Как новые фишки Telegram спасут и сделают эффективным ваш бизнес? 5 крутых изменений в формате "Раньше vs Теперь"

Telegram снова всех удивил. Последнее обновление – не просто апдейт, а настоящий прорыв для предпринимателей.

На связи Артемий — основатель и руководитель рекламного агентства по Telegram Ads.
Есть опыт работы с нишами от товарки и фабрик одежды до онлайн школ. Наработанные связки для каждой ниши.

И знаете что? Дуров и команда снова на высоте! Они выпустили обновление, после которого Telegram стал в разы удобнее для бизнеса. Мы с командой протестировали всё вдоль и поперёк, и теперь делимся самыми сочными фишками.

Никакой воды – только конкретика. Вот как изменился Telegram и что это значит для вас:

1. Дешёвые подписчики из-за рубежа

❌ Раньше:

✅ Теперь:

Почему это выгодно?

Совет: Успейте зайти сейчас — через несколько месяцев цены могут взлететь (как это было в России).

2. Продажи в личных сообщениях — теперь на автомате

❌ Раньше:

✅ Теперь:

Что это даёт?

Давайте детальнее разберем, что же нового выкатили разработчики:

Первое важное обновление – это возможность закреплять информацию в превью чата. Представьте: новый клиент видит не просто пустое окно переписки, а ваше краткое приветствие и стикер-приглашение. Это как визитная карточка, которая сразу дает понять, кто вы и чем занимаетесь. Такой подход увеличивает шансы, что человек не просто зайдет в чат, а действительно начнет диалог.

Еще одна полезная функция – готовые шаблоны ответов. Больше не нужно каждый раз вручную набирать одни и те же фразы. Вы заранее создаете набор часто используемых сообщений и отправляете их одним касанием.

Автоматическое приветствие – спасение для тех, кто не может круглосуточно сидеть в телефоне. Система сама поприветствует нового клиента, создав первое впечатление о вашем бизнесе. Более того, можно настроить не просто "Привет", а целую серию уточняющих вопросов. Когда вы подключитесь к диалогу, клиент уже будет подготовлен, а значит, процесс продажи пойдет значительно быстрее.

Наконец, автоответчик – это страховка на случай вашего отсутствия. Он будет работать и с новыми, и с существующими контактами, отправляя заранее подготовленные сообщения. Но настоящая магия начинается, когда вы подключаете чат-бота. В этом случае автоматизация выходит на совершенно новый уровень.

3. Чат-боты на нейронке

Раньше чат-боты в Telegram работали по старинке. Да, они помогали в продажах, но были ограничены отдельными чатами. Клиент сразу понимал, что общается с программой – это снижало доверие и эффективность.

Что мы видим теперь: Телеграм представил революционную возможность – подключение умного бота прямо к вашему личному аккаунту.

Как это работает? Вы обучаете нейросеть на основе реальных диалогов с клиентами. После настройки она начинает отвечать от вашего имени так естественно, что люди не догадываются, что пишут не человеку, а искусственному интеллекту.

Допустим, у вас цветочный магазин. Каждый день десятки клиентов спрашивают про цены, ассортимент и доставку. Теперь можно:

1. Обучить нейросеть на ваших типовых ответах

2. Встроить её в ваш рабочий аккаунт

3. Получить АВТОНОМНУЮ систему продаж, которая работает 24/7

Что это даёт?

✔ Мгновенные ответы клиентам в любое время

✔ Полное освобождение от переписок

✔ Увеличение конверсии за счёт оперативности

✔ Возможность масштабировать бизнес без найма новых менеджеров

Пока готовых решений для такой автоматизации нет – ботов нужно обучать индивидуально.

4. Наглядный бизнес-аккаунт в тг со всей информацией

Раньше возможности презентовать свой бизнес в Telegram были крайне ограничены. В профиле можно было разместить лишь короткую строку "О себе" и ссылку на канал. Всю важную информацию клиентам приходилось искать в закреплённых сообщениях или постах канала, что создавало лишние шаги для потенциальных покупателей.

Сейчас Telegram предоставляет куда более мощные инструменты для самопрезентации. Теперь ваш рабочий аккаунт может стать полноценной витриной бизнеса. Главное нововведение — возможность привязать канал к профилю. В этом случае в вашем аккаунте автоматически будет отображаться название канала, количество подписчиков и превью последней публикации.

Освободившееся место в поле "О себе" теперь можно использовать более эффективно — для развёрнутого описания ваших услуг или УТП.

Что еще крутого:

5. Контроль переходов в личные сообщения

Ранее в тг не было возможности понять, откуда именно приходят клиенты в ваш аккаунт. Да, существовали пригласительные ссылки для каналов, но для личных чатов эта функция отсутствовала.

Технически можно было добавить UTM-метки, но на практике это создавало неудобства: пользователь видел дополнительное подтверждающее окно, затем наблюдал за переадресацией — такой сложный процесс только отпугивал их.

Сейчас же Телеграм внедрил удобные нативные ссылки для личных сообщений, которые решают сразу несколько задач:

Во-первых, появилась возможность отслеживать переходы — теперь вы точно знаете, сколько людей перешло по вашей ссылке. Во-вторых, можно настроить автоматическое первое сообщение, которое поможет клиенту начать диалог.

Особенно ценна эта функция для рекламных кампаний. Вы можете создавать уникальные ссылки для каждого объявления или поста и анализировать, какие именно материалы приносят больше переходов. Это очень классные возможности для точной настройки рекламы.

P.S.

1) В профиле можно указать дату рождения — и Telegram сам напомнит вашим контактам о ВАС. Это отличный способ оставаться на виду у клиентов. Можно даже менять даты, устраивая "дни рождения" несколько раз в году – в бизнесе все средства хороши. А если настроить автоматические поздравления для своих клиентов — получится трогательный и работающий инструмент поддержания контакта.

2) Ещё одна полезная новинка — система тегов для чатов. Теперь переписки с клиентами можно сортировать как угодно: по статусу заказа, интересам или этапу воронки продаж.

Больше информации про Telegram Ads в канале

P.S. Когда все начнут использовать эти инструменты, конкуренция будет бешеная. Поэтому дерзайте, пока это окно еще открыто.