Сколько стоит видеосвязь для онлайн-обучения? Сравнили Zoom, МТС Линк, livedigital, чтобы вы не прогорели уже на старте
Если вы эксперт, частный репетитор, руководитель онлайн-школы или эйчар в компании, во время организации онлайн-обучения появится вопрос, на какой платформе его проводить. В голову сразу приходит Zoom, но не всё так просто: для частного репетитора этот вариант еще подойдет, но даже небольшой онлайн-школе он может влететь в копеечку. А всё потому, что придется покупать отдельные лицензии для каждого преподавателя. И если у вас 10 человек в штате, то сумма подписки вырастет в 10 раз.
А еще Zoom сейчас нельзя оплатить российской картой, эта опция временно недоступна гражданам РФ. Поэтому придется искать обходные пути вроде карт зарубежных банков. Но если вы юридическое лицо — этот вариант не прокатит.
Привет, меня зовут Евгений, я Product Owner в компании livedigital — мы делаем видеосвязь для онлайн-обучения. Мы часто работаем с репетиторами-одиночками, школами вроде Geekbrains, предприятиями. В статье сравниваю разные сервисы и показываю, что выбрать, если вы запускаете свое обучение — как частный репетитор, эксперт, руководитель онлайн-школы или HR на предприятии. А еще считаю, во сколько обойдется каждая платформа для разных вариантов бизнеса — покажу, за что вы заплатите и на каких сервисах точно невыгодно запускать курсы.
Вы можете прочитать всю статью целиком или сразу перейти в раздел с ценами для конкретного бизнеса →
Какие сервисы сравниваем и почему именно эти
Итак, разберу самые популярные платформы, которыми чаще всего пользуются отдельные эксперты, маленькие и средние онлайн-школы, компании для корпоративного обучения. Это Zoom и «МТС Линк». В основном наши клиенты выбирают из этого списка и приходят к нам с одной из этих платформ. Ну, и добавил наш сервис livedigital — покажу, во сколько он обойдется в каждом случае.
Главное, что я сравнивал, — стоимость платформ. Потому что у эксперта-одиночки и онлайн-школы расходы в итоге будут разными, даже если они проводят одинаковое количество занятий. Кроме стоимости я еще оценил возможности сервисов: есть ли нормальная аналитика, какие ограничения существуют.
В статье часто говорю про лицензии, поэтому сразу поясню, что это такое. Одна лицензия — это доступ на платформу только для одного преподавателя на месяц. Ей нельзя делиться, у каждого пользователя она должна быть своя. И именно в лицензии вся загвоздка: из-за нее цены даже для небольших школ улетают в космос.
Для частного репетитора или эксперта-одиночки
Репетитору или эксперту не нужны навороченные функции вроде нескольких конференц-залов и распределения по разным вебинарным комнатам. Часто даже сложная аналитика не требуется. Но важно, чтобы функционал был максимально простым: включил, провел урок или вебинар, получил оплату. При этом в начале месяца сложно рассчитать, какое количество уроков и вебинаров будет, сколько человек придет. И в итоге можно оплатить дорогущий тариф на 100 участников, а использовать для 10 человек.
Возьмем частного репетитора или эксперта, который продает консультации. В неделю проходит в среднем около 10 занятий — некоторые тет-а-тет, некоторые в группах до 5–7 человек. Итого в месяц получится около 40 встреч.
Zoom
- Есть бесплатный тариф, но можно провести урок длительностью до 40 минут — когда время кончится, связь прервется. Записывать занятие или консультацию тоже придется кусками.
- Платный тариф «Профессиональный» обойдется в 1594 рубля в месяц за одну лицензию — 14,99 доллара с учетом НДС 20%. Подписки хватит, если вы преподаете в одиночку. Все платные тарифы сейчас недоступны в России, но их можно купить обходными путями, например с помощью зарубежной карты.
- Из полезных фишек для обучения — коллективный чат и облачное хранилище объемом до 5 ГБ.
«МТС Линк»
- Есть бесплатный тариф — одна лицензия, до 30 человек на встрече, длительность вебинара — до 60 минут, всего 500 МБ в хранилище. Запись на бесплатном тарифе сделать не получится.
