В 2022 году владельцы нежно любимой мною электронной библиотеки Bookmate были признаны иноагентами, и “так совпало”, что Яндекс купил сервис (как технологию, а не юрлицо).
Я - абсолютная целевая аудитория всего, что связано с книгами и могу аргументированно обсуждать “бумага” или “цифра”, и чем отличаются книжные магазины друг от друга. В Bookmate у меня около 1500 книг, 31 полка и более 8000 цитат. И конечно, я очень напряглась от новостей про Яндекс и Bookmate.
Как будет происходить переход? Сколько будет стоить подписка? Не сломается ли чего (полки, книги, цитаты)? Ждать ли теперь слива информации о том, какие книги я читаю, по аналогии со сливом данных Яндекс.Еда?
А вдруг я зря волнуюсь, и будет magic - единая экосистема, читаешь книгу - тебе рекомендуют музыку на фон или фильм по книге? И вообще - Яндекс же постоянно пишет статьи и на конференциях рассказывают про важность клиентского пути и пользовательского опыта, знают про всякие работы с возражениями, и как все сделать хорошо, но….
Для ключевой ЦА сделали худший оффер
Как Яндекс анонсировал появление Букмейта? “В Плюсе появился Букмейт!” “Отличные новости!” “Книжная опция!”. Всего 100 рублей в месяц.
Теперь переведем с пиар-языка на пользовательский.
Кому и как предложили Букмейт по факту?
- Пользователи Яндекс.Плюс, которые не пользовались аудиокнигами - для них это действительно выглядит как дополнительный и НОВЫЙ (прикольный) продукт. “Всего 100 рублей! Круто!”
- Пользователи Яндекс.Плюс, которые пользовались аудиокнигами - у них ОТОБРАЛИ часть продукта (аудиокниги) и сказали, “ачетакова” - теперь вы можете не только аудиокниги слушать, но еще и читать! Прикиньте! + 100 рублей в месяц. То есть отобрали то, что было, и радостно предложили выкупить это обратно.
- Пользователи Bookmate (как бы корневая аудитория продукта “Книги”, которые платили за библиотеку) - вы можете получить доступ к библиотеке, только купив ВЕСЬ пакет Яндекс.Плюс. То есть не 100 рублей, не стоимость вашей подписки, а за 400 рублей в месяц. “Ачетакова”, ведь вы получаете не только книги (эти ваши скучные), а еще много классного контента!! Российские сериалы, е..я, гребля, пирожки! И все это за каких-то 400 рублей в месяц! “Мультивселенная развлечений!”
То есть вместо того, чтобы максимально нежно перевести к себе новую аудиторию (пользователи Bookmate, которые не пользователи продуктов Яндекса), чтобы потом их соблазнительно и скидками заманить на тестирование других продуктов, Яндекс “продает” Букмейт своим текущим пользователям. А у пользователей Bookmate - отбирает сервис (берет в заложники) и требует выкуп, насильно (и формально) увеличивая количество пользователей Яндекс.Плюса.
Бесшовный перевод аудитории. Зачем? Ложь и ghosting!
Как выглядела коммуникации пользователям Bookmate о переходе к Яндексу?
Никак.
Не было ни сообщений внутри приложения, ни по почте. Даже поддержка отвечала (да, я человек тревожный, и написала в поддержку), что все будет ок.
Из браузерной версии Bookmate просто выкинуло. И появился вход с Яндекс.ID (которого у меня нет, например).
Поддержка? Поддержка Bookmate больше не отвечает на имейлы, поддержка Букмейт в чате не отвечает более двух суток (почитав комментарии, как все поломалось у других пользователей, я заранее решила уточнить, а ЧТО случится с цитатами. Это все-таки не книжку скачать, это затраченные мною лично сотни человеко-часов).
