки;
- завершении срока программы;
- возможности перейти к продолжению.
Уведомления становятся частью маршрута, а не случайным потоком сообщений.
Закрытые чаты внутри приложения
Коммуникация между участником, куратором и экспертом может проходить внутри приложения, а не в личных мессенджерах.
Чат может быть связан с конкретной программой и иметь:
- определённый срок;
- установленный состав участников;
- роль куратора;
- участие эксперта;
- время ответа;
- ограничения по теме;
- условия закрытия или продления.
Автору не приходится раскрывать личную переписку и смешивать рабочие вопросы с повседневными диалогами. Участник понимает, где именно проходит коммуникация по программе.
Единая программа вместо набора ссылок
Человек получает не архив файлов и не очередной закрытый канал.
Он получает цифровую среду, в которой понятно:
- где он находится;
- что уже выполнено;
- что нужно сделать сейчас;
- какие материалы доступны;
- куда обратиться;
- какой этап будет следующим.
Что получает автор программы
Автор получает не только конструктор контента, но и структурированную среду работы с аудиторией.
Вместо общего списка контактов, нескольких чатов и отдельных таблиц он может видеть подписчиков и участников по категориям.
Например:
- подписчик или контакт;
- участник конкретной программы;
- участник группового сопровождения;
- человек на личном сопровождении;
- участник определённого тарифа;
- новый участник;
- активный участник;
- человек, остановившийся на одном из этапов;
- участник, завершивший программу;
- участник, готовый к следующему продукту.
Автор может понимать:
- кто подключён к какой программе;
- кто уже начал прохождение;
- кто находится на индивидуальном сопровождении;
- кто работает с куратором;
- кто выполнил задание;
- кто регулярно заполняет дневник;
- кто пропускает этапы;
- кому необходимо сообщение;
- кто завершил программу;
- кто готов к продолжению.
В едином контуре объединяются:
- аудитория;
- программы;
- материалы;
- участники;
- форматы сопровождения;
- задания;
- коммуникация;
- аналитика.
Пока у эксперта пять клиентов, он может помнить каждого. Когда участников становится пятьдесят, сто или несколько сотен, ручная работа через мессенджеры и таблицы начинает ограничивать рост.
Creator помогает сохранить структурированное и персонализированное взаимодействие, не превращая автора в круглосуточную службу поддержки.
«Creator должен быть удобен не только тому, кто создаёт программу, но и тому, кто её проходит. Автор получает структурированную работу с аудиторией, а участник — мобильное приложение, понятный маршрут, задания, уведомления и закрытую коммуникацию внутри единой среды»
Что такое цифровая программа сопровождения
Цифровая программа сопровождения — это заранее спроектированный путь, который человек проходит в течение определённого периода.
Она может включать:
- стартовую оценку;
- этапы и контрольные точки;
- статьи и видео;
- задания;
- упражнения и практики;
- дневники наблюдений;
- опросы;
- автоматические уведомления;
- групповой чат;
- индивидуальное сопровождение;
- работу куратора;
- консультации эксперта;
- значимые события;
- итоговую оценку;
- переход в следующий продукт.
Например, четырёхнедельная программа может выглядеть так:
Контент остаётся важной частью продукта, но перестаёт быть его единственной ценностью.
Человек платит не только за количество видео и статей. Он получает:
- понятную структуру;
- последовательность действий;
- поддержку;
- обратную связь;
- контрольные точки;
- среду для прохождения программы.
Чем Creator отличается от обычного онлайн-курса
Онлайн-курс чаще всего строится вокруг передачи знаний:
Программа сопровождения строится вокруг действий участника:
Creator может включать уроки, тесты и образовательные материалы, но не ограничивается ими.
Автор может определить:
- когда открывается следующий этап;
- какое действие выполняет участник;
- какой дневник он заполняет;
- когда доступен чат;
- где подключается куратор;
- в какой момент требуется эксперт;
- что происходит после пропуска;
- как человек переходит в следующую программу.
Creator располагается на пересечении нескольких категорий:
- блог;
- платформа монетизации;
- онлайн-курс;
- система коммуникации;
- программа сопровождения;
- аналитическая среда.
