Как бесплатно рекламироваться в Инстаграме? Запускаем сарафанное радио!
Что такое сарафанное радио в наше время? Это не про бабушек на лавочке. Это когда человек безвозмездно, по собственному желанию рассказывает в соц.сетях про компанию. Например, снимает распаковку товара в сторис. Это упоминание видят 100, 1000 или 100 000 его подписчиков #cарафанноерадио21века
Т.е., не имея много подписчиков, компания растет и развивается без больших рекламных бюджетов. Бесплатно получает подписчиков и клиентов. И это самые желанные клиенты. Они пришли по рекомендации авторитетного для них человека. А значит, они быстрее купят, не будут требовать скидок и будут менее капризны.
Как этого добиться?
Я считаю, что вся наша работа в соц.сетях должна быть направлена на то, чтобы людям захотелось упомянуть наши копании, показать, что они – ее клиенты. Т.е., во-первых, нужно выбрать правильный вектор действий.
Ну а потом работать в этом направлении.
1. Делаем свою работу хорошо
Как это ни банально, в первую очередь надо делать свою работу хорошо. Красивый, качественный продукт и красивый инстаграм. Чтобы людям было за честь показать «смотрите, у кого я покупаю, смотрите, кого я знаю». Малейшее сомнение, что они могут посоветовать своим подписчикам ерунду - и они не будут советовать.
2. Ключевое отличие
Надо отыскать в своем продукте простую отличительную особенность. Если мы ничем не отличаемся от других, кто же нас заметит? На основании чего выделят?
Например, подходящими отличиями могли бы быть:
✅ для салона красоты - колорист, который обучался во Франции. Если это уникальность для небольшого города - отлично;
✅ для ресторана — особая подача блюд, интерьер;
✅ для детского сада — работа по определенной методике и т.д.
Идеально, если это будет такое отличие, что люди просто не смогут умолчать о нем в соц.сетях.
3. А что про нас скажут?
Надо самим для себя решить: что человек скажет про нас? Как сформулирует? Например, мы продаем украшения. Что про нашу компанию девушка-клиент может сказать?
- снять распаковку и выложить в сторис - соответственно, мы делаем необычную и приятную упаковку;
- или что наши украшения приносят удачу;
- или просто украшения универсальные и подходят и в пир, и в мир.
Т.е., надо сформулировать за людей, что они скажут. Тогда им будет проще.
4. Расширять круг общения
Даже если мы интроверты, для успеха лучше расширять круг общения в оффлайне. Вживую знакомиться с людьми, которые имеют широкий круг общения, которые авторитетны для своей аудитории. Если работаем с блогером нашего города - лично привозить ему товар для рекламы, лично благодарить.
При живом общении между людьми устанавливаются более тесные эмоциональные связи. Люди, знакомые с нами в реальной жизни могут быть первыми, кто запустит для нас сарафанное радио в соц.сетях.
5. Живые мероприятия
Когда у людей пройдут пандемические страхи, можно организовывать живые мероприятия. Ими мы убиваем сразу 4-х зайцев:
🐰 Мы получаем обратную связь от живых людей «глаза в глаза»,
🐰 Всех участников мы просим поставить отметку в сторис о мероприятии,
🐰 Мы устанавливаем эмоциональную связь людей с нашей компанией,⠀
🐰 Мы публикуем фото с мероприятия в соц.сетях. Новые подписчики видят, что у нас тусовка и весело - и приходят к нам тоже.
Мероприятия можно сделать даже без бюджета, было бы желание.
6. Дружить с активными подписчиками
Вычисляем ту часть клиентов, которые уже нас рекомендуют и заводим с ними дружбу - пишем им приятные комменты, указываем их в ответ, даем бонусы и т.д. Т.е., поддерживаем в их прекрасном стремлении рассказывать про нас.⠀
7. Собирать все упоминания
Все упоминания о нашей компании мы репостим, делаем скрины и сохраняем в красный уголок нашего инстаграма и сайта.
8. Запускаем конкурсы и челленджи.
Можно придумать челлендж - предложить какую-то идею, которая людям понравится. Люди репостят ваш пост, он "вирусится", вы получаете подписчиков.
Но, придумать вирусный челлендж сложно. Никогда нельзя предугадать, насколько людям понравится наша идея.
Гораздо проще запустить в соц.сетях конкурс. Это тоже вариант сарафанного радио. Хоть с конкурсов обычно приходят и не такие "качественные" подписчики, как при безвозмездных упоминаниях о нас. Но конкурсы дают нам новых подписчиков, а они нужны нам, особенно на старте бизнеса.
Есть еще много приемов запуска сарафанного радио. О них - в следующих статьях.
Также про сарафанное радио в соц.сетях я пишу в своем инстаграме .
Что думаете по этому поводу? Как своих клиентов стимулируете рассказывать про вас в соц.сетях?