Системалояльности

Мы — команда стартапа Tolamed, и сегодня хотим рассказать о нашем проекте, который упрощает жизнь пациентам и помогает клиникам выстраивать долгосрочные отношения с клиентами.

Запуск программы лояльности — долгосрочная задача, на некоторых этапах кажется, что все хорошо, а затем наступает разочарование. Михаил Цапок, директор по развитию платформы RightWay, НОРБИТ (входит в группу ЛАНИТ), рассказывает, как распознать проблемные места и превратить их в точки роста.

На сегодняшнем конкурентном рынке привлечение новых клиентов может быть сложной и дорогостоящей задачей. Но настоящий вызов заключается еще и в их удержании. Удержание клиентов имеет решающее з…

Как удержать клиента. Новые клиенты – это хорошо, а имеющиеся уже клиенты – не хуже. Лишь простым удержанием 5% покупателей можно увеличить прибыль от 26% и более, увеличить доходность бизнеса. По некоторым оценкам экспертов, до 60-70%. А если это бренд, то и на все 80-90%.

Карта лояльности или как построить долгосрочные отношения с клиентами

Малый бизнес против Крупного или как малому бизнесу завоевывать лояльность клиентов. Что делать, чтобы забрать свою долю клиентов и брать максимум от преимуществ малого бизнеса?

Лояльный клиент — это не только потребитель вашего продукта, это еще и ваш маркетолог, и самый эффективный ваш продавец.

Именно поэтому, бизнесы, которые только начинают испытывать успех сразу стартуют с проработкой системы лояльности. И это очень правильно!

«ЛАНИТ Омни» (департамент компании НОРБИТ, группа ЛАНИТ) внедрил омниканальную программу лояльности для клиентов сети магазинов одежды Glenfield. За три месяца использования ритейлер зафиксировал рост вовлеченности в программу лояльности на 26% и рост конверсии в продажи с e-mail рассылок на 17%.