Это не попытка заменить каждую из этих категорий. Creator объединяет их вокруг пути участника.
Почему Creator не заменяет Telegram, VK, Дзен или VC.ru
Автору не требуется отказываться от привычных каналов.
У каждого инструмента своя роль.
Блог и социальные сети
Они помогают:
- привлекать внимание;
- собирать аудиторию;
- публиковать контент;
- формировать доверие;
- поддерживать регулярный публичный контакт.
Платные каналы и сервисы подписки
Они используются для:
- продажи доступа;
- закрытых публикаций;
- поддержки автора;
- подписной модели.
Онлайн-школы и LMS
Они помогают организовать:
- уроки;
- тестирование;
- образовательные программы;
- управление обучением;
- работу с оплатой.
Creator
Creator нужен, чтобы:
- превратить подписчика в участника;
- провести его по программе;
- связать контент с действиями;
- организовать сопровождение;
- разделить участников по форматам работы;
- вести закрытую коммуникацию внутри приложения;
- видеть прохождение;
- монетизировать собственную методологию.
Рабочая связка может выглядеть так:
Социальные сети помогают найти аудиторию. Creator начинает работать тогда, когда подписчик принимает решение пройти программу автора.
Какие программы можно запустить в Creator
Первая программа не обязана включать десятки модулей и сотни уроков.
Можно начать с компактного продукта продолжительностью от нескольких дней до нескольких месяцев.
Самостоятельная программа
В неё могут входить:
- стартовый опрос;
- последовательные материалы;
- задания;
- дневник;
- уведомления;
- итоговая оценка.
Программа с куратором
Дополнительно подключаются:
- контроль прохождения;
- организационная помощь;
- групповой чат;
- напоминания;
- обратная связь.
Программа с экспертом
Она может включать:
- личные консультации;
- разбор результатов;
- индивидуальную обратную связь;
- корректировку дальнейшего маршрута;
- персональный чат.
Групповое сопровождение
Автор одновременно работает с несколькими участниками:
- общий маршрут;
- групповые задания;
- закрытый чат;
- встречи;
- работа куратора;
- контрольные точки.
Подписная программа
Участник регулярно получает:
- новые этапы;
- материалы;
- задания;
- доступ к сообществу;
- групповое сопровождение;
- периодические встречи.
Временный закрытый чат
Чат может открываться:
- на несколько дней;
- на месяц;
- на весь период программы;
- только для участников определённого тарифа;
- как самостоятельная дополнительная услуга.
Какие специалисты могут использовать Creator
Creator предназначен не только для врачей или медицинских блогеров.
Блогеры и профессиональные авторы
Они могут запускать:
- платные программы для подписчиков;
- авторские интенсивы;
- тематические маршруты;
- закрытые мастерские;
- клубные программы;
- сопровождение с обратной связью.
Врачи и клиники
Возможные форматы:
- подготовка к обследованию или вмешательству;
- сопровождение после приёма;
- профилактические маршруты;
- восстановительные программы;
- программы по отдельным нозологиям;
- модули семейства 360.
Психологи
В рамках своей компетенции специалист может использовать:
- программы с практиками;
- дневники;
- задания между встречами;
- работу с привычками;
- групповые форматы;
- образовательные маршруты.
Creator не заменяет экстренную, психиатрическую или иную специализированную помощь.
Специалисты по питанию
Они могут создавать:
- образовательные программы;
- дневники;
- программы формирования привычек;
- последовательные задания;
- групповое сопровождение;
- форматы с обратной связью.
Фитнес-тренеры и специалисты по физической активности
Возможные продукты:
- тренировочные программы;
- дневники активности;
- маршруты возвращения к регулярным занятиям;
- последовательные комплексы;
- сопровождение между тренировками.
Эксперты по беременности, материнству и родительству
В программу можно объединить:
- материалы по этапам;
- инструкции;
- дневники;
- опросы;
- групповые встречи;
- закрытые чаты;
- работу нескольких специалистов.
Преподаватели и методологи
Creator применим там, где нужно не только передать знания, но и провести человека через практическую работу:
- наставничество;
- проектная программа;
- внедрение методики;
- профессиональное развитие;
- авторская мастерская.
