Taco Bell, крупная американская сеть ресторанов быстрого питания, решила перевести приём заказов в окнах выдачи для автомобилистов на искусственный интеллект. Голосовые боты появились уже более чем в пятистах заведениях и должны были ускорить обслуживание и снизить нагрузку на сотрудников. Но на практике технология дала сбой.
Yum! Brands подаёт в суд на GrubHub за нарушение контракта
Yum! Brands – компания, которая отделилась от корпорации PepsiCo, объединив в одно целое три популярных сети ресторанов быстрого питания: Pizza Hut, KFC и Taco Bell.
Yum! подаёт в суд на GrubHub за нарушение соглашения, составленного ещё в 2018 году. Тогда Yum! Brands инвестировала в сервис доставки еды, выкупив 3% акций компании.