В начале этого года столкнулась с тем, что был заблокирован бизнес-менеджер одного из моих клиентов. Для подтверждения компании мне понадобился месяц (да, по незнанию всего процесса затянулось надолго, благо был запасной рекламный кабинет и никто не пострадал), именно поэтому далее я опишу процесс, чтобы вам было с этим проще.
1. Переходим в Business Manager (далее BM) – Настройки компании – Информация о компании.
2. Пока наша компания не подтверждена, для этого нажимаем «Подробнее»:
3. После чего наше окно будет выглядеть так, мы нажимаем кнопку «Начать подтверждение»:
4. А тут, ВНИМАНИЕ, все данные, которые вносятся в поля заполнения, должны совпадать с тем, что написано в документах о регистрации компании.
Например:
- Юридическое название компании может быть ФЛП Имя Фамилия Отчество, или ООО «НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ».
- Адрес — Юридический адрес регистрации компании, или, если это ФЛП — адрес регистрации как в паспорте.
- Город, регион, индекс — так же, как в документах.
- Номер телефона — рабочий номер, по которому с вами могут связаться.
- Сайт — это обязательное условие, т.к. нужно будет подтвердить доменное имя.
5. Дальше нам нужно загрузить юридические документы
- Выписка из Единого государственного реестра юридических лиц, физических лиц-предпринимателей — формат pdf, png, jpeg.
- Свидетельство плательщика единого налога/Выписка из реестра плательщиков НДС.
- Справка из банка, в которой будет указан расчетный счет.
- Если вы являетесь ФЛП — то развороты главной страницы паспорта и страницы с адресом регистрации.
А вот еще список документов, который дала поддержка Facebook при нашем очередном общении:
В тех случаях, когда я занималась подтверждением компании, оставляя русский язык, модерация проходила нормально. Но вариант того, что придется делать нотариальный перевод документов на английский либо русский исключать нельзя.
6. Последний пункт подтверждения будет выглядеть так, в том случае если вы еще не подтвердили доменное имя компании:
Кликаем на «Подтвердить домен» и попадаем в новое окно:
Тут действуйте по инструкции, или передаете данные программистам, которые занимаются вашим сайтом.
7. После подтверждения домена мы снова кликаем на «Далее» и получаем сообщение о том, что наша заявка на рассмотрении.
Ждем несколько дней и получаем долгожданное подтверждение компании:
Если у вас все удалось с первого раза — поздравляю, но при повторной отправке на модерацию не стоит расстраиваться. В таком случае советую уточнить все еще раз у поддержки FB через чат или звонок.
И пусть ваши рекламные кабинеты не блокируются!
ОЛЬГА МИХАЙЛОВА
Ментор в Компьютерной Школе Hillel.
Здраствуйте, что можно сделать если компания висит на подтверждении уже больше месяца? Служба поддержки отвечает просто ждите
Аналогичная ситуация. Уже скоро 2 месяца, как отправил на подтверждение док-ты...
Антон, процесс верификации компании может занять не один месяц. Самый долгий период прохождения верификации с одним из наших клиентов был 3,5 месяца, нам дважды отказывал ФБ в подтверждении. Но были клиенты, с которыми мы проходили и за 7 дней.
Если у вас уже 2 месяца висит одна и та же заявка, нужно посмотреть в уведомлениях БМ — сам ФБ подсказывает, что не хватает для верификации. Например, активность на странице низкая. А также проверить включили ли вы двухфакторную аутентификацию компании, все ли админы и сотрудники, приглашенные в БМ, включили личную двухфакторную аутентификацию.
Нюансов много, но главное не отчаиваться. )
Елена, спасибо большое! Буду разбираться)))
Желаю вам успешной верификации в самые кратчайшие сроки ))