Можно ли запустить онлайн-продукт за 1 день? Пошаговая инструкция на примере платформы GetCourse

Короткий ответ — да, это возможно. Но конечно же есть свои «но». Их мы и рассмотрим в этой статье. Я занимаюсь технической настройкой онлайн-школ на платформе Геткурс с 2018 года и действительно могу подготовить запуск за 1 день.

И даже больше скажу: очень часто мои заказчики задумываются о технической стороне запуска уже впритык к открытию продаж. Так что 1 день — часто даже не фантастика, а реальность.

Если вы читаете эту статью, то возможно как раз «завтра» планируете начать продавать, так что не буду вас задерживать — переходим сразу к делу.

Чтобы не заблудиться в широком функционале GetCourse, сконцентрируемся на самом главном — на вопросах, которые важно задать себе перед запуском:

Получается, что для перехода к активным действиям нам нужен легальный статус для продажи — чаще всего это ИП или самозанятость — и четкое понимание, что мы продаем. С этим уже можно переходить к регистрации GetCourse и первым настройкам.

Переходим к конкретным шагам: что нужно сделать, чтобы запустить продажи своего онлайн-продукта максимально быстро и без ошибок.

Активное время работы: 15 минут.

Ожидание подключения: до 24 часов, редко до 72 часов (чаще быстрее).

Регистрируем аккаунт на главной странице GetCourse.

Важно: проходите регистрацию самостоятельно, на свой адрес почты. Не делегируйте регистрацию сотрудникам и помощникам — именно владелец аккаунта получает полные права на управление им.

При регистрации укажите название аккаунта — это может быть ваше имя или имя школы. Отнеситесь к названию внимательно: в будущем изменить его будет нельзя. Но не переживайте, если нужное имя уже занято, — в будущем ваш аккаунт будет открываться по адресу привязанного домена.

После регистрации сразу переходим к привязке домена. Здесь возможны два варианта:

а) Сайта и домена еще нет

Переходим сразу к покупке домена — удобно сделать это у любого популярного регистратора, например у Рег.ру. Покупайте любой домен, который вам подходит (кириллицу не рекомендую — будут лишние проблемы с почтой).

После покупки возвращаемся в GetCourse: нажимаем на свою аватарку → «Настройки аккаунта» → вкладка «Домен». Добавляем свой домен в общий список и прописываем NS-записи на стороне регистратора. Подробное описание, что и куда прописывать, есть в статье GetCourse: Как привязать домен и изменить адрес аккаунта на GetCourse.

Готово. Теперь ждем, пока домен привяжется — обычно это занимает несколько часов, в редких случаях до 24 часов, редко до 72 часов. Но не пугайтесь: если время поджимает, продажи можно начать и без домена.

б) Сайт и домен уже есть

Самое простое и быстрое решение — привязать поддомен к GetCourse. Например, если ваш домен moyashkola.ru, GetCourse будет открываться по поддомену kurs.moyashkola.ru (вместо kurs можно использовать любое другое слово).

Если сайт размещён на стороннем сервисе, для начала убедитесь, что домен принадлежит вашему регистратору, а не делегирован на другой ресурс.

Если это так, вы без проблем привяжете поддомен к GetCourse. Так же переходим на вкладку «Домен», прописываем свой домен (оставляя его на своем NS-сервере) и отдельно добавляем поддомен. Подробнее и нагляднее — в этой статье.

Теперь ждём окончательной привязки домена или поддомена, а пока, не теряя времени, переходим к шагу 2. Обычно привязка занимает несколько часов, но в редких случаях ожидание может затянуться до 24 часов,максимум до 72 часов.

Активное время работы: 30 минут. Ожидание подключения: до 24 часов (обычно быстрее).

Решаем один из самых важных вопросов — прием оплат от учеников. Для этого понадобится оферта. Поэтому для начала переходим к оформлению оферты и заодно других документов — политики обработки персональных данных и согласия на рассылки.

В том же разделе «Настройки аккаунта» открываем вкладку «Юр. тексты и согласия» и включаем чекбоксы:

Для каждого пункта потребуется отдельный документ. Если у вас уже есть собственные документы, загрузите их в файловое хранилище и добавьте ссылки на них в соответствующие чекбоксы.

Если готовых документов пока нет, а запускать продажи нужно уже вчера, можно воспользоваться автоматическими шаблонами GetCourse. Перейти к ним можно прямо из этого раздела.

Важно: пока домен еще ждет подтверждения, но в документах его адрес лучше указать сразу. Для подстраховки можно указать и текущий адрес вашей школы, и адрес домена — например, moyashkola.ru (домен) и moyashkola.getcourse.ru (текущее название аккаунта).

Если возникнут вопросы по заполнению — статья GetCourse.

Когда оферта готова, переходим к подключению приема оплат. Открываем вкладку «Прием платежей», выбираете свой статус (ИП или другой) и заполняете форму своими данными — здесь как раз понадобится ссылка на оферту.

Важно: указывайте свои данные внимательно, чтобы подключение прошло быстро.

Заявку обычно одобряют в течение пары часов, но если нужно «здесь и сейчас» — обратитесь в поддержку GetCourse, чтобы ускорить процесс.

Отлично — все, что требует проверки сторонними системами, сделано. Пока проверка идет, переходим к настройке самих онлайн-продуктов.

Активное время работы: 10 минут.

Выходим из настроек аккаунта в раздел «Продажи» → «Продукты» и добавляем свой продукт.

Сразу же можно создать предложение, указав тип продукта и его цену.

