Внедрение ИИ в Delta Air Lines: динамическое ценообразование на билеты

Если вы никогда не задумывались о том, как внедрить ИИ-систему так, чтобы вас ненавидели все, то вот просто шикарный кейс.

Delta Air Lines внедряет ИИ. Может быть, ИИ будет помогать оформлять билеты? Или, может быть, ИИ будет помогать с регистрацией на рейс? Нет, компания сделала ИИ-систему динамического ценообразования. Если говорить проще — эта система определяет максимальную цену, которую готов заплатить конкретный пассажир. Уже сейчас данная технология применяется к покупке 3% билетов, а к концу года охват должен вырасти до 20%. Система учитывает кучу разных параметров — время, маршрут, данные — и предлагает индивидуальную цену.

Что же плохо? Во-первых, то, что тебя буквально хотят обобрать до ниточки — что, по сути, и заявляется. Кроме этого, можно напрочь забыть о конфиденциальности, так как платформа, которую разрабатывает Fetcherr, работает в режиме реального времени. А ещё это не самая хорошая манипуляция покупательским поведением.

В общем, бедолагам-пиарщикам, видимо, придётся в ближайшее время как следует поработать — хотя что может спасти в таком случае, понятно едва ли.

Подписывайтесь на Telegram Русский маркетинг.