#Ux

ТОП-10 методов тестирования юзабилити: когда и что мы применяем

Рано или поздно любой UX-дизайнер сталкивается с такой прекрасной вещью, как тестирование. Моделей юзабилити-тестирований существует великое множество — их выбор напрямую зависит от этапа развития продукта, условий его функционирования, оцениваемых параметров и располагаемых ресурсов. Этот момент я раскрою подробнее, но для начала давайте…

Фреймворк для оценки интерфейсов и гайд по интервью с пользователями: главное в продуктовом дизайне за октябрь

Традиционный дайджест Юрия Ветрова.

Учеба на UX дизайнера и оффер в крупной компании

Привет! Расскажу интересную историю, как я выбрал направление UX дизайнера и как я получил оффер в крупной компании до окончания учебы.

Нарушение качества обслуживания клиентов: как разговорный ИИ повышает стандарты UX и CX

Разговорный искусственный интеллект (ИИ), чат-боты, виртуальные помощники или цифровые помощники — это технологии, которые позволяют людям и компьютерам эффективно общаться с помощью текста или речи. Большие объемы аудио- и текстовых данных используются для обучения моделей машинного обучения и НЛП, которые помогают имитировать человеческие…

Как описывать ошибки и рассчитывать окупаемость инвестиций в дизайн-системы: главное в продуктовом дизайне за сентябрь

Традиционный дайджест Юрия Ветрова.

Полевое UX исследование по оплате транспорта с помощью QR-кода

Это мы на фото с Faruh Faizulin и Malika Yagudina во время нашего исследования с одним из респондентов, сейчас уже дома

Как вести проекты с нуля без ТЗ и просьбой «сделай красиво»

Волнующая ситуация: вы сидите в zoom-колле: ты и твой клиент, который пришел без ТЗ. У вас есть всего несколько минут чтобы обсудить проект и выяснить, чего хочет клиент. Как быть в такой ситуации?

Немного о методе персон в проектировании

Зачастую UX/UI дизайнеры не имеют целостного представления о том когда нужно использовать персоны в качестве инструмента. Более вероятный случай при проектировании - это слепое следование методологии, описанной без учёта нюансов. Предлагаю всё же разобраться, когда персона необходима, а когда это пустая трата времени.

UX Scrum- и Kanban-досок в российских сервисах для командной работы

В рамках исследования российских аналогов Jira мы смотрели наиболее популярные инструменты для работы над проектами. По результатам опроса IT-специалистов среди них оказалась Kanban-доска. Мы посмотрели реализацию этого инструмента в отечественных сервисах и заметили, что очень часто Kanban-доской называют обычную доску со стикерами.

Как описывать баги, разбирать дизайн-долг и проектировать сообщения об ошибках: главное в продуктовом дизайне за август

Традиционный дайджест Юрия Ветрова.

Крупнейшая открытая русскоязычная база знаний по клиентскому опыту в ecommerce

Как сделать так, чтобы покупки в интернет-магазине были максимально удобны для клиента? Чтобы он возвращался еще и еще, рекомендовал вас друзьям и знакомым? Практика показывает, что лучший клиентский опыт создается из множества тонкостей и деталей, которые в сумме имеют большое значение.

5 мифов трудоустройства дизайнером

Для многих процесс трудоустройства кажется чем-то очень долгим, сложным и пугающим. Именно поэтому мы решили в одном месте собрать и развеять главные мифы о поиске работы в сфере UX/UI дизайна.

Как разработка мобильной игры помогла найти новых сотрудников, развить отдел мобильной разработки и привлечь клиентов

Кейс Intelsy

Исследование. Разбираем UX формы поиска лекарств в онлайн-аптеках

Мы рассмотрим, какие существуют способы поиска товаров в аптеках, и сравним, какие варианты используются. Посмотрим на основные возможности форм и сравним их между собой. А в завершении разберём функционал поиска, чтобы на конкретных примерах показать хорошие решения и моменты, которые можно улучшить.

Советы по дизайну таблиц с тарифами, история интерфейсов ОС для компьютеров: главное в продуктовом дизайне за июль

Традиционный дайджест Юрия Ветрова.

Рабочий стол с приложениями в Windows 1.0
Как выбрать аутсорс–команду для UX–задач

На что обращать внимание, чтобы не ошибиться при выборе агентства.

Рынок отечественных разработок. Как завоевать доверие пользователей

Подготовлено Исследовательским центром Everest совместно с Weeek.

Российские аналоги Jira: сравнительный анализ и UX сервисов. Часть 2

Недавно моя коллега Маша выпустила первую часть исследования по российским аналогам Jira. Напомню, что мы провели опрос IT-специалистов и выделили наиболее популярные инструменты для работы с проектами. Сегодня я продолжу рассматривать эти инструменты и уделю внимание функции постановки задачи и диаграмме Ганта. Укажу наиболее болезненные для…

Недавно мне довелось анализировать пользовательские сценарии банковских приложений, вот что я там заметил. Некоторые банки не используют решения своих конкурентов в плане пользовательских сценариев и UI я считаю это провалом, поскольку решения банков дотированы бородатыми годами. Можно выделить несколько лидеров рынка, которые активно задают…

Хайп, мода или ключевой тренд: философия мышления и менеджмент процессов в UX-копирайтинге, часть вторая

Это продолжение статьи про сферу UX. Занимаетесь маркетингом, медиа или имеете свой бизнес? Вам точно нужно знать всё о создании качественного интерфейса для сайта или приложения. Ошибки в проектировании отнимают как минимум 1-2 года и сильно замедляют реализацию всех задач компании.

