В начале 2018 года, в рамках закрытого тестирования, Яндекс ввёл возможность чата с менеджерами компаний прямо из поисковой выдачи. Теперь клиенты могут связаться с консультантами через чат, не переходя непосредственно на сам сайт. Поначалу установка чата проходила в тестовом режиме, поэтому он был доступен лишь некоторым компаниям-клиентам сервиса…