БКС брокер больше месяца решает мою проблему, ТП кормит завтраками

Опишу опыт общения с этим брокером, буду благодарен любым советам.

14.06.2022 по дурости перевел с двух своих инвестсчетов на технический счет около 1000 USD. Технический счет был создан самим брокером для перевода акций из Альфа-банка (это я все узнал позже из общения по телефону).

2

БКС брокер не позволяет вывести денежные средства на свой личный счет, ТП кормит завтраками

И так опишу ситуацию, может кто-нибудь сможет посоветовать что делать в данном случае.
П.С. Если нужно, могу добавить все скрины, для подтверждения достоверности моих слов.

01.07.2022 моя жена открыла брокерский счет и счет ИИС в БКС инвестиции.
В тот же день она перевела на обычный брокерский счет 10000 RUB.
С лагающим терминалом кое-как…

1