Creator как инструмент заработка
Creator — не просто новое место для публикации контента.
Его основная бизнес-функция — помочь автору превратить компетенцию, методологию и связь с подписчиками в самостоятельный цифровой продукт.
Автор может монетизировать:
- доступ к готовой программе;
- отдельный этап;
- ежемесячную подписку;
- групповое сопровождение;
- работу куратора;
- временный чат;
- личное сопровождение;
- консультации эксперта;
- расширенный тариф;
- продолжение программы;
- корпоративную версию продукта.
Обычная модель экспертного блога часто выглядит так:
или:
Модель с Creator:
Автор продолжает вести бесплатный блог, делиться знаниями и расширять аудиторию. Creator становится следующим продуктовым уровнем.
«Мы рассматриваем Creator прежде всего как инструмент заработка на собственной компетенции и сохранения прямой связи с подписчиками. Автору не обязательно постоянно увеличивать объём рекламы или бесконечно продавать своё личное время. Он может создать программу, подключить куратора и масштабировать собственную методологию»
Как может выглядеть первая программа
Представим, что эксперт ведёт блог о формировании устойчивых привычек.
У него уже есть:
- публикации;
- видео;
- подписчики;
- авторская последовательность работы;
- опыт консультаций;
- ответы на частые вопросы.
В Creator он создаёт четырёхнедельную программу.
Перед началом
Участник:
- знакомится с описанием;
- оставляет заявку;
- выбирает формат участия;
- получает доступ к мобильному приложению;
- заполняет стартовый опрос;
- определяет исходную точку.
Первая неделя
В приложении появляются:
- вводное видео;
- первое задание;
- дневник;
- уведомления;
- доступ к групповому чату.
Вторая неделя
Автор или куратор видит:
- выполнено ли задание;
- заполняется ли дневник;
- начал ли участник следующий этап;
- требуется ли дополнительная помощь.
Третья неделя
Участник получает:
- следующий материал;
- новую практику;
- промежуточный опрос;
- групповую встречу или обратную связь.
Завершение
Участник:
- проходит итоговую оценку;
- видит завершённые этапы;
- получает рекомендации;
- может перейти в продолжение или подписку.
Автор получает данные о прохождении и понимает, какие элементы программы необходимо улучшить.
Как распределяются роли внутри программы
Creator помогает заранее разграничить функции разных участников процесса.
Автор программы
- создаёт методологию;
- определяет содержание;
- проектирует этапы;
- устанавливает профессиональные границы;
- отвечает за качество продукта.
Эксперт
- подключается к профессиональным вопросам;
- проводит консультации;
- даёт обратную связь;
- при необходимости корректирует дальнейший маршрут.
Автор и эксперт могут быть одним человеком, но внутри программы это разные роли.
Куратор
- помогает участникам ориентироваться;
- следит за прохождением;
- отвечает на организационные вопросы;
- возвращает человека к заданиям;
- передаёт профессиональные вопросы эксперту.
Умая
Умая — цифровой сценарный ассистент экосистемы UrbanMedic.
Она может:
- объяснить следующий шаг;
- выдать материал;
- запустить опрос;
- напомнить о задании;
- сообщить об открытии чата;
- зафиксировать значимое событие;
- направить участника к куратору или эксперту.
Умая не подменяет автора и не принимает профессиональные решения за специалиста.
Участник
- выполняет задания;
- проходит этапы;
- заполняет дневники и опросы;
- соблюдает правила коммуникации;
- обращается за помощью через предусмотренные каналы.
Чем Creator отличается от набора разрозненных сервисов
Автор может собрать программу вручную:
Для небольшого теста такая модель может работать.
Но по мере роста появляются сложности:
- материалы находятся в разных местах;
- участники путают ссылки;
- рабочие чаты смешиваются с личной перепиской;
- непонятно, кто что выполнил;
- списки приходится вести вручную;
- кураторы работают без единого регламента;
- участники выпадают незаметно;
- автор тратит всё больше времени на организацию;
- данные не связаны с конкретным маршрутом.
Creator объединяет эти элементы вокруг одного объекта — программы участника.
Не вокруг отдельной публикации.
