СтопГенерал
СтопГенерал ведёт живую картотеку схем мошенничества и распознаёт их в момент исполнения. Бесплатно для людей. Навсегда.
Спасибо, вопрос по делу — мы как раз закладываем ответ на него в продукт, а не в маркетинг.
Картотека — это «что» может происходить. Семейный сигнал — «когда» стоит вмешаться. И да: если сыпать тревогами на каждый длинный разговор с такси или с внуком, через неделю все начнут свайпать уведомления в корзину. Мы это понимаем.
Как снижаем ложные срабатывания (публично, без «магии»):
1. Сигнал — не «звонок», а окно риска. Уведомление семье уходит, когда сходятся несколько признаков из типового сценария мошенничества: незнакомый номер, необычно долгий разговор, совпадение с известной легендой из картотеки, иногда — движение в сторону банкомата во время звонка. Обычный разговор с записным контактом или короткий звонок курьера — не должен будить всю семью.
2. Белый список. Врач, сосед, постоянный курьер — добавляете номер один раз, и он не попадает в семейные алерты.
3. Обратная связь одним жестом. Ложная тревога? Свайп «всё в порядке» — и система запоминает, что этот случай был нормальным. История срабатываний в приложении как раз для этого: видно, что сработало и что вы отметили как ложное.
4. Защиту можно ослабить без драмы. Push, гео и саму защиту — отдельные переключатели, с явным согласием при отключении. Родители не заложники «всё или ничего».
5. Тон уведомлений — без паники. Семье приходит не «МАМА В ОПАСНОСТИ!!!», а «похоже на типовой сценарий, позвоните ей сейчас». Цель — один своевременный звонок от сына или дочери, а не десять тревожных пушей в день.
Честно про ограничения: мы не обещаем нулевых ложных тревог и не обещаем поймать каждую схему. Обещаем снижать шум по мере обратной связи пользователей и держать качество семейных сигналов отдельной метрикой — наравне с размером картотеки. Сейчас как раз финальные сборки в сторах; после релиза первые недели — как раз калибровка на реальных семьях, не в вакууме.
Если интересно копнуть глубже — на сайте есть страница для семьи и как это работает. Без раскрытия внутренней кухни — это осознанная позиция, не маркетинговый туман.
Спасибо, что читаете и задаёте нормальные вопросы. Такие комментарии полезнее любой рекламы.
Что у вас сейчас «ломает» антифрод-процесс — разрозненные алерты, нет единого отчёта для СД или нет владельца инцидента? Напишите в комментариях или в личку.