По расчётам исследователей, с Огнем можно ежемесячно экономить от 1428 до 3576 рублей (это в среднем, все зависит от места жительства и потребительских привычек). Такой выгоды удалось достичь из-за того, что подписка не привязана к конкретному бренду, а включает в себя предложения от более чем 30 партнеров: компании группы Газпром, Лента, Delivery Club, Ситилинк, РИВ ГОШ, Invitro, СОГАЗ и другие.
Комментарий недоступен
Было бы интересно узнать о планах дальнейшего сотрудничества с Деливери и Самокатом. Без них продовольственная часть подписки критически проседает.
Интересная вещь этот огонь, даже и не знал, что ее признали лучшей. Вообще довольно прикольный такой инструмент получается, я сделал пару месяцев назад ее. По факту, эти вот два месяца пользовался без фанатизма, сэкономленное честно - не считал. Однако приятно осознавать, что то, что брал по полному ценнику раньше, теперь со скидкой.
Это не подписка, это развод на деньги. Вы нам заплатите, но мы не за что не отвечаем. Вот ответ службы поддержки для понимания.
Мое обращение
Прошу вернуть мне деньги за годовую подписку Огонь, в связи с невыполнением заявленных услуг. При активации ГПБ Плюс, согласно рекомендациям по активации т.к. ГПБ списал с меня деньги за активацию ГПБ Плюс при активной подписке Огонь.
Ответ
Ваша подписка стартовала 06.07.2023 в 22:20, т.е. с момента старта подписки услуга считается оказанной и денежные средства уже не подлежат возврату и пересчёту (п 8.4 пользовательского соглашения). Так как вы приобрели подписку более чем на месяц, за остальные месяцы с не стартовавшей подпиской будет, разумеется, произведён возврат. ГПБ плюс это самостоятельный сервис и он не входит в состав нашей подписки, он бесплатен для подписчиков Огня по инициативе ГПБ. Если с ГПБ Плюс возникают сложности любого рода (в том числе когда банк не видит статус подписки "Огонь"), то решением данного вопроса будут заниматься сотрудники банка.