- Самый недорогой тариф Basic обойдется в 999 рублей в месяц за одну учетную запись, если вы оплачиваете его сразу на год. На встрече может быть до 100 человек, время урока не ограничено.
- В тарифе Basic можно сделать запись, а хранилище увеличивается до 1 ГБ.
«МТС Линк» — это бывшая платформа Webinar.ru, компания недавно сделала ребрендинг
livedigital
Тарификация в сервисе — поминутная. Минуты рассчитываются для каждого участника отдельно: например, если студент зашел на 60-минутный вебинар и пробыл 15 минут, то засчитаются только 15 минут.
- Есть базовый тариф Free — 10 000 минут, это примерно 111 индивидуальных уроков по 45 минут каждый.
- Если вы часто занимаетесь в мини-группах, можно купить тариф PERSONAL — 25 000 минут за 1190 рублей в месяц, если покупаете сразу на год. Это уже примерно 50–60 вебинаров в небольших группах по 45 минут каждый. На вебинарах может присутствовать до 1000 человек.
- В тарифе PERSONAL вы получаете хранилище записей на 300 минут, а еще можно сохранять видео в качестве 720p.
Зарубежные сервисы вроде Zoom нарушают статью 10.1 Закона о персональных данных №152-ФЗ: дело в том, что ученики не подписывают никакого согласия на обработку личной информации. Репетитор или эксперт может получить за это штраф в размере от 2000 до 100 000 рублей.
Для небольшой онлайн-школы или онлайн-курсов
Если у вас небольшая онлайн-школа, то нужды и хотелки уже не такие, как у одиночки. У репетитора не бывает параллельных уроков, а у образовательного центра в один день идут занятия у нескольких преподавателей сразу. Одной лицензией тут уже не обойтись. Еще онлайн-школам часто нужна адекватная статистика — например, чтобы посмотреть, как студенты посещают уроки и что делают. Файловое хранилище тоже нужно больше, чем репетитору, потому что и количество материалов увеличивается.
Возьмем онлайн-школу или образовательный центр, где работает около 10 преподавателей. В месяц проходит примерно 80 групповых и индивидуальных занятий, некоторые начинаются в одно и то же время.
Zoom
- Бесплатный тариф не подойдет, можно купить «Профессиональный». Но для каждого преподавателя придется покупать отдельную лицензию — итого 1594 рубля умножаем на 10 учителей и получаем 15 948 рублей в месяц на всю онлайн-школу.
- Хранилища объемом 5 ГБ, скорее всего, не хватит, чтобы хранить все материалы. Поэтому дополнительно придется оплачивать какой-то облачный сервис.
«МТС Линк»
- Бесплатный тариф в этом случае не подойдет, потому что там только одна лицензия, а нужна для каждого преподавателя своя.
- Можно оформить Basic за 999 рублей для одной лицензии — итого вы потратите 9990 рублей в месяц на 10 преподавателей. Цена актуальна для покупки тарифа сразу на год. Бонусом идет конвертация записей в формат MP4 и несложное брендирование: логотип школы во время вебинара, кнопки социальных сетей, фирменный цвет кнопок.
- Если у вас не 10, а, скажем, 15–18 преподавателей, то можно оформить тариф Pro — он обойдется в 15 000 рублей в месяц. Вы получаете 20 лицензий и 15 ГБ в облачном хранилище. Но на встрече может быть до 100 человек — какие-то крупные вебинары не провести. Еще появляется доступ к API — можно интегрировать в свою систему.
У «МТС Линк» есть опция платных вебинаров, когда посетители платят за урок или лекцию до начала. Прикрутить несложно, не нужна онлайн-касса, а покупатели получают чек автоматом. Но оплачивать опцию придется отдельно.
livedigital
- Подойдет тариф TEAM — за 3990 рублей в месяц при оплате сразу за год. В пакете идет 50 000 минут — этого хватит на 100–110 групповых уроков в месяц длительностью по 45 минут. Или на 555 индивидуальных занятий.
- Отдельные лицензии для каждого преподавателя покупать не нужно.
- На этом тарифе можно проводить вебинары, где будет присутствовать до 2500 человек одновременно.
- Хранилище увеличивается до 900 минут, появляется доступ к API — можно встроить сервис для видеосвязи на собственный сайт или в приложение.
