Можно ли доверять ИИ в психологии? Мой путь создания профессионального ИИ для психологов
Наверное, вы тоже знаете это ощущение. Когда появляется новый проект — у вас загораются глаза. Внутри — тёплая, живая энергия: «Вот оно. Вот то, что может что-то изменить».
А потом, шаг за шагом, вы сталкиваетесь с реальностью: с сомнениями окружающих, скепсисом коллег, с тем самым взглядом — «зачем тебе это нужно, ничего не получится, только время потратишь».
И чем дальше вы идёте, тем тяжелее становится нести свою идею. Энтузиазм сменяется изматывающим сопротивлением мира вокруг. Руки опускаются, вдохновение тает, и остаётся только вопрос: «А может, я ошиблась?»
И всё же что-то внутри продолжает двигать вас вперёд. Так было у меня.
А почему бы и “да”?
Когда искусственный интеллект только начал входить в массовое поле, я увидела в нём не угрозу. Не заменить нас, живых психологов, с нашим сердцем и эмпатией, а возможность для нас, кто каждый день помогает другим.
Я задавала себе один простой вопрос: «Ну, вдруг технологии помогут психологам работать глубже, спокойнее и качественнее, а обычным людям — легче жить?»
И эта мысль меня вдохновляла. Мне хотелось исследовать, пробовать, ошибаться, снова пробовать. Я снова почувствовала то самое состояние новичка — как будто открывается новая глава профессии.
А потом началось самое трудное — слова людей
Честно? Я не ожидала такого уровня непонимания.
Коллеги говорили мне в лицо: «Ты убиваешь профессию», «Психологам не нужен ИИ», «Это отупляет», «Это не наш путь», «Ты хочешь заменить живую помощь машиной», «ИИ никогда не поймёт человека» и т.д…
Самое удивительное — эти слова говорили коллеги, которые не попробовали ничего из того, что критиковали.Это больно. Да, признаюсь — очень.
И вам это может быть знакомо — когда вы идёте своим путём и сталкиваетесь с хейтом не потому, что проект плох, а потому что он новый.
Потому что он нарушает привычное. Потому что он требует от нас — профессионалов — сделать шаг за границы комфорта. А это трудно.
Ведь мы, психологи, по сути своей — исследователи человеческих состояний. Мы учим клиентов быть открытыми и гибкими, учим пробовать новое. И одновременно сами иногда сопротивляемся любому новому движению внутри профессии.
Работа над проектом начала менять меня — ещё до того, как изменила что-то вокруг
В процессе тестирования PsyAI.pro, я стала использовать ИИ-анализ своих сессий.Чтобы понять, как это работает изнутри.
И вдруг я увидела: — я стала глубже понимать своих клиентов — лучше видеть динамику и повторяющиеся элементы — яснее ощущать собственные профессиональные паттерны — наконец-то по-настоящему разобралась со своей идентичностью
Я увидела, кому я действительно могу помочь, а где мои границы.
ИИ не делал выводы за меня — он подсвечивал то, что я пропускала, когда была перегружена, устала или просто `замылился глаз`. Это было тихое, но очень ясное ощущение роста как специалиста.
И всё это — на фоне постоянного сопротивления коллег
А я смотрела на реальные данные, которые видели только мы, внутри команды, на реальный эффект. И я продолжала путь. Просто чтобы помочь профессии.
И вот он — момент истины: мы провели тестирование дообученного ИИ PsyAi на 629 реальных сессиях
Это была сложная проверка. Только реальные сессии и реальная работа 100+ психологов. Мы записывали сессии и загружали на сервис, дообученный ИИ проводил анализ, давал рекомендации, подсвечивал то, что обычно ускользает от внимания психолога.
Результат меня потряс и успокоил.
- 0% опасных рекомендаций. Ни одной. Ни в одной из 629 сессий.
- До 95% полезных рекомендаций. Коллеги отмечали, что дообученный ИИ помогает видеть структуру и динамику, которую трудно держать в голове, когда работаешь в высокой нагрузке.
- 20–30% экономии времени. Ушли часы рутины. Появилось больше пространства для клиентов. И, главное — для себя.
- Снижение профессиональной тревоги у начинающих специалистов. Синдром самозванца снижался, появлялось ощущение опоры.
И только тогда я почувствовала то самое тёплое ощущение: «Я не зря выдержала этот путь».
Как безопасно начать использовать ИИ в своей практике психологу? Ловите мой личный чек-лист.
1. Начните с одной сессии
Выберите не «сложный» кейс, а обычный.Посмотрите, что подсветит ИИ — и сравните со своим опытом.
2. Используйте только профессиональные ИИ-сервисы
Не ChatGPT и не случайные сервисы. Только те, которые: — работают в российском контуре, используют шифрование персональных данных и соответствуют 152-ФЗ. Только это гарантирует что вы будет работать в соблюдением закона РФ и этического кодекса психолога — прошли проверку специалистами — являются узкоспециализированными и не дают директивных и общих советов
3. Не передавайте ИИ ответственность
Он — не эксперт. Он — второй взгляд.
4. Используйте ИИ в первую очередь как зеркало, а не как руководство
Это инструмент для рефлексии, для «подумать», а не «подсказчик готовых решений».
5. Наблюдайте за собой
Что вы чувствуете?Где растёт сопротивление?Что даёт вам ясность?
6. Обязательно сравнивайте своё мнение с тем, что предлагает ИИ
Это тренирует критическое мышление и увеличивает глубину понимания клиента.
ИИ — не враг вам. ИИ — это инструмент.
Такой же, как книга, как интернет. Он становится опасным только в одном случае — если его не проверяют специалисты, не дообучают и не интегрируют профессионально и используют бездумно или во “зло”.
И поэтому я так рада, что мы пошли этим путём.Что мы не просто взяли «нейросеть» — а создали свою.Безопасную. Локальную. Профессиональную. Поддерживающую. И продолжаем улучшать ее каждый день вместе с вами.
И если вы психолог, я хочу сказать вам только одно. Попробуйте не спорить, а исследовать. Помните, что мы работаем для людей. А значит, всё, что делает нашу работу глубже, точнее, структурнее и результативнее — стоит хотя бы попробовать.
Подробный отчёт, методология и расширенные результаты доступны на сайте проекта PsyAi pro.
P.S.
Сегодня внедрение искусственного интеллекта — это не просто технологический тренд, а официальный курс развития России, обозначенный президентом.
ИИ рассматривается как ключевой инструмент повышения эффективности социальных систем, в том числе образования, здравоохранения и психологической помощи.