WB Chat вышел: «убийца Макса» или наследник Вайбера от Wildberries?

26 августа Wildberries без анонса открыл для всех свой мессенджер WB Chat — iOS, Android, RuStore и веб на chat.wb.ru. Я поставил, завёл канал и делюсь первыми эмоциями:

Что это вообще

Стандартный набор: личные и групповые чаты, публичные и приватные каналы, аудиозвонки, реакции, стикеры, статусы, папки для чатов, «Избранное». Из заметного — расшифровка голосовых в текст одной кнопкой. Чего нет: видеозвонков, десктопного приложения, ботов и мини-приложений, и сквозное шифрование публично не подтверждено. Приложение честно висит с плашкой beta, в Google Play у него пока рейтинг 2,5 из 27 отзывов.

Издатель — WB FZE, свободная экономическая зона Шарджа, ОАЭ. Татьяна Ким весной говорила, что проект начинался как внутренний инструмент для команды RWB, а летом уже упоминала выход на международные рынки. Домены под мессенджер компания регистрировала пачками: wb-chat.su, вб-чат.рф и ещё полторы сотни.

Первое ощущение: это Viber

По скелету — помесь Telegram, самого приложения ВБ и немного MAX. Но по ощущению — будто пользуешься уже забытым всеми Viber. Резонирует название, почти совпадают цвета, и даже стикеры похожие: кот в бабочке в приветственном наборе — это прямая цитата вайберовской эстетики.

Viber до блокировки был третьим мессенджером в стране после Telegram и WhatsApp. С очень живыми чатами — ЖК, родительские, «Новости района» — и особой любовью у возрастной аудитории. Бабушке я раньше мог написать или позвонить только там. Потом Viber заблокировали, в феврале 2026-го отвалился и WhatsApp, и этим людям так толком и не объяснили, куда идти.

Почему это может быть осознанной ставкой

Аудитория Wildberries — ровно те же люди. Не айтишники из Telegram, а мама, тётя и весь чат ЖК. И они уже открывают приложение с фиолетовой ягодой каждый день. Им не надо ничего скачивать и объяснять: знакомые цвета, знакомые стикеры, две буквы, которые звучат почти как раньше. «А, это оно, только теперь от Вайлдберриз».

Все сейчас меряют WB Chat об Telegram и MAX и делают вывод, что конкурировать будет сложно. Но пустующее место не там. Это место бывший пьедестал Viber — и, возможно, WB осознанно заходит именно на него. А если (когда) Telegram в России умрёт окончательно, вполне может завязаться и конкуренция с MAX: у одного навязывание, предустановка и Госуслуги, у другого — привычка миллионов людей открывать приложение каждый день.

Кстати, Wildberries работает при действии «белых списков», а значит, и мессенджер будет. Добавляем наличие уведомлений и обновлений на айфоне — и такого не может предложить ни один конкурент🤪

Что будет с каналами

Маркетплейс почти наверняка будет помогать селлерам развивать каналы в своём мессенджере — это его прямой интерес. Так что первое время стоит ожидать пряников и дешёвого трафика для тех, кто зайдёт рано. Медийных проектов это тоже касается: пустая площадка с готовой аудиторией случается нечасто.

И большая картинка: наш ответ WeChat

У WB Chat есть очевидные амбиции стать российским WeChat. В WeChat в одном месте можно почти всё: заказать еду и одежду, вызвать такси, купить билеты, написать человеку, полистать каналы и даже посмотреть свой аналог TikTok. У Wildberries всё это уже есть — не было только мессенджера.

Пока beta и пусто: из всей моей телефонной книги в WB Chat четыре человека. Посмотрим, что будет через полгода. Канал я там завёл — Медиамюсли.