Хайп, мода или ключевой тренд: философия мышления и менеджмент процессов в UX-копирайтинге, часть первая

Что должен знать заказчик перед обращением к UX-специалисту? Как можно организовать работу по проекту? И зачем вообще нужен этот самый UX? Если вы занимаетесь серьёзным бизнесом, возможно, этот текст изменит все ваши подходы к принятию решений. Хотите стать круче Яндекса или Сбера? Тогда читайте.

Проездной билет с дополненной реальностью от создателя цифровых технологий Юнуса Сезера

UX / UI. Персона и пользовательская история для учебного проекта Skillbox "Сбербанк Биометрия"

Это интересное задание. Я стажер и фидбек очень важен для меня... оставайтесь на линии.

Вадим Забеглов, ZAMEDIA: метод персон в продуктовом анализе

Убежден, что определение целевой аудитории и ее поведения — один из важнейших этапов в создании бренда, приложения или сайта. Недавно были разработаны несколько техник оценки аудитории и определения портрета пользователя. Один из самых популярных — метод персон. Им пользуются на этапе продуктовых исследований, то есть еще до начала фактического проектирования и разработки интерфейса.

Вадим Забеглов, Основатель маркетингового агентства ZAMEDIA
Очень важное мнение о RuStore — магазине приложений от VK

Недавно вышла новость о выходе бета-версии RuStore. Скачала её, чтобы пощупать.

UX-патруль, выпуск седьмой: «Тинькофф Бизнес» (счета и платежи)

Разбор интерфейсов десктопной версии «Тинькофф Бизнес».

Protopie — очередной непонятный софт, клон Invision, Principle, Framer

Я стал замечать, что Protopie просят работодатели как необходимый для устройства на работу софт, но Demo этого софта получить на личную почту нельзя. И получается, чтобы иметь опыт работы с софтом его надо купить, при это используя только корпоративную почту.

Сколько зарабатывает UX/UI дизайнер в России и США (сравнение зарплат)

На своем крайнем месте работы я зарабатывал 150 т. в месяц, это считается средней зарплатой в РФ в этой индустрии, хотя идет активный рост с 2020 г. Но я только начинал свою карьеру, не все понимая, что происходит на рынке.

Интервью с пользователями при исследовании онлайн продукта отличается от офлайн?
Как приложения заботятся о своих пользователях. Основные принципы хорошего UX

Привет, на связи Катя Цимбота, UX-дизайнер студии Everest. Более пяти лет мы разрабатываем интерфейсы веб-сервисов, мобильных приложений и автоматизированных рабочих мест для таких клиентов, как Сбер, РСХБ, МТС, Scania и других крупных брендов.

Как в условиях кризиса дешево тестировать продуктовые гипотезы

Что делать продуктовым командам, чтобы запускать новые идеи с ограниченным бюджетом.

Советы по размещению QR-кодов в офлайне и «энциклопедия компонентов»: всё о продуктовом дизайне за февраль

Традиционный дайджест Юрия Ветрова.

Как улучшить CRO с помощью A/B-тестирования и персонализации

В эти времена неопределённости, когда маркетинговые команды адаптируются к текущей ситуации, пересматривают свои бюджеты и ищут новые каналы для привлечения платного трафика, мы в Kameleoon заботимся о наших клиентах и верим в силу и мощь оптимизации конверсий на веб-сайтах. Поэтому мы хотим обратить внимание на возможности, которые предоставят…

6 букв CXUXUI
MESON - Мобильный мессенджер
Вот почему бизнесу нужно инвестировать в UX

Рассказываем о выгоде UX-дизайна для бизнеса и способах рассчитать, сколько денег на этом можно сэкономить или заработать.

Вопросы для дизайн-собеседований и новые конструкторы сайтов: 20 самых важных материалов в продуктовом дизайне за январь

Традиционный дайджест директора по бренду и дизайну Райффайзен Банка Юрия Ветрова.

Почему мы скругляем углы?

Перевод статьи Gonçalo Dias

Как развить насмотренность в дизайне

Перевод статьи Kathleen Warner

Парадокс эмпатии — перевод статьи Скотта Дженсона
Одинаковые компоненты — разная специализация
Рассказ о дизайн-команде Apple и история дата-журналистики: 20 самых важных материалов в продуктовом дизайне за декабрь

Традиционный дайджест директора по бренду и дизайну «Райффайзенбанка» Юрия Ветрова.

Как скачать приложение ВТБ и стать должным банку из-за проблем с UX

Это мой первый пост. Этим постом хотел проверить, как тут статьи публикуются и заодно рассказать забавную историю.

null