«ВКонтакте» обвинила хостинг «Селектел» в кратковременном сбое работы соцсети

25 июня в работе соцсети «ВКонтакте» произошел кратковременный сбой. Представитель компании Георгий Лобушкин позже пояснил, что проблемы возникли по вине дата-центра «Селектел», на котором расположена часть ресурсов соцсети. В «Селектеле» прокомментировали, что компания проводила плановые работы по замене неисправного оборудования.

Пользователи пожаловались на временные проблемы с доступом к личным страницам и в раздел личных сообщений. Лобушкин подтвердил наличие проблем и сообщил, что «пару минут будет лихорадить».

У части пользователей могут быть проблемы с загрузкой некоторых разделов ВК. В проблеме разбираемся, но пару минут будет лихорадить. #вкживи

— George Lobushkin (@lobushkin) June 25, 2015

Спустя 40 минут он сообщил, что сбои произошли по вине «Селектела», который отключил «значительную часть» оборудования соцсети. Какая именно часть оборудования «ВКонтакте» находится в стороннем дата-центре, Лобушкин не пояснил.

Сбои ВКонтакте произошли по вине Селектела, который без предупреждения отключил электричество у значительной части нашего оборудования.

— George Lobushkin (@lobushkin) June 25, 2015

Представитель «Селектела» Александр Вечерский сообщил ЦП, что факт отключения части оборудования «ВКонтакте» действительно был — одна стойка отключилась на несколько минут из-за неисправного резервного блока питания коммутатора.

Сейчас мы проводим плановые работы на электроустановке одного из наших дата-центров. Это обычная, рутинная процедура, которая не сказывается на работоспособности оборудования клиентов. При условии, если оно исправно. В данном случае резервный блок питания коммутатора одной из стоек «ВКонтакте» оказался неисправен, из-за чего произошло кратковременное отключение стойки. В течение нескольких минут наши сотрудники исправили ситуацию, заменив его на работающий.

Александр Вечерский, глава пресс-службы «Селектел»

В компании также отметили, что неполадки в блоке были обнаружены еще до отключения стойки — сообщение об этом тогда же было направлено в адрес «ВКонтакте». Ответственность за замену блока лежала на соцсети, добавили в дата-центре.

Руководитель «Селектела» и один из первых инвесторов «ВКонтакте» Лев Левиев на своей странице в Twitter отреагировал на заявление Лобушкина, указав на сбои в работе собственного дата-центра соцсети.

@lobushkin По вине @Selectel @vkontakte уже много лет работает с минимальными сбоями, в отличии собственого дц @vkontakte

— Lev Leviev (@lleviev) June 25, 2015

В июне 2015 года основатель «ВКонтакте» Павел Дуров продал соцсети фирму ICVA Ltd, которая владеет основным дата-центром сайта, за сумму от 500 млн до 1 млрд рублей. Строительство собственного дата-центра соцсети началось в 2010 году — по данным «Известий», на этом настоял фонд DST, который считал, что «ВКонтакте» не должна зависеть от сторонних дата-центров. До этого соцсеть полностью располагалась на мощностях «Селектела».