В прошлой статье мы рассказывали, как помогли компании организовать мониторинг, чтобы не пропускать сообщения от клиентов.
Для компаний, использующих мессенджеры, как главные каналы коммуникации с клиентами, важна их стабильная работа. Сбой в доступности канала — будь то отключение телефона, нехватка средств на балансе или ошибка авторизации — може…