Kaiten

Экспертный обзор Кайтен: отзывы пользователей, плюсы и минусы, задачи, доски, Scrum, Kanban, тарифы, интеграции, безопасность и кому подходит сервис.

Начиная с февраля мы ищем аналоги западным сервисам, пробуем новые инструменты и пересобираем процессы по фреймворку p3express. Я, руководитель проектного офиса Express 42 Альбина Кузнецова, специально для PMCLUB рассказала, как адаптироваться, менять «костыли» и устоять в кризис.

Удалённая работа давно перестала быть временным решением. Сегодня это стандарт для многих команд. Чтобы всё работало как часы, нужны инструменты: коммуникация, управление задачами, документация, совместная работа. Раньше с этим справлялись зарубежные сервисы, но всё сложно 🙄 Собрали российских 13 аналогов для замены шести известных сервисов.

Системы управления проектами и таск-трекеры имеют разные цели и функциональность. Таск-трекеры — ПО для постановки задач. Предоставляют простые инструменты: Канбан-доски и работа с задачами. Они полезны для небольших команд и личного использования, но у них нет функций, необходимых для комплексного управления компанией. А у сервисов из этого топа е…

Дежавю? Отнюдь. Это новое, хотя подобное происходит уже не один год.
Причина ухода Asana из России — очередной пакет санкций. Но ведь важно уже не это, правда? Важно то, что делать компаниям, ведущим свои проекты в Asana, куда и как переезжать? В материале рассказал о лучших российских таск-трекерах и их новинках: заходите, выбирайте.

Когда у клиента есть вопросы к компании, куда он идёт? В Службу поддержки. У Jira есть Jira Service Desk и Jira Service Management, у Trello — шаблоны для досок команд техподдержки. Но Atlassian покинула нас и встал вопрос, куда переходить компаниям, чтобы не потерять скорость и качество обслуживания. Я нашёл ответ — Service Desk от Kaiten.