Помощь — это не только деньги: как мы помогали Фонду «Игра» — и поняли, что благотворительность бывает разной

Два года назад мы приобрели пять специализированных колясок для подопечных Фонда «Игра». А уже через год — разработали цифровой COPM-трекер, который способен изменить систему реабилитации в стране. Это история о том, как экспертная помощь компаний может быть не менее важна, чем материальная.

Многие из нас участвуют в благотворительности как частные лица. Это может быть разовое или регулярное пожертвование. Кто-то выбирает волонтёрство — помогает искать пропавших детей, поддерживает логистику фондов, берёт на себя организационные задачи. Но когда речь идёт о компании, её потенциал больше, чем сумма усилий отдельных сотрудников. Несмотря на то, что финансовая помощь – это очень распространенная и нужная практика, экспертная помощь может оказаться не менее важна. Расскажу, что мы попробовали сделать в ITFB Group.

Фонд «Игра» оказывает поддержку детям дошкольного возраста с двигательными нарушениями: обучает врачей, организует терапию, предоставляет необходимую технику для самостоятельного передвижения.

С Катей Горяевой из Фонда «Игра» мы познакомились в 2023 году на дне рождения нашей общей подруги. Тогда я узнал, что в России до сих пор нет производства колясок для детей с нарушениями движения.

После этой встречи мы с командой собрали средства и помогли с пятью колясками. Так стартовал проект “Техника для движения” – trade-in активных колясок для дошкольников, которые быстро растут и после первого средства самостоятельного передвижения в течение года-двух зачастую нуждаются в новой инвалидной коляске. Их стоимость не покрывает государственное финансирование, и не может себе позволить большинство российских семей. Коляска заменяет детям ноги, поэтому такое рациональное решение – спасение в вопросах обеспечения детей самым необходимым для самостоятельности и здоровья.

Казалось, мы сделали хорошее дело. Но довольно быстро стало ясно: точечная помощь важна, но она не решает системную проблему. Мы начали искать другие формы участия.

В начале 2024 года мы снова встретились с командой Фонда и выяснили — в России нет цифровой системы реабилитации.

Фонд "Игра" обучает специалистов пациент-центрированному подходу и канадской оценке выполнения деятельности (COPM) — это передовые методы в современной реабилитации. Однако врачи вынуждены выстраивать процессы "вручную": им приходится работать с ксерокопиями канадских бланков, заполнять тетради или Excel-таблицы. Импортное ПО не подходит: оно неудобно, не адаптируется под реалии и не всегда соответствует требованиям по защите данных.

COPM (Canadian Occupational Performance Measure) — методика оценки, которая фокусируется на индивидуальных целях пациента. Это может быть что угодно — от "самостоятельно держать ложку" до "передвигаться без посторонней помощи". Главное — отслеживать реальные изменения в жизни человека, а не просто фиксировать показатели. COPM активно применяется в мире уже несколько десятилетий.

Именно в этот момент мы поняли, как можем быть по-настоящему полезны. Наша команда решила разработать цифровой COPM-трекер: кастомизируемый, простой в использовании, понятный врачам и пациентам, легко внедряемый в ИТ-инфраструктуру клиник.

Позиция Фонда “Игра” состоит в том, что заботиться нужно одинаково и о пациентах, и о врачах — человекоцентричный подход должен реализовываться на всех этапах. Это стало для нас ориентиром. Каждый элемент интерфейса, каждая функция проектировалась с учётом повседневной практики реабилитационных специалистов.

“У фондов сколько угодно может быть экспертизы в оказании помощи, но только участие бизнеса может принести серьезные результаты. НКО не раз предпринимали попытки создать IT-решение для работы в функциональном и пациент-центрированном подходе, но получались что-то костыльное. Когда ITFB Group рискнул отдать на благотворительные цели лучшее — свою экспертизу, у нас загорелись глаза — ведь подходящих продуктов не было и среди зарубежных приложений”, — Мария Климашкина, Директор Фонда «Игра».

Мы создали веб- и мобильную версию системы, которая превосходит бумажные формы и многие зарубежные решения.

Ключевые особенности:

Теперь врачи могут меньше времени тратить на отчёты и больше — на пациентов. Есть возможность работать удалённо, видеть динамику и планировать лечение на основе конкретных целей. На данный момент это единственное подобное решение в России.

Сейчас трекер проходит пилотное тестирование у специалистов фонда. С осени 2025 года он станет доступен по всей стране. Больше 200 врачей, реабилитологов и специалистов по ранней, гериатрической и паллиативной помощи уже получили в Фонде «Игра» сертификаты об освоении технологии COPM. Поэтому они и еще сотни лучших профессионалов индустрии помощи, кто в ближайшее время пройдет обучение, ждут трекер для ведения пациентов и клиентов, для постановки целей терапии и оценки результатов.

В апреле 2025 года Фонд провёл «Игру» прямо у нас в офисе. Это была очень тёплая встреча. Мы вспоминали, в какие игры играли в детстве, делились историями и даже придумывали собственные игры с новыми правилами. Кто-то играл в салочки, кто-то организовал игру в домик, а кто-то устроил мини-соревнование на офисных стульях.

Эта активность напомнила нам о том, насколько важны движение, фантазия и открытость. Именно это мы хотим сохранить и в повседневной работе: креативность, участие, лёгкость, которая делает сложные вещи — человеческими.

Мы могли просто перевести канадские бланки в цифровой формат — но сделали больше. Потому что верим: технологии в медицине должны быть не препятствием, а поддержкой. И для тех, кто помогает, и для тех, кому нужна помощь.

Сегодня таких фондов, как «Игра», — десятки. И каждый из них сталкивается с задачами, которые не решить только деньгами. Помощь может быть интеллектуальной. Экспертной. Такой, которую под силу оказать только профессионалам.

Мы в ITFB Group хотим и дальше двигаться в этом направлении. Фонды — это те, кто помогает. А наш вклад — помогать им быть эффективными. В том, что нам хорошо знакомо: в данных, в продуктах, в технологиях.

Если вам близко то, о чём мы рассказали, вы тоже можете помочь. Финансово — через пожертвования. Или профессионально — своим временем и знаниями.

Подробнее о Фонде «Игра» — на официальном сайте.

Начните. Это проще, чем кажется. И важнее, чем кажется.