Введение: Почему Provisioning — критический компонент IMS
Provisioning (настройка, подготовка) SIP-клиентов в инфраструктуре IMS (IP Multimedia Subsystem) — это фундаментальный процесс, определяющий успешность разворачивания современных телекоммуникационных услуг. В отличие от традиционных телефоний, IMS требует сложной многоэтапной настройки…
Прочитав данный кейс, вы узнаете, как “Доктор Веб” с сотнями тысяч пользователей из 200+ стран перевел заметную часть звонков в службу поддержки и офис на Telegram через шлюз от SIP.TG, тем самым сэкономив на телефонии и одновременно улучшив качество сервиса.
Принимайте и совершайте звонки через единый Telegram-аккаунт компании. Распределяйте звонки через свою SIP-АТС или CRM на команды поддержки или продаж. Хоть сотни параллельных звонков в минуту!
Удобство или конфиденциальность? С этим вопросом мы сталкиваемся на каждом шагу — будь это выбор решения для корпоративной почты, виртуальной АТС или хранения данных организации. Облачные платформы привлекают нас своим удобством, но взамен мы отдаём им свои данные.
В данной статье речь пойдёт о платформе SIP.tg и о том как мы пришли к компромиссу ме…