Букмейт - это вам не Bookmate
Допустим, вам продают то, что вы раньше покупали в 4 раза дешевле, допустим, вам для этого еще надо потрудиться (ID какой-то завести), допустим, вы даже готовы рискнуть тем, что ваши цитаты про посадку огурцов на растущую Луну попадут в публичный доступ, но….
По факту вам продали даже не кота в мешке. А левую переднюю лапу, хвост и усы.
Общее количество книг в Букмейте сократилось в СЕМЬ раз.
“Переехавшие” уже писали в комментах, что лишились половины библиотеки
Пропали комиксы.
А еще - урезали функционал - теперь нельзя, внимание! Скопировать сохраненные цитаты.
Ну то есть читал ты, например, “кирпичик” Канемана или Сапольски в 900 страниц и сохранял важные мысли, друзьям избранное отправлял, например. Или, наоборот, читал 10 “водянистых” книг на одну тему, и сохранял себе цитаты, чтобы сделать единый нормальный конспект.
А теперь - низззя, книга “под стеклом”, любуйся на нее как на картину или фильм. Watch don’t touch. Видимо, кто-то считает, что люди именно так “потребляют” “контент формата “книги” - открывают цитаты и просто любуются на них.
(У MyBook такая же история с цитатами почему-то, что наводит меня на грустные мысли, что придется возвращаться к формату десятилетней давности и искать нужные книги в других источниках, закачивать в Kindle, и в нем уже спокойно работать с цитатами. Kindle вообще все цитаты единым файлом на почту отсылал).
Что игнорирует “ачетакова”-менеджмент Яндекса
Книги - особый “контент”.
Те, кто любит читать и читает много, выбирает книги не по принципу дешево и развлекательно, а по принципу: большой выбор, удобно, возможность работать с текстом (цитаты, конспекты).
Часть таких людей скорее заплатит за нормальную библиотеку, чем будет тратить время на поиск нужных книг в разных местах. И заплатит в зависимости от количества и качества фактически читаемых КНИГ (и удобств), а не в зависимости от других “контент-продуктов” “мультивселенной развлечений” типа “Мажора в Сочи”.
Почему “ачетакова-менеджмент” Яндекса предлагает различные продукты (книги, аудиокниги, музыка, кино) словно это взаимозаменяемые вещи?
Почему “ачетакова-менеджмент” Яндекса считает, что книги - это элемент исключительно развлечения?
Есть читатели, которые не заплатят ни рубля за “Сумерки” и откровения Омара Курбана, а те, кто заплатят тысячи за возможность собрать полки с учебниками и лучшими произведениями для детей, и подписаться на тех, кто обновляет полки с интересными книгами.
Что в итоге? Убьет или как?
В итоге радуется только часть аудитории - которая УЖЕ пользователи Яндекс.Плюса, которым 100 рублей за книги в мешке (не разбираясь) уже кайф, и которые не будут читать много, так как у них много другого развлекательного “контента”.
Ключевую аудиторию продукта “книги” - лишили части библиотеки, полностью игнорирует поддержка, лишили книг, лишили функционала, и еще и продают это в 4 раза дороже. Оффер мечты, не иначе.
В итоге - кто-то докупит Букмейт за 100 рублей, но не будет особо читать (тк они привыкли пользоваться другим контентом), кто-то из пользователей старого Bookmate, кто готов платить за книги - уйдет к конкурентам (с нормальным ассортиментом и функционалом) или к пиратам. Потому что когда читатель ищет, он находит; и пиратский текст визуально не отличается от лицензионного (в отличие от видео-формата).
Количество пользователей будет низким, показатели пользования продуктом - низкими, в Букмейт не будут вкладывать деньги (читай, покупать новые книги), и…
…отвечая на вопрос в заголовке статьи - нет, Яндекс не убьет Букмейт. Он уже его убил, расчленил и положил в багажник.
А через некоторое время будет ходить со “следователями” в поисках виноватых, как печально известный Кабанов, убивший собственную жену.
