Кейс: как снять качественный живой контент для клиники на 1-2 месяца вперед за 4 часа?

И начнем мы с самого главного: с чего мы вообще взяли, что съемка — это "больно"? Вон же сколько медиков в Нельзяграм пилят рилсы и продвигаются.

Да, так и есть. Но пилят либо в ущерб своему времени и комфорту, либо делают это не очень качественно, что только портит репутацию.

А продвигаться в соцсетях и прогревать аудиторию пациентов без видео сегодня практически невозможно. Но как это делать, если:

Как строится процесс у нас? Опишем все поэтапно:

1. ЭТАП: поиск оператора (или фотографа)

Наша команда работает удаленно, у нас нет в команде операторов. Поэтому мы отсматриваем в конкретном городе портфолио и выбираем подходящего кандидата.

2. ЭТАП: Техническое задание для оператора (или фотографа)

Заранее фиксируем в ТЗ даже самые очевидные, на первый взгляд, вещи.

3. ЭТАП: согласование даты и времени

Собрать всех врачей для съемки в один день нереально, и это всегда большая проблема для маркетологов клиник. У одного доктора пациент задержался, у второго — выходной, третьему не нравится, как он выглядит в кадре.

Поэтому мы сразу оставили идею расписывать сценарии на всех, и ориентируемся на 3-5 врачей в один съемочный день. То есть на тех:

- кто может

- кто хочет сам

И уже от них отталкиваемся в выборе даты и времени.

4. ЭТАП: написание сценариев и ТЗ для врачей, если снимаем видео

Как только мы понимаем, кто из врачей будет участвовать в съемке — прописываем все темы, которые соответствуют целям и задачам клиента. А также текст, ракурсы и что должно быть в кадре.

Как правило, это 4-6 сюжетов для каждого врача и около 15-25 видео для контента — должно хватить на месяц вперед и даже больше.

Но надо учитывать, что в первую съемку не всегда получается снять все, так как врачам нужно время привыкнуть.

Далее мы согласовываем ТЗ со стороной клиники, чтобы всем врачам подходили темы, которые мы прописали, чтобы они не переживали и не думали о том, что и как говорить. В итоге — никто не нервничает и идет на съемку с уверенностью.

5. ЭТАП: день съемки

Мы всегда на связи со всеми и держим руку на пульсе, пока не начнется съемка. Если нужно — быстро вносим корректировки.

Со стороны клиники, нужно будет найти человека, который на месте:

✔ встретит оператора и покажет помещение

✔ проверит, в порядке ли локация

✔ оценит вместе с оператором внешний вид всего, что будет в кадре

✔ поддержит морально врачей, которые волнуются и стесняются.

Это может быть ответственный аднимистратор, маркетолог или директор клиники.

Сама съемка обычно занимает до 4 часов, в зависимости от того, сколько человек участвует и сколько дублей им требуется.

6. ЭТАП: работа с материалом.

После завершения съемки, мы контролируем, чтобы материал был отдан вовремя, получаем его и приступаем к монтажу: делаем его сами, так как важно, чтобы Reels, фото или сторис выглядели в едином стиле и соответствовали позиционированию нашего клиента.

7. ЭТАП: обратная связь и аналитика

Чтобы в следующий раз получить еще более качественный контент, мы даем обратную связь клиенту:

— хорошую для мотивации;

— "плохую", чтобы врачи понимали, что можно улучшить (подача, речь, голос, локация, одежда и т.п.).

А также сами анализируем, какую реакцию получаем на контент от аудитории.

УРА! Теперь:

✔ у нас есть качественный материал на 1-2 месяца вперед

✔ маркетолог клиники спокоен, не нужно ничего придумывать, нервничать, контролировать съемку

✔ врачи без спешки записали видео и занимаются своим делом

✔ видим большее вовлечение в социальных сетях клиники

✔ повышается уровень доверия потенциальных пациентов, ведь они видят врачей — живых людей в клинике

✔ как следствие, хороший контент приводит новых пациентов

Теперь покажем на примерах, как проделанная работа влияет на качество визуала в соцсетях.

Хотите вести свои соцсети комфортно и без головной боли в виде организации и выстраивания съемочного процесса, тем самым привлекая в клинику новых пациентов? Оставляйте заявку на сайте.