- В тарифе TEAM доступна продвинутая аналитика: можно собрать статистику по реакциям, посмотреть в реальном времени, сколько учеников участвует в интерактивах, сколько каждый человек провел на вебинаре.
Если нужно больше места в хранилище, можно докупить минуты — здесь тарификация не поштучно, а пакетами
Zoom всё так же нарушает Федеральный закон №54-ФЗ, но размер штрафов меняется. Должностное лицо, например директор онлайн-школы, может получить штраф 10 000 до 80 000 рублей. А юридическое лицо — до 180 000 рублей.
Один из примеров из моей практики — небольшая онлайн-школа «Математические тропинки». Пока они сидели на Zoom, в месяц тратили по 120 долларов за 6 лицензий — по 20 долларов за штуку. Итого за полгода у них улетело 1080 долларов — по нынешнему курсу это порядка 100 000 рублей. Когда они перешли к нам, стали платить за видеосвязь около 60 000 рублей.
Для большой онлайн-школы, где много курсов и преподавателей
Онлайн-школа вроде Geekbrains — это десятки разных курсов, параллельные занятия, полноценный штат преподавателей, массовые конференции и вебинары. Здесь уже нужна стабильная платформа, чтобы уроки не срывались по техническим причинам. Еще пригодится запись занятий, чтобы потом запускать автовебы. Часто большим школам нужна полноценная онлайн-статистика: просто отслеживать посещения уже недостаточно, нужно анализировать вовлеченность на занятиях.
Возьмем раскрученную онлайн-школу, где работает 30 преподавателей и ежедневно проходит до 10 разных занятий — итого около 300 в месяц. На уроках иногда присутствует 20–30 человек, а иногда — больше 100 человек.
Zoom
- Если у вас на занятиях иногда собираются группы 100+ человек, то тариф «Профессиональный» уже не подойдет: там на вебинаре одновременно может присутствовать до сотни участников.
- В тарифе «Бизнес» на урок может прийти 300 человек одновременно. Он обойдется в 24 доллара за одну лицензию с учетом НДС. Умножаем на 30 преподавателей и получаем 63 360 рублей в месяц.
- Объем хранилища при этом остается прежним — 5 ГБ.
- В «Бизнесе» появляется SSO — менеджер, который запоминает и хранит пароли на устройстве. Еще становится доступной доска сообщений, где можно создавать простые карточки и совместно в них работать.
«МТС Линк»
- Тарифом Pro уже не обойтись — лицензий нужно больше.
- Для физлиц у МТС есть тариф Optimum 30. Одна лицензия стоит 5909 рублей при оплате сразу за год, итого на 10 преподавателей вы потратите 59 090 рублей в месяц. Этот тариф доступен только для физических лиц, со счета организации оплатить не получится.
- Юрлицам МТС предлагает оставить заявку на сайте, чтобы индивидуально рассчитать стоимость — в зависимости от цели использования сервиса, количества человек, количества лицензий.
У «МТС Линк» еще есть тариф Pro 150, но он еще дороже и тоже не подходит для юрлиц
livedigital
- Подойдет тариф BUSINESS, в который входит 100 000 минут. Это примерно 110 групповых вебинаров по 45 минут каждый. Видеосвязь для компании обойдется в 11 990 рублей в месяц при оплате сразу за год — отдельные лицензии также не придется покупать.
- Если не уложитесь в 100 000 минут, то можно купить дополнительный пакет минут. Например, еще 100 000 минут обойдутся вам в 8550 рублей, а 250 000 минут — в 20 813 рублей. Есть пакеты еще больше — до 10 000 000 минут.
- Доступна полноценная аналитика, такая же, как и в тарифе TEAM.
- Хранилище увеличивается до 1800 минут. Еще можно делать записи в качестве 1080p.
По использованию Zoom штрафы остаются такими же, как и для онлайн-школы поменьше: от 10 000 до 80 000 рублей для должностных лиц и до 180 000 рублей для юрлица.
