Calendly ушел, а Yclients слишком тяжелый: как я написал микро-CRM внутри Telegram для репетиторов и психологов

История о том, как избавить соло-специалистов от ада с переписками «а когда вам удобно?», блокнотов с учетом абонементов и неловких просьб оплатить созвон.
Если вы хоть раз пытались записаться на консультацию к частному психологу или договориться с репетитором об уроке, вы наверняка проходили через этот диалог:
> — «Здравствуйте, хочу на занятие!»
> — «Добрый день! Могу во вторник в 16:00 или четверг в 11:00».
> — «Ой, во вторник работаю, а в четверг ребенок спит. А в пятницу вечером есть места?»
> — «В пятницу только 14:00...»
В итоге на согласование одного слота уходит 10–15 сообщений и полдня времени. Если у специалиста 15–20 клиентов в неделю, его жизнь превращается в бесконечный пинг-понг в личке, а расписание ведется в блокноте или заметках.
Почему существующие решения не подходят соло-экспертам?
Казалось бы, рынок автоматизации перенасыщен. Но когда начинаешь разбираться, выясняется забавная вещь:
1. **Западные сервисы (Calendly, Acuity, YouCanBookMe):** Долгое время были стандартом. Сейчас они либо заблокированы, либо не принимают карты РФ. Заставлять клиента включать VPN и пытаться оплатить зарубежный софт — верный способ потерять запись.
2. **Отечественные комбайны (Yclients, Dikidi):** Прекрасные сервисы, но они созданы для **салонов красоты, барбершопов и автомоек**. Репетитору или психологу не нужны «складской учет», «расход красителей на клиента» и перегруженные формы. Плюс платить от 1 500 до 3 000 ₽ в месяц за избыточный функционал просто не хочется.
3. **Блокноты и Excel:** Бесплатно, но приводит к человеческому фактору: двойные записи, забытые созвоны и потерянные деньги.
Посмотрев на эту боль у знакомых преподавателей, я решил собрать легковесную альтернативу, которая решает задачу быстро и живет там, где эксперт и клиент общаются каждый день — **прямо внутри Telegram**.
Что получилось: Telegram Mini App без сайтов и регистраций
Я разработал сервис **MicroCRM** на базе Telegram Web App (TMA).
Главная идея **нулевой барьер входа**: клиенту не нужно скачивать отдельные приложения, регистрироваться по почте или переходить в браузер. Все открывается по одной кнопке в чате за 1 секунду.
Ключевые фичи, которые я заложил:
**1. Синхронизация с Google Календарем (без конфликтов с личной жизнью)**
Эксперт один раз подключает свой Google Календарь. Бот анализирует сетку занятости: если у вас в календаре стоит личное дело (поход к врачу или обед), бот автоматически убирает это время из доступных слотов. Клиенты видят только реальные свободные окна в рамках заданных рабочих часов.
**2. Автоматический учет пакетов сессий (Абонементов)**
Это главная головная боль репетиторов и психотерапевтов. Все продают уроки курсами по 4, 8 или 10 занятий, но потом вручную вспоминают: *«Маша сейчас идет на 3-й урок из 4 или уже на 4-й?»*.
В боте клиент может купить пакет: он бронирует дату первой встречи, а остальные сессии падают на его виртуальный баланс. Следующие занятия он бронирует в любое время бесплатно в 1 клик, а бот сам списывает остаток.
**3. Прямая оплата по СБП (без комиссий эквайринга)**
Самозанятым и частным практикам невыгодно подключать сложный интернет-эквайринг с комиссией 3% и волокитой. В боте реализована прямая оплата по СБП: клиент видит сумму, копирует реквизиты эксперта в 1 клик и переводит деньги напрямую. Сервис чужих денег не касается.
**4. Автонапоминания и ссылка на созвон**
За 2 часа до начала созвона бот присылает клиенту в Telegram пуш со ссылкой на звонок (Яндекс.Телемост или Zoom). Конверсия доходимости до встреч вырастает практически до 100%.
*(Здесь вставьте скриншот личного кабинета эксперта с настройками)*
---
### Техническая начинка под капотом
Для тех, кому интересен технический стек:
* **Бэкенд:** Python 3.11 + FastAPI (легковесный, быстрый, асинхронный).
* **База данных:** PostgreSQL на Render.
* **Бот:** Aiogram 3 (работает в едином цикле событий с API).
* **Фронтенд:** Telegram Mini Apps на чистом JS + Tailwind CSS (быстрая загрузка на любых мобильных устройствах).
* **Интеграция:** Google Calendar API v3 (двусторонний OAuth с автоматическим рефрешем токенов каждые 60 минут).
---
Как протестировать
Проект полностью запущен и готов к работе. Я хочу сделать этот инструмент максимально полезным и простым для русскоязычных специалистов, поэтому сейчас провожу открытое тестирование.
Каждому новому эксперту автоматически начисляется **бесплатный пробный период Pro на 14 дней**, чтобы вы могли привязать календарь, скинуть ссылку паре своих клиентов и проверить, насколько это удобнее ручной переписки.
👉 Ссылка на бота в Telegram: https://t.me/MicroCrmHelper_bot

Буду очень признателен сообществу VC за конструктивную критику, отзывы и идеи: *Каких функций вам лично не хватает в планировщиках встреч? Стали бы вы сами записываться к специалисту через такой мини-апп?*Отвечу на все вопросы в комментариях!