Не вокруг чата.
Не вокруг платежа.
Не вокруг видео.
А вокруг пути, который проходит человек.
Как начать работать с Creator
Для первого запуска не нужна большая онлайн-школа или полностью записанный курс.
Достаточно:
- профессиональной компетенции;
- понятной аудитории;
- идеи программы;
- структуры основных этапов;
- нескольких материалов;
- заданий или практик;
- готовности пригласить первых участников.
В заявке можно кратко рассказать:
- о профессиональном направлении;
- о блоге или аудитории;
- об идее программы;
- о предполагаемой продолжительности;
- о формате сопровождения;
- о количестве первых участников.
После заявки команда Creator поможет определить структуру первой программы и формат тестового запуска.
Оставьте заявку, расскажите о своей аудитории и идее программы и получите доступ к Creator для первого тестового запуска.
Бесплатное знакомство включает рассмотрение заявки, демонстрацию возможностей Creator и согласование тестового запуска. Условия дальнейшего коммерческого использования программы определяются отдельно.
Частые вопросы о Creator
Creator уже можно использовать?
Да. Creator доступен в бета-версии. Уже можно создавать программы, добавлять материалы и задания, приглашать участников, использовать мобильное приложение, уведомления и закрытые чаты.
Как получить доступ?
Нужно оставить заявку и кратко описать идею программы. После этого команда Creator свяжется с автором и поможет начать первый запуск.
Что получает участник?
Участник получает доступ к мобильному приложению, программе, материалам, заданиям, дневникам, опросам, уведомлениям и закрытым чатам.
Что получает автор?
Автор получает инструменты создания программы, структурированный список подписчиков и участников, разделение по программам и форматам сопровождения, коммуникацию и аналитику прохождения.
Нужен ли полностью готовый курс?
Нет. Первую программу можно собрать из нескольких материалов, заданий, дневника, опросов и ограниченного периода сопровождения.
Creator подходит только врачам?
Нет. Платформу могут использовать блогеры, психологи, специалисты по питанию, физической активности, восстановлению, материнству, образованию и другим профессиональным направлениям.
В медицинских и смежных программах необходимо соблюдать границы профессиональной компетенции.
Можно ли использовать Creator вместе с Telegram или VK?
Да. Социальные сети используются для публикации контента и привлечения аудитории. Creator — для подключения участников, прохождения программы и сопровождения.
Можно ли продавать программу?
Да. Creator может использоваться для разовых программ, подписки, группового сопровождения, временных чатов, индивидуальных тарифов и других моделей монетизации.
Что означает «попробовать бесплатно»?
Это возможность бесплатно познакомиться с платформой, обсудить сценарий и согласовать первый тестовый запуск. Условия дальнейшего использования и масштабирования определяются отдельно.
Коротко: что такое Creator
Creator — платформа экосистемы UrbanMedic для блогеров, экспертов, специалистов, авторов и профессиональных команд.
Она объединяет:
- экспертный контент;
- подписчиков;
- цифровые программы;
- мобильное приложение;
- этапы и задания;
- дневники и опросы;
- уведомления;
- закрытые чаты;
- работу автора, эксперта и куратора;
- Умаю;
- аналитику;
- инструменты монетизации.
Главное отличие Creator от блога заключается в том, что блог распространяет информацию, а Creator помогает организовать прохождение программы.
Главное отличие от закрытого канала — в наличии маршрута, заданий, ролей, сегментации участников и аналитики.
Главное отличие от обычного видеокурса — в сопровождении человека и связи программы с его действиями.
Автор получает инструмент создания и заработка. Участник получает удобную цифровую среду, в которой может последовательно пройти программу.
«Creator уже можно использовать. Мы приглашаем блогеров, экспертов и профессиональные команды, которые готовы не просто публиковать контент, а создавать собственные программы, сопровождать участников и строить вокруг своей методологии устойчивый цифровой продукт»
Оставьте заявку, чтобы познакомиться с платформой и обсудить запуск первой программы.
Следующая статья серии: «Creator как инструмент заработка и прямой связи блогера с подписчиками». В ней разберём модели монетизации, тарифы, работу куратора, платные чаты и экономику первой программы.