Нихрена себе радость для тех кто УЖЕ пользователь Яндекс.Плюса, были аудиокниги включены в стоимость подписки, а теперь плати ещё 100р сверху за то, к чему уже привык и давно пользовался. Радости полные штаны, ага
Браво яндекс, пробили очередное дно. Время от времени слушал книги в я.музыке, было удобно. А теперь дополнительно еще за это деньги платить, ну уж нет... Надеюсь, когда-нибудь нам разморозят Youtube music или Spotify, сразу отменю подписку на жадный яндекс
у меня YTM работает, как и до 24.02.2022
- ЧЯДНТ?
Наверное тут и правда сложно сравнивать, если ранее не пользовался букмейтом 👀
абсолютно. поэтому для меня подача Яндекса однозначно считывается как то, что плевать они хотели на пользователей Bookmate (для них ухудшилось вообще все)
но меня пугает и то, что возможно особо нет альтернатив, и даже урезанный по количеству книг и функционалу Букмейт может оказаться лучше, чем другие варианты :(
Просто поставили перед фактом. Яндекс охрененно в концы.
Охренел*
Яндексу надо добавить в библиотеку сборник стихов Ханапи Эбеккуева, чтобы нивелировать потерю 600 тысяч книг из Букмейта, тогда стоимость подписки 400 руб будет полностью оправдана
😀😀😀
или при помощи ИИ проанализировать библиотеки каждого пользователя Bookmate и каждому сделать персонализированное предложение, от которого "нельзя отказаться" :)
Хотелось бы верить в чудо, что все будет как раньше, но так не бывает и будет все же как-то по другому.
лично я планирую проделать анализ (который делала до подписки на Bookmate), когда сравнивала разные опции - пиратка, библиотеки - офлайн, онлайн; киндл - амазон. однозначным минусом является то, что за это время существенно выросли цены, а ассортимент книг (за последний год) существенно сократился. а если еще и новинки иностранной деловой литературы и научпопа не будет появляться (а риск есть), то совсем будет "по-другому"..
Да!
Браво яндекс, пробили очередное дно. Время от времени слушал книги в я.музыке, было удобно. А теперь дополнительно еще за это деньги платить, ну уж нет... Надеюсь, когда-нибудь нам разморозят Youtube music или Spotify, сразу отменю подписку на жадный яндекс
Как оказывается(для меня это было открытие) старый Bookmate ещё жив! Мб только недавно начал работать или я незнаю, но есть 2 домена: bookmate.com(оригинальный) и bookmate.ru(яндексовский). И прикол в том, что оригинальный Bookmate Работает! Я даже могу там купить подписку. Я из Украины и у меня он не работает без VPN, но всё же работает! Они даже выпустили Итоги 2022 года(Украина первая в мире по кол-ву прочитанных страниц, а именно 50 млн страниц.) При этом, России там нет(скорее всего из-за разделения с Яндекс).
Я не могу понять что и как. Всё выглядит как-то непонятно. Единственное что радует - это то, что работает Bookmate
Примечание: старые промокоды на месячные подписки, по типу VKFUN не работают(причину уже писал). Как-то так.
я пока пользуюсь старым Bookmate, игнорируя все уведомления перейти на яндекс букмейт (все жду, когда их поддержка отпишется по некоторым ключевым вопросам). но опасаюсь, что пользоваться старым Bookmate можно только до окончания подписки. однако "Я даже могу там купить подписку" воодушевляет! :)
Соврал. Дания на 1-ом месте(70млн страниц)
Боже я так рада что вы об этом говорите. Спасибо.
Пытаюсь вернуть деньги (подписка до 31.01), т.к. невозможно читать или переехать в новое приложение. Попробовала MyBook, выбор книг мне подходит. Порой кажется что он больше чем в Букмейт был – там книги часто выпиливали после 1-2 лет.
