Многие думают, что маркетплейсы продают всё сами. Но на деле продажа товаров на маркетплейсах требует чёткой стратегии. И начинается всё с простого, но недооценённого понятия — воронка продаж.
Почему покупатели на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете часто не завершают покупки?
Аналитики из «ЮKassa» и RetailCRM провели исследование, чтобы выяснить, почему покупатели на популярных онлайн-платформах, таких как Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет, часто не завершают свои заказы. Они также рассмотрели, какие товары чаще всего остаются в брошенных корзинах и что может побудить пользователей вернуться и завершить покупку.