Продукт — это то, что вы продаёте. Например, курс, вебинар и т. д. Предложение — это условия, на которых продаётся продукт: его стоимость, срок доступа и другие параметры.

Далее в настройках продукта выбираем тип доступа. Пока мы не создали тренинг (сам курс или другой онлайн-продукт), можно оставить вариант «продукт без доступа» или «доступ к группе» — позже это можно будет изменить.

А в настройках предложения укажите даты доступа, если уже знаете их и уверены. Если нет, это можно настроить и позднее, но лучше сделать до старта продаж, чтобы доступы выдавались корректно.

Если продуктов у вас несколько — повторите это действие для каждого.

Активное время работы: до 1 часа (без учета самостоятельного создания страницы с нуля).

Теперь решаем вопрос: а где продавать? Здесь тоже два варианта — как и с доменом.

а) Своего сайта нет

Переходим в раздел «Сайт» → «Страницы». Можно создать пустую страницу и оформить ее с нуля, но если раньше вы этого не делали — рискуете зависнуть тут надолго. Если времени нет, используйте готовый шаблон от GetCourse — например, такой:

Меняйте картинки и описание, а самое главное — добавьте свое предложение в форму для оплаты. И не забудьте опубликовать страницу.

б) Сайт уже есть

Если на GetCourse нужно только настроить прием оплат, в разделе «Сайт» открываем вкладку «Виджеты» и создаем первый виджет. Обязательно добавьте в него форму, а в форму — предложение. При необходимости измените визуальный вид формы и вставьте ее код на свой сайт — это займет буквально минуту. Подробная инструкция по вставке.

Рекомендация: на данном этапе вы можете проверить себя. Заполните форму, проведите оплату и убедитесь, что всё работает так, как вы планировали.

Готово — основные подготовительные настройки сделаны. Самое время проверить, как там дела у домена и платежной системы. Если все хорошо — сразу сделайте домен/поддомен основным, а на вкладке «Почта» придумайте имя своему почтовому ящику.

Это важно: без доменной почты рассылка ограничена 50 адресатами, письма зависят от репутации системного адреса GetCourse, а получателя может смутить незнакомый ящик вместо адреса с вашего домена.

Если домен на NS-серверах GetCourse — на вкладке «Домены» в «Настройках аккаунта» SPF, DKIM и DMARC уже прописаны автоматически: остается на вкладке «Почта» включить доменный адрес, задать имя ящика (например, info) и сделать этот домен основным. Если домен на своем NS-сервере — на той же вкладке «Почта» GetCourse покажет нужные MX-, SPF- и DKIM-записи, их нужно вручную добавить в панели у своего регистратора, а затем задать имя ящика в GetCourse. Важно: SPF-запись должна быть только одна — если пользуетесь еще каким-то сторонним сервисом рассылок, дополните существующую запись его значением, а не создавайте вторую.Подробнее про настройку почты здесь.

И как только приём платежей будет включён, не забудьте активировать нужные способы оплаты. Рекомендую подключить сразу все доступные варианты: чем больше способов оплаты у клиента, тем выше вероятность успешной оплаты и, соответственно, конверсия.

Все. Теперь можно взять вашу страницу на своем домене, например moyashkola.ru/kurs, и отправлять эту ссылку потенциальным покупателям.

А мы переходим к шагу 5.

Активное время работы: 10 минут.

Чтобы покупатель не растерялся и не замучил вас сообщениями, создаем важную рассылку.

Для этого переходим в раздел «Сообщения» → «Рассылки» и создаем письмо:

Указываем текст — например, поздравление с покупкой, информацию о том, когда придет доступ, и остальные детали. Обязательно воспользуйтесь анализом текста и следуйте его рекомендациям.

Кому отправлять: самый простой вариант — это условие «Имеет покупку» + указание вашего продукта.

Когда отправлять: сразу после попадания под правило.

Сохраняем и запускаем.

Важно: если ваш аккаунт еще не оплачен, действуют два ограничения:

Готово — мы обезопасили себя от самой популярной причины обращений в техподдержку.

Активное время работы: 10 минут.

Да, курс и уроки можно настроить позже, ближе к дате старта. Но здорово, если личный кабинет не встретит ученика пустотой — а ученики часто заглядывают туда, даже если ссылку на ЛК вы им еще не давали.

Что стоит сделать уже сейчас: создайте тренинг, дайте доступ всем, кто его купил, и добавьте один вводный урок. Пропишите в нем основные даты и чего ожидать ученикам. Возможно, какие-то материалы стоит подготовить заранее — в общем, чтобы ученики не растерялись.

После того как тренинг готов, можно вернуться к шагу 3, где мы создавали продукт, и изменить его настройки — чтобы покупка давала прямой доступ к созданному тренингу.

Важно: если на этом этапе у вас уже есть созданные заказы, перейдите в раздел «Продажи» → «Заказы», выберите заказы с нужным продуктом и через кнопку «Действие» нажмите «Пересчитать результаты» — чтобы все ученики получили корректный доступ.

Вуаля, вы прекрасны. Мы действительно сделали самые важные настройки для старта продаж — основные пробелы и слепые зоны прикрыты.

Итого на всю техническую часть уходит около 2 часов активной работы. Ожидание подключения домена и приема платежей в этот счет не входит — оно идет параллельно, пока вы занимаетесь остальными шагами.

Несколько рекомендаций, на что теперь можно обратить внимание:

Это лишь некоторые детали, которые можно доработать. Функционал платформы действительно безграничен, а настроить все можно очень быстро.

А в комментариях поделитесь: за какой минимальный срок вам удавалось подготовить запуск?