Mail.ru показывает рекламу Яндекс Браузера при платной подписке и блокирует обращения в поддержке

Здравствуйте!

Пользуюсь Почтой Mail.ru и плачу за подписку, которая, по заявлению сервиса, должна полностью отключать рекламу.

Тем не менее в интерфейсе почты у меня постоянно висит реклама и плашка «Скачать Яндекс Браузер». При попытке решить вопрос через службу поддержки техбот и онлайн-чат просто блокируют отправку тикета и не дают связаться с оператором.

За что я плачу деньги, если всё равно вижу рекламу сторонних сервисов и не могу достучаться до техподдержки?

Прошу представителей Mail.ru / VK прокомментировать ситуацию и убрать рекламу из интерфейса моего оплаченного аккаунта.