Система менеджмента качества (СМК) — это совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов, направленных на управление и улучшение качества продукции или услуг. Основная цель СМК — удовлетворение требований клиентов и повышение их удовлетворенности за счет эффективного применения системы, включая процессы для постоянного улучшения и обеспе…
Вкратце о том, что такое сертификат ИСО 9001 и для его он нужен. Наша компания участвовала в тендере и потребовался этот документ нам именно под тендер. Ранее у нас уже был такой документ, но срок действия закончился. Сама система менеджмента качества внедрена, просто не было необходимости оформлять новый.
Коммерческий директор TRAFT Андрей Савин о том, как компания с третьего раза решились на внедрение ISO 9001 и что из этого выходит