Сравнение сервисов управления знаниями Teamly, Notion и Битрикс24
Не так давно я выкладывал статью, в которой говорил о базе знаний внутри компаний, и помимо всего прочего рассказал о Teamly. В комментариях статьи и видео на YouTube подписчики написали, что можно вполне обойтись Notion или Битрикс24, поэтому я решил сравнить эти сервисы друг с другом и подготовить краткий обзор.
Битрикс24 - это система, в которой все элементы уродливо разбросаны внутри без какой-либо логики.
Они забагованы, задублированы и непрозрачны.
В битриксе почти все действия, в том числе простейшие, делаются такими корявыми методами, чтобы вы захотели обратиться к интеграторам за 300 000 - 600 000 рублей, которые заплатят процент битриксу, и в этот момент станет ясно почему интерфейс битрикса настолько неюзабельный: он нужен не для клиентов, а для заработка битрикса и его партнёров.
Например, знаете как в битрикс загрузить товары из эксель, потом выгрузить обратно, что-то изменить и загрузить снова?
1) Нужно свой эксель файл перевести по образцу в CSV, при этом угадать с кодировкой, при этом догадаться какой из столбцев с ценой что значит: одна "Цена" потом будет игнорироваться в CRM, другая цена не будет игнорироваться, третья не будет функционировать, как вы ожидали.
А ещё цена здесь пишется в формате "100500,00 | RUB".
2) Выгрузите товары.
Думаете, получите тот же CSV-файл, над адаптацией логики которого вы так долго старались?
Нет. Битрикс принимает файла на импорт в одном формате, а отдаёт в совершенно другом. И вам снова нужно будет делать адаптацию - с совершенно другими полями и из другого формата.
И цена здесь уже в обычном числовом формате будет.
3) Измените, например, цены и загрузите вновь... Думаете, цены в системе обновились?
Может быть. А может, и нет)
Вот так операция импорт-экспорт, которая в любом Notion или иной адекватной системе будет произведена в течение нескольких минут, займёт у вас пол дня, как минимум.
И это лишь один пример.
И да, сначала покупаешь коробочную версию и проводишь минимальную интеграцию за эти сотни тысяч рублей, а потом они просят у тебя ещё 80000 в год за доступ к магазину приложений.
А в магазине приложений... Да, там есть приложение, которое позволит нормально импортировать-экспортировать товары, например)