Мы провели свое собственное расследование, которое относится к процессу удаления отзывов по жалобе через поддержку в личном кабинете 2ГИС. Пользователи жалуются, что "обычным смертным" без рекламной подписки, удалять отзывы невозможно - поддержка может отвечать месяцами, а решение по отзывам принимаются, как правило, не в пользу апеллирующей сторон…
Кейс: как с помощью VC и Пикабу мы заставили Дом.Ру изменить политику сервиса
К нам обратилась клиентка, которая попала в достаточно непростую, а главное — рискованную ситуацию, связанную с интернет-провайдером Дом.Ру. Полностью почитать историю можно в нашем материале.