На vc.ru и прочих площадках много отзывов про техническую поддержку «Битрикс24», и чаще всего они негативные. Наверное, это проблема любой технической поддержки, так как люди обращаются с проблемами и это всегда носит негативный окрас.
Как бы то ни было, я постараюсь честно описать свои эмоции и впечатления от работы с Битрикс24 за 3 года.