Специалист Авито «Александр» считает телефонный флуд (7 звонков за 6 минут) нормой и отказывается убирать спам из метрик. Уровень сервиса на нуле

Всем привет. Делюсь абсурдным кейсом общения с «индивидуальной» поддержкой Авито, которая упорно отказывается замечать техническую уязвимость своих алгоритмов и топит профиль честного продавца.

Что произошло: Мой уровень сервиса улетел в красную зону (на ноль), из-за чего просмотры на объявлениях упали до 1–2 в день. Причина — атака спама.

1