TL;DR: Озон на протяжении месяца отказывал в возврате наушников, которые мне не понравились. Помогло в возврате написание хорошей досудебной претензии и долбление производителя этих наушников. Деньги вернули и извинились.
Как Озон злостно нарушает ЗоЗПП, как вернуть свои деньги без суда и как работает с клиентами компания Realme