Когда в компании отсутствует культура открытого и безопасного диалога, начинает процветать пассивная агрессия. Скрытые формы сопротивления проникают в повседневные процессы — в саботаж, сопротивление изменениям, работу ради работы, месть, поиск козла отпущения — на ком можно выместить накопленные эмоции. Внешне картина может выглядеть невинно и не…