Яндекс Go начал отслеживать просьбы водителей об отмене заказа

Сервис заказа такси Яндекс Go начал отслеживать по ключевым словам сообщения в чате при заказе такси. Так было замечено, если водитель напишет просьбу об отмене заказа, то от тех поддержки приходит сообщение

Система заметила, что водитель просил вас в чате отменить заказ. Это грубое нарушение правил сервиса.

техподдержка сервиса
Автоматическое сообщение о нарушении правил сервиса
Автоматическое сообщение о нарушении правил сервиса

Поможет ли это бороться с нерадивыми водителями, которые отказываются ехать — большой вопрос. И ещё больший вопрос: как скоро таких реально блокируют

11
Начать дискуссию