«Тинькофф» запустил голосовых роботов, которые отвлекают мошенников, удерживая их на линии как можно дольше

Банк создал набор персонажей на основе разговоров злоумышленников с жертвами обмана.

56K56K показов
40K40K открытий
44 репоста

Мой рекорд - 30 минут, просто надоело болтать в конце уже. Главное - сказать, что на счету много денег. И корректно отвечать на их вопросы. Тоже думал автоответчик запилить, но от думать до сделать много действий нужно)) Можно ещё потом сделать БД с сигнатурами их голосов, в последствии появится механизм поиска этих людей

Ответить

У меня 7 минут, я в гарнитуре постоянно ченибудь слушаю, и поболтать с прокурорами всегда есть возможность. И это реально лучше, чем сбросить звонок.
А вообще огромный респект тиньку. Архиполезная приблуда. Надеюсь функцию свою выполнять будет. И останется бесплатной

Ответить

я обычно говорю, подождите на линии у меня совещание и вырубаю микрофон. Рекорд около 3х минут человек ждал, обычно 10-20 сек

Ответить

А меня сбрасывают. Я все хотела до оффера дойти с товарищами капитанами, и вроде корректно отвечаю, но сбрасывают

Ответить

Хорошая идея

Ответить

Как получилось? Меня сливают на этапе ввода кода из смс.

Ответить