Помощник, который отвечает быстрее человека: как голосовой ИИ перестал раздражать клиентов

Помощник, который отвечает быстрее человека: как голосовой ИИ перестал раздражать клиентов

Когда человеку звонит компания и после «Алло» тянется пауза в 2–3 секунды — он внутренне закрывается. Я убрал эту паузу. Локальный голосовой помощник отвечает примерно за полсекунды (250–640 мс), говорит человеческим тоном, не спорит и не «фантазирует». И самое важное — говорит ровно то, что вы утвердили.
Лучший вариант для наглядного понимания того…

1

«Писец» против шума: как «Сибирские нейросети» сделали идеальную расшифровку речи.

Многие сталкивались с ситуацией, когда после встречи или важной беседы приходится долго разбираться в записях и переводить их в понятный текст. Эта проблема особенно остро стоит в корпоративной среде, где важно точно зафиксировать каждое сказанное слово. Компания «Сибирские нейросети» нашла решение — сервис речевой аналитики «Писец», позволяющий ка…

«Писец» против шума: как «Сибирские нейросети» сделали идеальную расшифровку речи.