Как подключиться к Creator от UrbanMedic: заявка, сопровождение и доступ к платформе

После отправки заявки сотрудник отдела сопровождения клиентов помогает создателю контента получить доступ к Creator и начать работу.
После отправки заявки сотрудник отдела сопровождения клиентов помогает создателю контента получить доступ к Creator и начать работу.

Creator от UrbanMedic — облачное SaaS-решение для блогеров, экспертов, создателей контента и профессиональных команд. Автор управляет программами и участниками через собственный личный кабинет, при необходимости подключает помощников и кураторов, а участники проходят программы через бесплатное мобильное приложение.

Подключение устроено просто.

Не нужно самостоятельно разбираться в технической документации, настраивать серверы или собирать систему из нескольких сервисов. Достаточно заполнить короткую заявку в этой статье.

После этого сотрудник отдела сопровождения клиентов свяжется с вами, поможет получить доступ к Creator и объяснит дальнейшие шаги.

Заполните заявку — сотрудник отдела сопровождения клиентов поможет пройти подключение.

Что нужно сделать для подключения

Первый шаг — заполнить форму заявки.

В ней достаточно указать:

  • имя;
  • телефон, Telegram или другой удобный контакт;
  • профессиональное направление;
  • ссылку на блог, канал, сайт или профессиональный профиль;
  • какой формат работы с аудиторией вы рассматриваете;
  • примерное количество первых участников;
  • когда планируете начать.

Подробное техническое задание не требуется.

Не нужно заранее описывать всю структуру будущей программы или готовить большой онлайн-курс. Достаточно кратко рассказать о себе, своей аудитории и задаче, для которой вы рассматриваете Creator.

Заполнить заявку → дождаться связи с сотрудником → получить инструкции → получить доступ к Creator → начать знакомство с платформой

Что происходит после отправки заявки

Заявка поступает в отдел сопровождения клиентов.

Сотрудник:

  • изучает указанную информацию;
  • связывается с вами по выбранному каналу;
  • уточняет организационные вопросы;
  • рассказывает, как проходит подключение;
  • помогает получить доступ к личному кабинету;
  • объясняет основные разделы системы;
  • при необходимости помогает подключить помощников или кураторов;
  • рассказывает, как участники получают доступ к мобильному приложению.

Создателю контента не нужно самостоятельно искать инструкции, разбираться в ролях или определять техническую последовательность подключения.

После заявки дальнейшие шаги проходят вместе с сотрудником отдела сопровождения клиентов.

«Мы сделали подключение к Creator максимально понятным. Создателю контента достаточно заполнить заявку, после чего сотрудник отдела сопровождения клиентов проведёт его по всем дальнейшим шагам»

— отмечает Константин Иванов, основатель и архитектор UrbanMedic, CEO компании

Creator работает по модели SaaS — программное обеспечение предоставляется создателю контента как готовое облачное решение.

Это означает, что создателю контента не нужно:

  • разрабатывать собственную платформу;
  • создавать отдельное приложение;
  • устанавливать систему на свои серверы;
  • самостоятельно обслуживать техническую инфраструктуру;
  • объединять контент, анкеты, уведомления и коммуникацию вручную.

В Creator предусмотрены разные рабочие среды для создателя программы, его команды и участников.

Личный кабинет создателя контента

Автор получает собственный личный кабинет.

Через него можно работать с:

  • цифровыми программами;
  • материалами;
  • этапами и маршрутами;
  • заданиями;
  • дневниками и опросами;
  • уведомлениями;
  • участниками;
  • ролевыми доступами;
  • коммуникацией;
  • аналитикой прохождения.

Это профессиональная рабочая среда автора и его команды.

Отдельные роли для помощников

Создатель контента не обязан выполнять всю работу самостоятельно.

При необходимости к Creator можно подключить:

  • помощника;
  • куратора;
  • другого эксперта;
  • администратора;
  • сотрудника поддержки.

Каждому специалисту предоставляется соответствующая роль и доступ к необходимым функциям.

Например:

  • автор отвечает за методологию и содержание;
  • помощник — за организационные процессы;
  • куратор — за прохождение программы участниками;
  • эксперт — за профессиональную обратную связь;
  • сотрудник поддержки — за технические вопросы.

Бесплатное мобильное приложение для участников

Участники не работают в административном кабинете создателя контента.

Они получают доступ через бесплатное мобильное приложение.

В приложении могут находиться:

  • подключённые программы;
  • текущий этап;
  • статьи и видео;
  • задания;
  • практики;
  • дневники;
  • опросы;
  • уведомления;
  • прогресс;
  • сообщения от куратора или эксперта;
  • информация о следующем шаге.
Создатель контента → личный кабинет Creator Помощники и команда → отдельные кабинеты и роли Участники → бесплатное мобильное приложение

Creator объединяет облачную рабочую среду создателя контента и его команды с бесплатным мобильным приложением для участников.

Создатель программы и его команда работают через личные кабинеты, а участники проходят программу через бесплатное мобильное приложение.
Создатель программы и его команда работают через личные кабинеты, а участники проходят программу через бесплатное мобильное приложение.

