«Умный» чеклист напоминает оператору сценарий разговора и автоматически отмечает каждый выполненный пункт.
Американская компания Balto, разрабатывающая разговорную ИИ-платформу для call-центров, объявила о закрытии раунда на $10 млн, сообщает Venture Beat. Balto направит привлечённые инвестиции на увеличение штата и развитие продукта.