Справочник, который помнит про города без аэропорта
Сервисы путешествий проектируют из мегаполиса, и это видно по их географии: миллионники, курорты, хабы. Железная дорога устроена иначе: она проходит через Борзю, Бикин и Зверево, и там вокзал — главный транспортный узел города. Каталог касс, собранный под эту географию, выглядит непривычно уже списком городов.
Что в каталоге
Справочник, где ЖД кассы собраны по городам, покрывает 269 населённых пунктов: от Москвы и Екатеринбурга до Айхала, Алдана и Белой Калитвы. Такую глубину даёт только железная дорога: аэропортов с регулярными рейсами в стране заметно меньше, чем станций с кассой.
Карточка города открывается самим вокзалом: адрес, телефон кассы, режим работы, единый справочный номер и ссылка на сайт станции. Открыл Выборг: касса вокзала на Железнодорожной, 8 работает круглосуточно, рядом выведены ещё четыре точки продажи с телефонами и расписанием по дням.
Деталь, по которой виден рынок
Показательно, кто именно продаёт ЖД-билеты в небольшом городе. Из четырёх выборгских точек две называются авиакассами, ещё две — агентства. Отдельная профессия «билетная касса вне вокзала» фактически исчезла: билеты на поезд продают совмещённые точки, где та же стойка оформляет и перелёт, и тур. Справочник это не скрывает, а просто фиксирует поимённо.
Зачем это, когда есть приложения
Круглосуточный телефон кассы вокзала — инструмент на случаи, которые приложение закрывает плохо: уточнить, работает ли касса ночью перед ранним поездом, купить билет человеку без интернета, разобраться на месте с возвратом. В городах из второй половины списка это не запасной вариант, а основной.
Что проверить перед визитом
Часы работы агентств в карточках подробные, вплоть до обеденных перерывов, и именно поэтому устаревают: точка могла переехать или поменять режим. Телефон в карточке решает это одним звонком, а для вокзала есть единый справочный номер.
Форма поиска билетов на страницах ведёт в онлайн-оформление, а не в кассу: покупка через неё — обычная интернет-продажа.
Как замена приложению справочник не нужен. Как телефонная книга вокзалов и точек продажи в городах, до которых большим сервисам нет дела, — работает.