мне тоже казалось, что в MyBook был больше выбор (с какого-то момента, если говорить про новинки бизнес-литературы и научпопа), еще только планирую изучить. а поддержка букмейта мне уже почти две недели ничего ответить не может..
Я из новых пользователей. Плюсом пользуюсь давно, поэтому для меня это приятный бонус. До этого пользовался Patephone. В канале у себя подробнее расписал с аналитикой стоимости https://t.me/sergeyvile/157
Яндекс купил Букмейт и продает его по 100 рублей
Теперь доступ к электронным и аудио книгам сервиса Букмейт доступен за дополнительные 100 рублей в месяц к уже существующей подписке Плюса.
Я пользую годовым тарифом Плюс Мульти за 2490 ₽. В месяц получается 207,5 ₽. То есть вмест...
Яндекс купил Букмейт и продает его по 100 рублей
Теперь доступ к электронным и аудио книгам сервиса Букмейт доступен за дополнительные 100 рублей в месяц к уже существующей подписке Плюса.
Я пользую годовым тарифом Плюс Мульти за 2490 ₽. В месяц получается 207,5 ₽. То есть вместе с доступом к Букмейту мне теперь это стоит 307,5 ₽ в месяц. Это дешевле других сервисов.
Собрал аналитику по месячной подписке:
В ушедшем из России Storytel один месяц стоил 549 ₽, а при оплате за год - 320,25 ₽
В ЛитРес`е подписка стоит 399 ₽ в месяц. Скидок при оплате за год не предусмотрено.
В сервисе MyBook один месяц стоит тоже 549 ₽, а при оплате за год - 457,5 ₽
В прошлом году на распродаже я оторвал подписку Patephone за 100 рублей в месяц. Но год прошел и оффер не был пролонгирован. Заметил, когда списали обычные для себя 599 ₽ в месяц. Скидки при оплате за год у них нет.
На фоне существующих сервисов, связка Яндекса и Букмейта, кажется самой оптимальной - помимо литературы есть доступ к благам экосистемы Яндекса.
а по составу доступных книг вы делали анализ? как вам с этой точки зрения Patephone? и можете ли сравнить удобство приложений с точки зрения чтения?
Ох, может случится чудо и они начнут наполнять свою библиотеку не только развлекательной литературой и доработают функционал((
очень хочу верить в чудо, и поотслеживаю, как будет развиваться Букмейт (тк аналогов на русском языке особо нет, ближайший - MyBook, но про него уже отзываются, что книг мало; покупать поштучно - может быть дорого и напряжно, покупать книжными - тоже дорого и неудобно, поэтому я пока не знаю. возможно придется взять аскезу на чтение)))
ну если быть честными у Букмейта подписка стоила 299 месяц. А в остальном да согласен
Подписка у Букмейт стоила 2400 и за совершенно другой набор книг. Сейчас они не доступны. Даже те, которые я в приложение лично закачивала
не добавила там, что это "ту хум хау", у меня видимо были самые сладкие условия))
Печалит то, что старые аудиокниги, которые ходили в подписку Плюса, теперь стали платными по подписке Букмейт.
Из принципа не буду платить за такие кульбиты.
Это кончено все печально что сервис стал хуже по отзывам пользователей, но скорей всего альтернатива тому, что Яндекс его лицензировал было бы то, что его просто бы не стало в России. А у кого-нибудь есть опыт остаться пользователем оригинального сервиса?
Слушала себе книгу, прослушала половину и здравствуйте! Сегодня я её открыть не могу, должна 100 руб заплатить.
Аналогичная история. Рутрекер рулит, Флибуста тоже.
Принципиально не хочу доплачивать Яндексу.
Я действительно пользователь Яндекс Плюс. В свое время подключил сервис, когда подарил ребёнку умную колонку с Алисой: это лучший способ покусать информацию или делать уроки, не напрягая глаза.
К тому же у меня в машине Android Auto, и подписка помогает работать навигатору.