Для компании, которой нужно корпоративное обучение
У компании, которой нужно корпоративное обучение, совсем другие запросы. Например, с количеством занятий и участников всё примерно понятно: сотрудники ходят на вебинары добровольно-принудительно и по расписанию. Но для компании очень важна нормальная статистика: эйчару нужно понимать, кто не ходит, а кто пришел, но просто просидел у экрана. Требуется также интеграция с LMS, чтобы собирать информацию по посещаемости и автоматически загружать во внутреннюю базу компании. Без LMS придется делать таблицы вручную и после вебинара заполнять поля.
Предприятиям и бизнесу нужна полностью легальная платформа, которая не нарушает Федеральный закон о персональных данных №152-ФЗ. Напомню, штраф для юрлиц достигает 180 000 рублей, а эйчар или начальник отдела кадров может получить штраф до 80 000 рублей.
Возьмем компанию, которой нужно проводить обучения в больших группах — примерно на 100–200 человек. Уроки проводят разные сотрудники — и из отдела кадров, и топ-менеджент, и бухгалтерия. А еще иногда приглашают сторонних спикеров. Доступ в среднем нужно давать 50 разным людям в месяц. И примерно раз в месяц проводится конференция, куда приходит 2000+ сотрудников.
Zoom
- Zoom компании сейчас вообще не рассматривают из-за проблем с законом и оплатой с российского счета. На случай если сервис когда-нибудь вернется в Россию, ниже покажу вариант для компании.
- Придется покупать тариф «Предприятие», который Zoom рассчитывает отдельно для каждой компании — нужно уточнять в отделе продаж.
- В тарифе «Предприятие» есть дополнительные плюшки вроде безлимитного хранилища и интеграции с телефонией. Еще можно создавать неограниченное количество досок для совместной работы — это удобно, если у вас идет несколько встреч одновременно.
«МТС Линк»
- Для компаний у МТС есть специальное предложение — Enterprise Total: количество участников — до 5000 человек, неограниченное проведение одновременных вебинаров, хранилище — до 2000 ГБ. Стоимость рассчитывается индивидуально.
- Если вам нужна подробная аналитика, то еще придется подключать пакет «Вовлечение», чтобы контролировать внимание участников. Если хотите брендироваться, то придется отдельно покупать пакет «Маркетинг».
У «МТС Линк» есть тариф Enterprise, но его я рассматривать не стал, потому что одновременно на нем можно проводить только один вебинар
livedigital
- Тариф BUSINESS сейчас самый большой, его, скорее всего, компании не хватит. Можно докупить пакет на 500 000 минут за 40 500 рублей при оплате сразу за год. Итого вся видеосвязь обойдется в 52 490 рублей в месяц для всей компании.
- Доступна полноценная аналитика — не просто посещения, но и реакции, вовлеченность, ответы.
- Еще в BUSINESS есть интеграция с LMS — эйчару не придется вручную заполнять таблицы, искать информацию о сотрудниках, заполнять формы. Все данные автоматом грузятся в базу данных компании.
Что в итоге — какой сервис выбрать, чтобы не потратить кучу денег еще до первой продажи курса
В следующих статьях разберу, как Zoom и Microsoft Teams нарушают законодательство РФ, а еще покажу, без каких опций онлайн-связи можно легко обойтись. Если вы сейчас ищете платформу для онлайн-обучения, заходите на сайт livedigital — возможно, найдете полезные фишки для своего бизнеса.
блин, ребят, ну а гугл мит для кого? хоть запроводись уроков
А в гугл мит как запись сделать? У меня вот нет такой функции, потому что обычный юзер, не корпоративный. А иногда уроки стоит записывать.
Мария, здравствуйте. Да, действительно Google Meet неплохо подходит частным репетиторам для проведения уроков. Но у него ограниченный функционал и нет онлайн-доски для совместной работы ученика и учителя.
мне кажется каким-нибудь репетиторам можно вообще с учениками даже в тг созваниваться, там ж важнее просто чтобы можно было поговорить, ну, и связь стабильная
Психологи всякие так же проводят, у меня с риелтором так общение идет. Просто созвон в гугл мите или в телемосте
Тоже вариант. Репетиторам, которым нужно вести диалог можно и по телефону созваниваться. Но, к примеру, репетиторам по математике нужно показывать решение задач или рисовать что-то на доске, поэтому они могут искать сервисы, которые позволяют это делать.
Livedigital используем в том числе
Любопытно, но хотелось бы лучше понимать ограничения, есть ли техподдержка вообще например?