Что означает бесплатное приложение

Участнику не нужно оплачивать установку или использование самого мобильного приложения.

Через него он получает доступ к подключённым программам и предусмотренным в них функциям.

При этом конкретная авторская программа может быть:

  • бесплатной;
  • платной;
  • доступной по подписке;
  • включённой в пакет сопровождения;
  • оплаченной клиникой, компанией или другим партнёром.

Стоимость и модель распространения определяет создатель программы или организация, предоставляющая доступ.

То есть участник при необходимости оплачивает не приложение, а конкретную программу, авторский контент или сопровождение.

Стоимость программы определяет её создатель или организация, которая предоставляет доступ.

Кому подходит подключение

Creator от UrbanMedic могут использовать:

  • блогеры и авторы контента;
  • коучи и наставники;
  • бизнес-консультанты;
  • врачи и клиники;
  • медицинские блогеры;
  • психологи;
  • нутрициологи и специалисты по питанию;
  • фитнес-тренеры;
  • специалисты по восстановлению;
  • преподаватели и репетиторы;
  • методологи;
  • карьерные консультанты;
  • эксперты по личному бренду;
  • школы, клубы и профессиональные сообщества;
  • health-tech- и wellness-команды.

Для подключения необязательно иметь многотысячную аудиторию.

Creator может использовать и эксперт, который уже работает с небольшой группой клиентов и хочет перенести взаимодействие в более структурированную цифровую среду.

Что нужно подготовить перед заявкой

Специальная техническая подготовка не требуется.

Достаточно понимать:

  • чем вы занимаетесь;
  • для какой аудитории работаете;
  • где сейчас общаетесь с подписчиками или клиентами;
  • какой формат хотите попробовать;
  • есть ли первые участники, которых планируете подключить.

Это может быть:

  • программа для подписчиков;
  • сопровождение клиентов;
  • авторский курс;
  • работа с куратором;
  • закрытая коммуникация;
  • подписка;
  • профессиональный клуб;
  • консультационная программа.

Даже если точный формат ещё не определён, заявку можно отправить. Сотрудник отдела сопровождения клиентов поможет понять, какой сценарий Creator подходит вашей задаче.

Как оставить заявку

Заполните форму подключения.

Что будет доступно после подключения

После подключения создатель контента получает доступ к облачной SaaS-системе Creator и собственному личному кабинету.

Через него можно работать с:

  • цифровыми программами;
  • материалами;
  • этапами и маршрутами;
  • заданиями;
  • дневниками и опросами;
  • уведомлениями;
  • участниками;
  • ролевыми доступами;
  • коммуникацией;
  • аналитикой прохождения.

При необходимости автор может подключить помощника, куратора или другого специалиста и предоставить ему соответствующую роль.

Участники получают бесплатное мобильное приложение, через которое проходят программу, выполняют задания, заполняют дневники и получают уведомления.

Для первого подключения достаточно заполнить заявку и следовать инструкциям сотрудника отдела сопровождения клиентов.

Частые вопросы

Creator — это облачный сервис?

Да. Creator от UrbanMedic — облачное SaaS-решение. Создателю контента не нужно устанавливать систему на собственные серверы или разрабатывать отдельную платформу.

Нужно ли самостоятельно настраивать аккаунт?

Нет. После заявки сотрудник отдела сопровождения клиентов объяснит порядок действий и поможет получить доступ.

Можно ли подключить помощника или куратора?

Да. При необходимости помощникам, кураторам и другим специалистам предоставляются соответствующие роли и доступы.

Мобильное приложение для участника платное?

Нет. Само мобильное приложение для участника бесплатно. Платным может быть доступ к конкретной авторской программе или сопровождению.

Нужно ли иметь готовый онлайн-курс?

Нет. Для знакомства с Creator достаточно понимать своё профессиональное направление и примерный формат работы с участниками.

Можно ли оставить заявку без большой аудитории?

Да. Creator подходит как блогерам, так и специалистам, которые уже работают с небольшой группой клиентов или участников.

Коротко: как подключиться к Creator

1. Заполните заявку в статье 2. Дождитесь связи с сотрудником сопровождения 3. Следуйте полученным инструкциям 4. Получите личный кабинет создателя 5. При необходимости подключите помощников 6. Предоставьте участникам доступ через бесплатное приложение

Creator от UrbanMedic — облачное SaaS-решение для создателей контента и их команд. Автор управляет программами через личный кабинет, а участники проходят их через бесплатное мобильное приложение. Для подключения достаточно заполнить заявку и следовать инструкциям сотрудника отдела сопровождения клиентов.

«Creator объединяет облачный личный кабинет для создателя контента и его команды с бесплатным мобильным приложением для участников. При этом подключение остаётся простым: заявка, связь с сотрудником сопровождения и понятные дальнейшие шаги»

— подчёркивает Константин Иванов.

Другие статьи по теме:

Следующая статья серии

Как назначить цену на программу в Creator от UrbanMedic