И я не согласен с тем, что пользователи Яндекс меньше читают "т.к. потребляют другой контент". Я тоже много читаю, просто раньше белал это через приложение Alreader или Яндекс Читалку. ЛитРес удобен, но дорог для меня. Честно, давно искал общий сервис, и Букмейт меня порадовал 👏
С точки зрения бизнеса Яндекс не мог его сделать бесплатным, поскольку он понес затраты на выкуп. И, надеюсь, будет и дальше его развивать.
А все цитаты у меня спокойно копируются. Не вижу проблемы
вроде у меня в статье нигде не написано, что оффер для текущих клиентов Яндекс плохой (кроме как для тех, кто слушал аудио-книги бесплатно), как и то, что Яндекс должен был сделать сервис бесплатным
цитаты они починили, в момент написания статьи были технические сложности
“кирпичик” Канемана - это что за книга? Первый раз вижу
Думай медленно, решай быстро - несколько лет назад все упоминали эту книгу как мастрид (автор получил Нобелевку, про системы мышления 1 и 2)
А что стало с их журналом? journal.bookmate.com ? Сейчас ссылка не открывается, перебрасывает на другую страницу?
честно говоря, не знала, что у них есть журнал. про него ничего нигде не видела - добавили наконец-то инфо о переезде в самое приложение Bookmate, но там ничего не написали про это (как и про цитаты.. основная идея - переходите, "всебудетхорошо")
Вообще удивительные люди. Был бы в руководстве Яндекса - не просто уволил бы сразу всех, кто это все так затеял и так облажался, не просто поставил бы на судебные иски со штрафами за вредительство репутации компании, а четвертовал бы... А трудно было хотя бы годик потерпеть и ПРОСТО НИЧЕГО НЕ МЕНЯТЬ? Ну вы ж купили сервис, получили управление, ну зачем менять сразу и все, зачем менять то, что отлично себе работало, менять приложение и создавать сотням тысяч юзеров такой дичайший гемор, после которого они просто плюнут на вас и разбегутся все к пиратам и конкурентам? Ну разве что-то так сильно требовало куда-то так спешить? Яндекс с этой историей разрушил всю репутацию адекватной компании, которая теперь нарушает самые базовые, самые первичные правила создания и развития продуктов. Иди@ты!!!
Искала статью на тему покупки Яндексом Букмейт, и поиск выдал это. Детская позиция, где все должны. Целая портянка нытья и негодования. Триггернула автора эта ситуация.
Мир нестабилен и никто ничего никому не должен. Тем более большая компания при покупке другой компании. Если бы не купили, то может и не было бы теперь Букмейта. А он есть, пусть и не такой как раньше.
Я всегда пользовалась литресом.
И тут открылся Букмейт в плюсе. Он намного удобнее, и всего одна подписка без допов и сложностей. Ранее также прослушивала в Музыке эту функцию.
Подписку купили (кстати по семейной выгоднее). И никакой драмы не произошло.
Сейчас у меня подписка и на плюс и на Литрес, восполняю ими недостатки друг друга. Кстати в подписке на кино есть не только мажор 🤣 не смотрела его и не замечала. Кибердеревня необычный и смешной сериал)
спасибо за непрошенную оценку автора статьи))
я рада, что вас все устраивает, но в статье как раз описывала другую позицию, представляете, не у всех мнение может совпадать с вашим
А я подписчик Яндекс плюса и Яндекс Музыки благодаря последней получил доступ к аудиокнигам и стал их слушать... позже оформил подписку на Букмейт, чтобы удобнее было слушать из специального приложения.
На днях зарегистрировал Яндекс плюс для мамы и обнаружил, что аудиокниги пропали из Яндекс Музыки и теперь доступны только по 100р подписке Букмейта. Захожу в Букмейт ищу книги по эзотерике: Трансерфинг Реальности, Ошо... и не вижу их их что удалили?! Это что начало цензуры??! Всякую остававшуюся там беллетристику я не читаю...