«ВКонтакте» обвинила хостинг «Селектел» в кратковременном сбое работы соцсети Материал редакции

25 июня в работе соцсети «ВКонтакте» произошел кратковременный сбой. Представитель компании Георгий Лобушкин позже пояснил, что проблемы возникли по вине дата-центра «Селектел», на котором расположена часть ресурсов соцсети. В «Селектеле» прокомментировали, что компания проводила плановые работы по замене неисправного оборудования.

Пользователи пожаловались на временные проблемы с доступом к личным страницам и в раздел личных сообщений. Лобушкин подтвердил наличие проблем и сообщил, что «пару минут будет лихорадить».

Спустя 40 минут он сообщил, что сбои произошли по вине «Селектела», который отключил «значительную часть» оборудования соцсети. Какая именно часть оборудования «ВКонтакте» находится в стороннем дата-центре, Лобушкин не пояснил.

Представитель «Селектела» Александр Вечерский сообщил ЦП, что факт отключения части оборудования «ВКонтакте» действительно был — одна стойка отключилась на несколько минут из-за неисправного резервного блока питания коммутатора.

Сейчас мы проводим плановые работы на электроустановке одного из наших дата-центров. Это обычная, рутинная процедура, которая не сказывается на работоспособности оборудования клиентов. При условии, если оно исправно. В данном случае резервный блок питания коммутатора одной из стоек «ВКонтакте» оказался неисправен, из-за чего произошло кратковременное отключение стойки. В течение нескольких минут наши сотрудники исправили ситуацию, заменив его на работающий.

Александр Вечерский, глава пресс-службы «Селектел»

В компании также отметили, что неполадки в блоке были обнаружены еще до отключения стойки — сообщение об этом тогда же было направлено в адрес «ВКонтакте». Ответственность за замену блока лежала на соцсети, добавили в дата-центре.

Руководитель «Селектела» и один из первых инвесторов «ВКонтакте» Лев Левиев на своей странице в Twitter отреагировал на заявление Лобушкина, указав на сбои в работе собственного дата-центра соцсети.

В июне 2015 года основатель «ВКонтакте» Павел Дуров продал соцсети фирму ICVA Ltd, которая владеет основным дата-центром сайта, за сумму от 500 млн до 1 млрд рублей. Строительство собственного дата-центра соцсети началось в 2010 году — по данным «Известий», на этом настоял фонд DST, который считал, что «ВКонтакте» не должна зависеть от сторонних дата-центров. До этого соцсеть полностью располагалась на мощностях «Селектела».

{ "author_name": "Андрей Фролов", "author_type": "editor", "tags": ["\u0441\u0435\u043b\u0435\u043a\u0442\u0435\u043b","\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u044c","\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u0438","\u043b\u0435\u0432_\u043b\u0435\u0432\u0438\u0435\u0432","\u0434\u0430\u0442\u0430_\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440","\u0433\u0435\u043e\u0440\u0433\u0438\u0439_\u043b\u043e\u0431\u0443\u0448\u043a\u0438\u043d","\u0432\u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435"], "comments": 20, "likes": 15, "favorites": 0, "is_advertisement": false, "subsite_label": "social", "id": 8921, "is_wide": true, "is_ugc": false, "date": "Thu, 25 Jun 2015 13:23:13 +0300", "is_special": false }
Практика по CustDev, CJM, коридорным тестам
16 июня Онлайн 80 000 ₽
Объявление на vc.ru
0
20 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
2

"из-за обнаруженной неполадки в резервном блоке питания коммутатора одной из стоек "
А основной блок типа давно не работал уже... резервация и есть на такие случаи

Ответить
4

У коммутаторов 2 блока питания, которые могут быть подключены в разные линии электропитания.
Когда основная линия электропитания была на плановых работах - коммутатор должен был переключиться на резервный и продолжить работать. Но он был сломан...

Ответить
0

Ну тогда понятно, не посмотрели состояния резервного бп.
Странно, что проводили работы без подготовительных работ.

Ответить
4

Сообщество диванных экспертов?

Ответить
0

Думаете у Nexus7k был один БП дохлый?)

Ответить
0

А у Cisco оборудование заколдованное и не ломается в нем ничего? И, кстати говоря, откуда инфа, что это был Нексус?

Ответить
0

Тем более самый маленький коммутатор в 7000 серии - на 4 слота. Как оборудование доступа подобный коммутатор не используется. Да и блока питания там 4.

Ответить
3

Боже мой, что делать-то теперь

Ответить
1

У хостеров всегда одна история. Они все в белом, а клиент-говно.

Ответить
2

абсолютнейшее большинство клиентов разбирается в хостинге и (или) хотя бы в коде своего сайта на уровне близком к нулю.

Зато хостера обвинить почти всегда просто быстро и эмоционально надежно (для клиента).

Ответить
0

И поэтому у хостера всегда виноват клиент, даже когда провафлили нерабочее резервное оборудование. Но хостер же никогда не отвечает серьезным баблом за свои косяки. Так бы уже давно научились нормально работать, а не рассказывать на сёрче, какие они хорошие, а клиент-тупой м**ак.

Ответить
2

А может быть вы предварительно подумаете и сделаете вывод даже на основе прочитанной статьи?
Итак, специально для вас, вся последовательность по пунктам:
1. На стороне Селектел проводились вполне обычные работы, т.е. судя по всему отключался один ввод питания
2. Второй ввод был активен
3. Всё оборудование питается от двух вводов и в случае отключения одного - переходит на другой
4. У ВК один из блоков питания был неисправен, следовательно их оборудование не смогло получить питание
5. В чём виноват Селектел?

Ответить
0

Если вы про конкретную ситуацию говорите, то с чего вы взяли, что данное резервное оборудование (в теме: блок питания коммутатора) находится в ведении хостера? или, как в случае с селектелом, - ЦОДа?
Если Селектел озучивает причину хотя бы близко имеющую отношение к действительности - это полностью вина ВК.

Без обид, но похоже, что вы обижены на хостеров за ситуацию "я влил бабла в директ для своего CЕО, а тут хостер меня по нагрузке заблокировал".
Если не прав - извиняюсь.

Ответить
0

А почему Вы уверены, что сам шкаф принадлежит Контакту и обязанность по мониторингу работоспособности частей этого шкафа висит на нем же? То, что в стойке только контактовские сервера, еще не значит, что сама стойка контактовская.
Я не обижаюсь на хостеров, я просто выбираю тех, у кого не случаются регулярные "технические работы" с недоступностью оборудования...

Ответить
0

А вообще с какого перепугу оператор ЦОДа должен мониторить состояние их оборудования? Как Вы себе это представляете? Положили значит контактовские админы парочку серваков в рамках каких-либо работ и чуваки из Селектела такие, е мое, сервера выключились, давайте-ка их обратно включим! Так что-ли по Вашему должно быть?

Ответить
1

Странно что у ВК на уровне софта нет дублирования данных.

Ответить
1

То есть про N+1 redundancy олимпиадники имени Дурова не слышали? И в mail.ru тоже не слышали? А когда тот датацентр, например, затопит, то всё, прощай контактик? Ну, неплохо.

Ответить
0

Ну бывает ¯\_(ツ)_/¯

Ответить
0

Сегодня ночью у нас связь между серверами тоже отрубилась на Селектеле. Говорят работы велись какие-то.

Ответить

Комментарий удален

–2

У селектела даже сайт треш. Об услугах даже думать не хочется

Ответить

Прямой эфир